据国外媒体报道，市场研究公司Gartner称，随着新的因素将放松软件厂商对用户的控制，企业未来10年将显著降低购买软件的成本。
Gartner在一篇研究报告中称，虽然计算机硬件已经商品化，但是，企业在软件方面没有任何讨价还价的力量。不过，这种情况现在正开始发生变化。
Gartner研究副总裁威廉-斯奈德（William Snyder）在这篇研究报告中称，许多独立的因素正在汇聚在一起极大地改变软件公司和买主的关系。
斯奈德说，软件购买者需要认识到这个钟摆正开始向有利于他们的方面转变。目前的软件市场有越来越多的替代产品。用户将利用这些替代的因素挤压软件厂商的利润。这些替代的因素包括商务流程外包、软件服务、竞争力日益增强的开源软件应用程序和第三方维护供应商等。
斯奈德预测称，到2012年，所有新的商务软件都将通过软件服务提供。
在国际市场上，中国软件公司的崛起以及巴西、中国和印度市场的扩张将有助于降低软件成本，特别是在服务器、操作系统、开发工具和数据库技术方面。
