Rackspace管理云方案帮助SmartBuyGlasses.com实现两倍业务增长和销售额上升

Rackspace近日宣布,香港眼镜电子商务零售商 SmartBuyGlasses 通过采用 Rackspace 的管理云方案令其业务增长高达两倍。
SmartBuyGlasses 自 2008 年以来一直采用 Rackspace 的基础设施来支持其 15 种语言、覆盖超过 30 个国家的多个网站。这些网站均提供全球顶尖的设计师所设计的太阳眼镜、验配眼镜及隐形眼镜。Rackspace 的管理云方案让 SmartBuyGlasses 专注于发展其核心眼镜业务,而无需分配内部资源来管理其网站。
SmartBuyGlasses 共同创办人庄栩栩(Tony Zhuang)表示:“随着我们国际业务发展团队建立及管理全渠道商贸平台(omni-channel commerce platform),我们需要一个可以支持这一业务发展的合作伙伴。Rackspace 提供具有可扩展性及高成本效益的优质方案,不仅能为我们的客户提供优质的网上体验,也让我们的内部团队无需费心处理 IT 问题,从而能够专注于发展核心业务和全渠道策略。”
庄先生以 SmartBuyGlasses 在 2013 年圣诞假期期间的表现作为与 Rackspace 合作成果的指标。该期间 SmartBuyGlasses 网站的流量经常高达每月数以百万人次,令其内部管理基础设备面临沉重压力。鉴于此,团队主动接触 Rackspace,希望能找到及部署可更妥善处理庞大网站流量的方案。
庄先生同时指出:“我们使用 Rackspace 部署的云方案后,能够迅速扩展网站的基础设备来满足庞大的客户需求,同时也能一直保持以高水准的持续运作时间来达到最理想的表现。采用 Rackspace 的管理云方案及热诚支持服务®(Fanatical Support®)后,我们在 2013 年节假日期间实现了销售额两倍增长的业务目标。”
SmartBuyGlasses 在节假日期间取得成功后,最近也开始采用托管于 Rackspace全球数据中心的服务器来拉近与客户的距离,此部署令公司在任何时候都可以缩短网络延时并提供高速网站浏览。SmartBuyGlasses 希望在不久的将来向外扩展其管理云方案,务求进一步扩展其业务及优化工作量调配以迎合客户的特别需要。
Rackspace 亚太区董事总经理 Ajit Melarkode 表示:“设计师眼镜是全球热销货品,尤其在假日季节,因此 SmartBuyGlasses 必须拥有可靠的基础设备来管理来自世界各地的高峰流量,以及可随时提供即时援助的环球支持团队。Rackspace 的团队已充分了解该公司的工作负荷量,让 SmartBuyGlasses 能在有需要时随时向 Rackspace 获得帮助,以免除后顾之忧,从而能更专注于在电子商务、移动及数码领域实行其全渠道营销策略。”