2004年12月1日，中国向外资又放开了书报刊批发业务，这是中国加入世界贸易组织后出版市场对外开放迈出的第二步。中国出版市场格局正在重组，未来充满悬念。面对来自国内外的市场竞争与日益严峻的生存压力，山东省出版总社正在有条不紊的进行着以实施精细化管理为目标的二次信息化建设，旨在通过系统资源整合消除信息孤岛，优化管理，从而构筑其在市场竞争中的核心竞争力。
“信息孤岛”令优化管理举步为艰
山东省出版总社（以下简称总社）是集编辑、印刷、发行、物资供应、科研教育于一体的大型出版集团，共有直属二级单位21个，其中包括12家专业出版社、5个直属印刷厂，以及山东省新华书店、山东省印刷物资公司等，业务范围覆盖出版行业编、印、发、供、贸全部环节。
经过多年的努力，总社产业链的各个环节基本上都建立了自己的OLTP业务管理系统，初步实现了产业单位内部信息互连、资源共享。但是随着时间的推移、业务的不断开拓，分散在各个产业单位的业务管理系统逐渐将集团信息资源条块分割内部信息共享和信息交换难以实现，由此形成了一个个相对封闭的“信息孤岛”，并且严重制约了总社的优化管理。
面对日益激烈的市场竞争环境，总社迫切需要整合各产业单位优势资源，构建一个高性能企业管理信息系统，消除“信息孤岛”，从而实现集团内部信息资源共享，便利集团管理者“随时随地”获取关键信息以降低决策风险。
先“量体”，细化建设目标
结合集团未来发展战略，经过缜密的研究，总社信息化小组提出了建设一个旨在有效利用现有信息化资源，并能够适应未来集团业务发展需求的 “基于Web的多媒体出版综合业务系统”。其具体目标为：
1．利用信息技术，按照集团化管理的要求和信息化建设“统一规划、统一标准、统一建设、信息共享”的原则，在原有系统的基础上，改造和建立一个覆盖编、印、发、供等各个环节的统一的信息共享和信息交换平台，实现业务系统与数据中心、业务系统与业务系统之间的数据交换，从而消除信息孤岛、实现资源整合。
2．根据数据整合的要求和下属业务单位变化的业务需求，对原有专业软件进行改造或者重新开发，使整个总社系统的信息系统成为一个有机、平滑的整体，实现最大程度的信息共享和网上信息交换。以适应总社当前和未来的经营发展要求。
3．使集团各级决策者能够以方便、快捷的方式和手段，及时、准确了解整个集团经营、管理等各类信息；使集团各类管理和业务人员能够借助该系统实现便捷的信息交换和共享。
4．使出版系统的决策行为建立在更为准确、及时、可靠的信息基础之上，更趋科学合理。
通过总社内部的信息系统，提升信息基础平台、信息交换平台的处理能力和安全性及稳定性，达到数据共享、文件共享、打印共享、无纸办公自动化等达到节源和提高效率目的，同时，根据数据共享和信息交换的要求以及管理和技术发展的要求，通过与外部的互连，达到信息收集、分析、处理，直至快速反应，提高应变能力的目的，全面改造或更新现有的业务应用系统，实现总社IT战略环境的提升。
后“裁衣”，制定全冗余数据中心方案
在总社制定的信息系统建设原则的指导下，考虑到系统建设的高效可靠性、安全性及高可用性、易于管理等原则，浪潮工程师提出以数据中心模式作为整个系统的建设思路。
所有应用系统与数据中心独立运行，保持相对松散的联系。各应用系统独立运行，各自向数据中心提供必要的数据；而数据中心专门抽取/汇总/交换数据，对数据进行加工/整理，为总社级的信息查询和决策分析提供服务。
企业网内部主要按Intranet模式建网，互联内部各职能部门，如生产调度部门、仓储部门、人力资源部门、厂办公室/总经理办公室等部门。
在网络设计中，企业网到桌面的接入层数据端口均为10/100M，而对于企业网的骨干部分，部署千兆网络。
企业网的体系结构主要是支持以资源共享、无纸化办公、各出版工作专用业务系统、内外部Web信息交流平台以及E-Mail为主的应用，以及涉及企业网的管理性和安全性的CA中心、防病毒控制中心等辅助系统。
系统结构部署
浪潮为总社设计的基于Web的多媒体出版业务系统可以分为以下几部分：
1．网络基础平台建设
2．数据中心平台
3．信息门户
4．专业业务系统
5．其他业务系统
6. 安全体系和网络管理
其中，各数据中心及应用运行平台（包括主机及服务器系统、存储系统和备份系统三部分）是总社信息化建设的重点。总社数据中心的建设采用数据集中存储与管理的设计思路。
解决方案如图所示：
出版行业对于服务器的要求，具有很强的特点，即非高峰期对速度要求并不很高，但稳定性至关重要。尤其是图书在生产过程中的信息，以及大量的财务信息，都要求机器在运行过程中具备很强的稳定性。综合考察了多家厂商的产品后，根据系统应用要求，总社选择了在计算性能、可靠性、可管理性等方面领先的浪潮英信服务器NF420以及NF280。
如上图所示：在总社信息中心的共享存储资源的5台数据库应用服务器和1台备份服务器，均采用浪潮企业级高性能的服务器NF420构成总社内网数据的集中管理平台。
从系统安全的角度出发，考虑到总社数据中心应用和存储系统需要关键设备冗余设计，浪潮推荐建立了服务器集群机制，做足负载均衡和故障冗错功能，保证日常办公和业务正常运行。而且浪潮英信服务器本身也是高可用性设计，无论电源、风扇还是磁盘通道都采用冗余设计，为总社内外网数据中心与各应用的稳定运行提供了可靠的保障。
精细化管理绩效彰显
浪潮为山东出版总社设计的全冗余的数据中心方案，为总社建设了一个全面的信息基础平台。实时在线、具有极速故障恢复能力的冗余系统加上稳定高效的浪潮英信服务器，为业务系统与数据中心、业务系统与业务系统之间的数据交提供了24×7×365的可靠保障。
经过对原有的专业软件系统进行改造，总社系统的信息系统已经成为一个有机、平滑的整体，实现了最大程度的信息共享和网上信息交换。。通过信息平台，总社各级决策者能够以方便快捷的方式及时、准确的了解整个集团经营管理等各类信息；总社各类管理和业务人员能够借助该系统实现便捷的信息交换和共享。阻碍精细化管理的 “信息孤岛” 桎梏解决后，总社各产业单位的凝聚力显著增强，优化管理的绩效正逐渐显现。
