为深入推进“家校沟通”业务异网开放工作，维护和保障好用户的自由选择权，湖南省通信管理局将于9月1日至10月31日期间开展“家校沟通”业务异网开放工作专项行动。
根据各电信运营企业上报的“家校沟通”异网用户数据情况，针对目前运营企业异网用户发展数仍为0的中小学校，要求必须采取切实的措施全面开放，让学生及家长的手机均能顺畅地定制“家校沟通”信息，并且保证信息传达准确无误。
此次行动要求省内电信运营企业、增值电信企业和中小学校协同推进，省通信管理局将启动与省教育厅的联系工作机制，对全省“家校沟通”异网开放工作进展情况不定期进行巡查、抽检，及时协调解决发现的问题。
为确保达到行动计划目标，湖南省通信管理局将把各电信运营企业及增值电信企业的工作目标完成情况与互联互通考核、行业内通报、年检挂钩，对于限制用户自由选择的违规经营行为将给予行政处罚甚至通过新闻媒体向社会曝光。
自今年2月15日湖南“家校沟通”业务对异网开放工作正式实施以来，全省电信运营企业、增值电信企业认真落实工作要求，开展了业务平台的互联互通，确保三家公司的手机用户可以定制“家校沟通”的信息。目前全省已有近800所中小学校的“家校沟通”业务已经正式开放，定制“家校沟通”业务的异网用户达22000户，成效初步显现。
