除了可弯折外,智能手机的技术话题已经不多,大家开始把目光转移到穿戴式装置上,而智能手机则是进入商品化的焦点产品。不过,当消费者好不容易才将手表从腕上取下,改以手机代替,如今又要人们再戴上手表,必须要有充分的说服力才行。
Gartner即指出,由于缺乏创新的设计,大多数的智慧手表目前仍未能吸引大众市场关注。现阶段的设计和推出的产品大多让消费者觉得尺寸太大而缺乏“时尚感”,然而,除了硬件设计,软件与服务会是更关键的经营要素。
目前仍处于智慧手表与穿戴式装置市场的初期发展阶段,App的数量很少,不过,Gartner研究总监Angela McIntyre表示:“要为智能手机注入生命,厂商必须培植开发者社群。如同在智能型手机和平板上一样,穿戴者很自然地将期待有许多可使用的App与服务。”
对于投入培养开发者社群的厂商而言,App与各类装置之间的互通性是创造品牌忠诚度以及赢得消费者青睐的关键因素。智能手机以及智能型手机、平板以外装置之间的互通性,将可提升其实用性,并且为穿戴者带来新的功能。
然而,在智能手机与智能型手机未连线的情况下,独立运作的App可以提升其本身的价值。McIntyre认为,“智慧手表内建的加速计、陀螺仪、红外线、麦克风、相机等感测装置,已足以让软件开发人员拥有很大的弹性来开发各种广泛用途的App。”
Gartner强调,即使将智能手机定位为“支持”智能型手机的角色,但若仅将智慧手表设计成辅助的第二装置,终将导致失败。部分智能手机已可直接和蓝牙耳机配对以提供通话私密性,亦避免旁人听到播放中的音乐。智能手机也应该可直接连上Wi-Fi无线基地台,让穿戴者存取网际网络、发送讯息、拨打网络电话(VoIP)等等,与智能型手机独立运作。
此外,一旦智能手机渐趋普及,厂商将开始面对其使用于工作环境以及“员工携带自有装置(BYOD)”相关的全新挑战。企业必须保护自己的智慧财产,并且开始询问与当初具备照像功能的手机首度现身市场时的类似问题。智能手机厂商需透过移动装置管理解决方案厂商的参与来提升企业接受度。