近日,软件货币化领导者SafeNet与美国软件与信息产业协会(SIIA)共同发布了针对超过600个软件开发者及200家最终企业用户调查的其余结果,揭示了当前基于云的软件交付发展趋势、采用频率及动力因素。
主要调查结果:
75%的软件出版商将于2013年底前进入云服务;混合模式有望于2017年成为行业主导发展模式。
超过50%的软件出版商寄予云服务能够降低运营成本;25%的出版商认为进入云服务的主要困难是成本和技术难度。
35%的企业终端用户认为低灵活度的授权方式是软件消费的首要难题;近50%的软件出版商希望通过云服务提升终端客户体验。
云应用趋势
通常而言,如今65%的软件出版商已通过云服务提供全部或部分产品服务,并且云服务涵盖了公司24%的软件产品服务。虽然将近1/3的软件出版商尚未提供基于云的服务,但是75%的受访者表示,将于2014年提供旗下至少一部分产品的云服务功能。对于以混合模式(包括云服务、非云服务)提供产品的公司,云服务产品的比例将保持在25%。此外,虽然尚未参与云的开发者数量将维持在25%的比例基础,但在未来5年内,基于云的产品在出版商的整体产品组合中的比例将持续增长。
SafeNet亚太区副总裁陈泓说:“基于云的软件交付将有效增强软件交付的透明度,提供更灵活的商业模式以及简化日常运营,这对于开发者及终端用户充满吸引力。软件开发者获得这些利益的能力取决于其是否能够自主、有效地控制、管理和监控旗下软件应用;这表明有效的认证和授权管理技术是云环境下软件货币化成功的关键所在。对于身处转型期或混合模式的软件开发者来说,一个能够将企业系统与云应用联合管理的平台将至关重要。”
出版商及终端用户的动力
软件出版商提供云服务的首要动力是降低与产品交付、激活及支持相关的运营成本(占受访者比例:62%);其他驱动因素包括通过解决客户的难题来提升客户体验(46%),进入新兴及利基市场的能力(48%),提高用户追踪(33%)和缩短产品投放市场周期(32%)。
软件终端用户的调查结果印证了软件使用不当对业务的影响——超过60%的受访者表示其所在组织去年使用了未经授权的软件。软件开发者的行动看似助长了类似情景。虽然74%的软件出版商担心其软件被破解,但分别仅有58%和46%的出版商采用了强制授权许可机制和知识产权保护工具。
由于运营成本的降低或收益增加,61%已使用基于云的软件交付的出版商表示云服务为他们的财务状况产生了积极影响,这印证了大家对于云服务的期待。同样,仅有6%的受访者表示采用云服务之后,财务或安全受到消极影响;这进一步表明对于软件出版商而言,采纳云服务利大于弊。
对于基于云的软件交付能保证灵活性和透明度,软件出版商和终端用户有着同样需求。35%的企业终端用户认为,低灵活度的授权方式无法满足企业运营需求,这是软件消费的首要难题。另外,14%的企业终端用户将云服务视为软件授权的理想模式,并且有16%的用户特别倾向于按量计费。
美国软件信息产业协会软件部副总裁Rhianna Collier说:“协会的成员对于基于云的软件交付技术演变充满兴趣,并时刻关注着它的发展。我们期待看到‘软件即服务’的进一步发展,因为开发者和用户期望从云服务中获得便利。”
云服务应用的挑战
超过半数的软件开发者(55%)认为自身尚未做好准备以为客户提供云服务。其中36%的开发者出于数据安全考虑,而25%的开发者将可见的成本支出和实现云服务的技术复杂性视为最大挑战。受访者表示,组织或公司通常需要16个月将全部或部分产品实现云服务。但是,26%的受访者声称将不会为自己的产品提供云服务。