2007年,协同软件产业整体发展态势如何?我们将结合赛迪顾问等权威机构的分析与自身对产业的判断,做出初步的分析,以飨读者。
趋势之一 协同应用将首次超越协同平台,市场结构逆转
协同软件的分类历来有纷争,但对于协同平台软件和协同应用软件,已经形成了多方共识。它们是协同市场的拳头产品。协同平台软件可以提供灵活、功能强大的二次开发;协同应用软件则可快速实施,以较低成本满足用户需求。
2006年,协同平台在整体份额中下降了5.2%,而协同应用则上升了5.2%,双方的差距进一步缩小。根据赛迪顾问对协同软件产品市场结构的预测,2007年,协同应用软件的市场份额将首次超过协同平台软件,成为市场的绝对主流。这一重大市场结构逆转的发生,一方面是由于协同平台软件增长乏力,另外一方
面则归咎于协同应用软件的迅猛增长–2007年,协同应用软件市场份额将以超过50%的速度飞速增长。
这一变化对协同应用阵营厂商来说,也同时意味着重大利好。第一阵营的用友致远,以近1/5的市场占有率,牢牢占据了第一的地位,其与第二阵营新锐互动、复旦协达的差距正在拉大。这种产业集中化的趋势,应该引起软件渠道商的足够重视。
而对于最终协同用户而言,选择协同平台软件还是应用软件的争论,也基本上有了一个结果。在2007年以后,协同应用软件将成为绝对主流。优先选择协同应用软件,则意味着成为"多数派"中的一份子,将享受持续性服务、应用成本降低等诸多好处。
趋势之二 中小企业、政府成为协同市场主要推动力量
从上述协同平台与协同应用的重大结构性逆转中,细心的读者可能已经得出了这样一个判断,"协同平台软件的采购相对需求在下降",事实确实如此。2007年,来自中小企业的采购,已经超过了50%的整体市场占有率,成为绝对主力,而政府亦开始从协同平台采购转变为协同应用采购,推动了市场规模的快速扩张。
这种微妙的变化,也意味着中国协同软件市场,已经度过了由"尝鲜者"拉动的萌芽时期,步入了以"大量、小额"为特征的稳步成长期。中小企业、政府成为市场主要推动力量,也意味着协同软件市场将迎来稳步发展,整体抗风险能力进一步加强,几乎不可能再现ERP市场大起大落的惊险格局。由于协同软件上手较ERP、MIS等系统容易很多,其市场规模也较ERP等有成倍放大,前景广阔。
在中小软件市场,用友致远占据了第一位置,泛微、浪潮紧随其后;在政府市场,浪潮、用友致远、慧点则是市场的前三甲。
从行业特征分析,制造、流通、政府形成了三大细分市场,而其对应的领导品牌分别是用友致远、用友致远、浪潮软件,分别占据35%、10%、28.5%的市场份额。
从区域市场来看,华东、华北、华南仍然是协同的主力战场,这三个区域市场的领跑品牌分别是泛微软件、用友致远、用友致远。
趋势之三 综合竞争时代来临,广告战步入口碑战
协同软件作为一种企业级消费,有其自身特点。在市场导入初期,部分厂商利用大量的广告投放来轰击市场,取得了不菲成绩。但随着用户不断成熟,通过单一的广告来拉动市场已经很难奏效。协同市场的竞争已经步入了产品、品牌、渠道的综合实力竞争时期。
在赛迪顾问的协同厂商竞争力分析中,远景和执行力均为领先的第一象限厂商有用友致远、浪潮、新锐互动、慧点科技,其中用友致远在执行力上排名第一,而新锐互动在远景上处于首位。
而用户态度的变化亦值得引起关注。用户在选择协同软件产品时,不再迷信国外品牌,而是根据自身需求,在和企业自身特征类似的案例中选择厂商。在此过程中,国内IT集团的产品和品牌显示出较强的后劲。浪潮品牌知名度排名第一,用友致远品牌美誉度排名第一,显示出了市场拉动、产品驱动的不同风格。
而在渠道方面,分销已经超越直销,成为协同软件的主要收入来源。2006年,代理商带来的销售增长超过30%,几乎是直销增长速度的150%。这也意味着渠道的胜负,将决定竞争的成败。
趋势之四 SOA架构成主流、产品多版本化
SOA是英文Service-Oriented Architecture的缩写,中文名称为"面向服务架构",是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要,通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构。
尽管上述定义看上去有些晦涩难懂,但只要告诉你这样一个事实,我们最熟悉的HTTP协议就是一个非常典型的SOA架构设计,你就可能会对SOA 有了好感。
对SOA有好感的同样还有国内外的协同厂商。IBM它已经展示了一个技术路径支持在其WebSphere平台内逐渐增加对于SOA的支持;而微软在.NET技术框架内逐渐增加SOA特性;用友致远的A6协同软件也已同步SOA和WEB 2.0技术;复旦协达则早在2年多前就不遗余力地宣传SOA。
赛迪顾问认为,由于制造业、政府等行业在协同软件市场中的地位不断增强,对业务灵活性和数据接口的要求将会更加苛刻。国内的协同厂商必须采用更加灵活的SOA架构,才能够在面对国际厂商的竞争中立于不败之地。
而协同软件产品的多版本化,也是一个重要趋势。轻量级、集团级版本,将适应不同规模的客户需求,各行业版,则更加具有针对性。协同软件将实现细分基础上的规模化。
综上所述,协同软件将在2007年迎来全新的发展。协同应用软件将首度超越协同平台软件,市场格局逆转。而中小企业、政府将成为主要推动力量。随着多版本化、SOA架构的升级,协同市场势必出现应用高端化、市场规模化的趋势,因此,提升产品黏度、加强渠道建设,仍然成为竞争的首要目标,而在推广策略上,口碑将更甚于广告。"不看广告看实效"的用户投票,将会决定2007年协同软件市场的最终态势。