Microsoft于近期引入了一种新的方式，为SQL Server用户在问题发生时提供关键的升级。Microsoft表示，这个叫做增量服务模型(Incremental Servicing Model)，被设计为确保高质量的fix可以在一个可接受的时间内并且在可预测的时间表内发送出去。
增量服务模型提供两种方式让客户获得fix。第一种叫做随需应变的Hotfix(On-Demand Hotfix)，这种方法被用于解决紧急的数据库问题，这些问题影响客户的应用程序，并且无法避开(work-around)。随需应变的Hotfix尽可能快的发布，在一个客户和Microsoft共同协商的日期中。
第二种方法时累积升级。这些fix会每两个月发布一次，包括了截至到累积升级发布时刻之前的所有的随需应变的Hotfix，同样还有一些由于不满足随需应变Hotfix的紧急要求的、为了其他次要问题而发布的fix。通常认为累积升级会得到更多的时间和测试，从而保证兼容性。
Microsoft表示增量服务模型面向所有的SQL Server用户，无论他们的支持协议。这对于那些没有常年的维护合同的、较小的SQL Server用户来说是好消息。
增量服务模型取代了以往的"优先级驱动"hotfix发布模型，并且保证了hotfix会按照计划时间表进行发布。新的两个月周期的hotfix时间表将帮助SQL Server用户计划他们的升级和帮助他们避免他们的服务器停机。
Microsoft说，是根据客户的反馈才做出这些变化的。
