对于在华提供科技服务的美国公司而言，过去一年的日子堪称艰难。除了担心中国经济发展步伐放缓之外，去年6月份爆出的美国国家安全局(National Security Agency)监控门事件可能令中国政府和公司更愿意选择本土产品和服务。
即使面对这样的局面，总部位于美国加州库比蒂诺的安全产品供应商Symantec仍认为在中国有很多发展机遇。
Symantec全球副总裁兼大中国区总裁郭尊华(Bernard Kwok)认为，前美国中央情报局雇员爱德华•斯诺登(Edward Snowden)泄密事件所引发的争论将安全保护提升到一个新的高度。在他看来，这起事件对公司尚未造成任何负面影响。
郭尊华是在上月接受采访时做出以上评论的。近期，由于斯诺登曾爆料美国国安局持续入侵中国多家主要电信公司，不少人对美国科技公司在华的生存环境日渐担忧。
11月份，美国移动芯片制造商高通CEO保罗•雅克布 (Paul Jacobs)曾表示，在监控门事件之后，美国科技公司在中国所面临的压力日渐增长。雅克布说：“毫无疑问，产生了一定的负面影响。”
11月初，网络设备制造商思科报告称，在该公司截至10月26日的第一财季中，在华业务下降了18%。思科CEO约翰•钱伯斯(John Chambers)称，监控门事件的曝光或令其公司在华的形势更加严峻。
尽管如此，郭尊华表示，中国是一个快速变化的市场，正经历移动和云计算的高速增长期，这将为科技公司创造新的机遇。
郭尊华说：“从以往的情况来看，我们并不擅长与一些政府客户打交道。不过，在与企业合作时，我们的在华客户认为Symantec是一家有口碑的企业，我们完全是出于商业目的运作的。”
虽然Symantec以生产诺顿系列杀毒软件被普通消费者所熟知，但该公司大部分营收则来自为企业顾客提供数据管理和安全产品及服务。
美国仍是Symantec的最大市场，占到其营收的近一半。不过，该公司近年来在亚太地区发展不错，该地区目前产生的营收约占其总营收的两成。日本、韩国、印度以及中国是其在该地区的四大重要市场。
在截至9月27日的财季中，Symantec亚太地区的营收从一年前的3.36亿美元下降至2.9亿美元，同比降幅达到14%。该公司称，日元贬值是造成其在该地区营收下降的主要原因。对于其在中国市场的营收情况，该公司尚未披露。
郭尊华认为，即使中国的一些实体不愿依赖美国科技公司，Symantec仍可以通过挖掘其他机遇实现增长。在他看来，中国市场对数据存储、安全以及数据挖掘方面有着强烈的需求。
郭尊华表示：“客户对于美国公司的态度，我们是不能控制的。不过，我们不会让这种情绪影响到我们的业务开展。”
