近日,上海软件行业协会公示2013年上海市明星企业获奖名单,协同OA领导厂商泛微榜上有名,一举摘下2013年度创新型、经营型两大上海明星软件企业奖项,这也是泛微继2011年荣获上海市明星软件企业以来,连续第3年蝉联该奖项。此外,泛微还凭其协同管理软件荣获2013 年度优秀软件产品。这不仅彰显出泛微近三年的蓬勃发展势头,也预示着整个行业的社会影响力正逐渐增强!
据悉,泛微创立于2001年,经过最初两年的产品研发阶段后,从2003年开始在全国市场布局,如今已经建立有上海、浙闽、苏皖、北方、华南、西南、华中7个大区中心,全国85家分支机构,覆盖研发、咨询、市场、销售、实施、客服职能的员工1300余人,是目前OA领域内机构最多,市场覆盖面最广的一家OA厂商。
泛微咨询项目副总裁袁立松在接受采访时表示,打造如此庞大的市场覆盖体系其目的是加强客户的本地化服务能力。泛微一直致力于打造客户2小时服务圈的未来框架,只要客户有需求,我们的人员力争做到做到2小时内可以到达客户现场响应。未来软件公司之间的竞争在逐步向服务型公司方向发展,只有加强本地化服务,提升客户的及时响应能力是关键。
目前整个协同OA行业正处于黄金发展期,企业的协同运营办公需求被普遍释放出来,并且企业的信息化选型日益趋于理性和成熟,这对厂商来讲是一个难得的发展机遇——当前,企业OA选型,不再单纯迷信品牌,更多的关注产品、服务等综合能力,这使得协同OA的品牌价值最终被定位到以用户口碑、用户满意度为衡量指标的维度上,而产品、服务是这一切的基础。袁立松表示,只有坚持客户经营战略,产品与服务双管齐下才能很好地适应这个行业的发展,并借力提升厂商的品牌竞争力。而不久前财富中文网刚刚发布的2013年财富中国五百强排行榜显示,超过60%的企业都是行业领域的信息化标杆企业,而这些企业中,其中95家集团企业选择了OA领军厂商泛微的协同OA平台,占比达到19%。对此,袁立松表示,泛微正在向更多企业传递着协同OA的价值,期望在未来以更卓越的产品、服务中国企业,帮助企业打造的“管理的生命力”!