DOIT 10月21日最新消息 中国工商银行信用卡积分系统出现严重故障，信用卡用户个人账户积分突然增长到8000多万。有用户收到提醒短信称：“您的个人综合积分新增824分，积分余额87,619,265。具体明细请登录我行网上银行或致电95588服务热线查询。”而根据工行信用卡积分兑换规则，这些积分足以兑换13部iphone 5s。
据知情人士透漏，工行已经对积分系统进行封锁，用户目前无法对系统进行访问并使用这些积分。
工行出现系统故障已经不止这一次，在今年6月份的时候，工行的系统故障曾导致北京、上海、武汉等地的用户去中国工商银行办理业务时被告知系统无法正常使用，柜台电脑、ATM机、网银、POS机、手机银行等均出现故障。
不止工行，同样在今年6月份，中行银期转账系统出故障半小时，解释称“银行端故障”。而5月12日，招商银行ATM机、POS机、网银等业务系统瘫痪近两个小时，至今仍未对外解释原因。虽然目前银行业务正在大举推进信息化进程，建立了网银、e支付、信用卡系统等网络系统，但银行业务系统事故频出，其容灾备份能力饱经用户质疑。
