互联网的快速发展,衍生了无数种商业机会。作为电子商务全产业链的聚集中心区,电子商务产业园吸引了诸多淘金客的介入。随着电商企业和实体经济企业迅速在这条产业链上走马上任,作为传统商业模式中这二者之间的纽带,金融行业作也几欲破线而上,在线上金融产品中寻找更多的经济机会。
政企合作定制服务 尘封大数据被挖掘
中国银行网络金融部经理王允翀说:“对于互联网带来的新商业空间,很多银行都想通过区域和业务渠道的拓展来实现业务增值。但非金融领域并不是银行的优势项目,只有整合资源之后以合作者的姿态来共同发展,实现客户粘性的增长和业务的增长,才能保证金融业持续稳定的发展。”
从近几年金融产品的变革来看,银行不仅是单纯提供金融产品,而是凭借自身客户规模和结算的优势,通过数据价值挖掘为企业搭建服务平台和合作渠道。
“比如可以达到24小时监测数据,之前是做不到。还有云计算实时大数据分析,最后形成一个累积。”中科电商谷总经理康京围说。
银行在交易过程中积累了大量的数据,但这些数据以往是尘封的,没有体现出价值。但是随着互联网的发展和合作伙伴的加入,产业链上的各个环节优势互补,共同挖掘这部分数据。王允翀说:“比如针对个人衣食住行习惯提供定制的金融产品,一个人一个银行,一个人一个金融产品,每个人都是VIP,每个人都有自己的银行。”
这些大数据分析事基于是信息分析之上的,康京围表示,买卖双方通过信息平台分别发布和读取,交易过程中的信息互动,以及交易之后双方的评论,根据这些信息分析产品定位,甚至可以个性化的一对一服务。无论是银行还是产业园区运营商,最后的结果是解决高附加值。
金融介入电商与实体 以数据担保和信任
金融业一边连着生产商,一边系着销售商,一边还沟通着消费者,且与这三者息息相关。值得注意的是,互联网的发展对各行各业的用户体验都有了更高的要求,就现下流行的NFC支付、摇一摇、扫一扫来看,都是客户体验至上,不仅银行的支付网关和结算产品也在不断丰富和完善,银行在融资上和运营上都有很大的变革。
“以往金融机构只是一个服务的提供者,现在银行都在逐渐转型,特别是电子商务和互联网这种思维进来之后,我们可能更多的由服务的提供方变成整个业务的参与方。”王允翀说,“银行与企业合作,针对同一个客户群和区域来共同提供服务,发掘各自更大的价值,实现各个产业环节的互促融合。”
传统的融资渠道,是到柜台和银行的网点申请一笔贷款和融资,但随着互联网的发展,融资模式也在跟着改进。据了解,一些银行推出的“网商贷”和“口碑贷”产品,就是通过分析每一笔交易的真实性后,确认贷款是否合理,在一些传统优势领域给企业提供更好的服务。不少金融界人士表示,现如今,大家关注的是金融机构是否能提供更全面的服务,金融界的服务创新变得至关重要。
“电子商务交易中最重要的是提升信用度,金融大数据的介入,在于摆脱它过去的单一担保问题,通过信息技术分析取得担保。同时信用也是和担保绑在一起的,这就取消了中间的交易费用。包括产业园区的运营和管理也是这样,运用一些大数据的技术,减少一些交易。”康京围说。
电子商务产业链 没利润何谈粘性
中国经历了工业化的实现和信息化的不断推进,现在又面临即将进入电子商务化的阶段,业内人士分析,一旦形成电子商务化,就无法确定电子商务产业园是否还会存在。因为产业园区是电子商务产业链上各个环节的聚集,是共同利润的增长点。平台更是一种工具,可能加速了粘性,但是电子商务平台的作用有多大,始终无法盖棺定论。
现阶段园区可以为企业提供落地的空间和开放的公共平台,信息、企业、客户、金融、物流等各个环节完成贸易的全过程,这个粘性就自然存在了,而且是稳定可持续性的。这些产业之间互相推动、互相促进,互相融合,大家都有资源贡献,而且都有利润可图,这个粘性是自然形成的。
康京围表示,电子商务产业链粘性不一定跟着什么走,但它一定得带来经济效益,而且产业之间不会形成太多的竞争。
“金融创新在电子商务里是最重要的一块,而金融产业和服务的改革,更加强了各个产业环节的粘连性,更是各个产业之间共同利益的驱使。”康说。
DOIT编辑个人观点:
一直以来中国的银行、尤其是大银行,自身业务相对死板、灵活性差,对于个人用户能够提供的金融业务非常有限。互联网金融兴起以后,严重冲击了传统金融业的格局。再加上小型金融企业和互联网金融企业信誉系统的逐步完善,中小型用户开始向这些金融机构转移。对于银行来说,稳定且相对封闭的旧结构正在瓦解。因此银行想要吸纳更多用户,不能只靠政策的偏袒和旧有的优势。事实上,互联网时代,掌握最多金融数据的银行本身比其他金融机构更有主动权。只要打开思路,顺应时代潮流,将自身业务涉及范围扩大,银行将在中国金融体系中发挥不可替代的重要作用。