Rackspace宣布旗下的公有云即日起全面使用“自动扩展”(Auto Scaling)技术，就此在这方面与亚马逊平起平坐——亚马逊云于2009年实现自动扩展。
自动扩展服务是云技术的关键组件之一。它的作用是在虚拟服务器对资源有需求时，无须关机即可实现将资源实时分配给虚拟服务器。
Rackspace的自动扩展服务可以是基于时间表策略(Schedule-based policy)或基于事件策略(Event-based policy)。因而管理员可以定义每过一段时间即对基础设施进行调整，或是利用监监察服务建立自动触发事件。
Rackspace员工J R Arredondo这样写道：“在Rackspace云里，使用自动扩展服务(Auto Scale)是应对应用程序中用户需求发生变化的最简单的方法。”
Rackspace实现自动扩展服务，一方面为旗下的公有基础设施即服务云增加了一个宝贵的功能，更重要的是同时突出地显示了总部在德州的Backspace与亚马逊云的差别在变化。Backspace原本是个网页服务商，后来加入云战团。而亚马逊云于2009年5月开始启用自动扩展服务。
亚马逊几年前就在自己庞大的云平台上推出自动扩展。我们不免会感到奇怪，为什么其他这些公司要用这么长时间才能实现这一功能。原因之一可能是亚马逊云大量用到改良版Xen hypervisor，因而拉伸起来比谷歌(KVM)和微软(Hyper-V)容易一些。但是这也解释不了为什么Rackspace (Xen)实现自动扩展会这么慢。
