联想收购IBM System X系列服务器终于告一段落。接下来,联想将如何整合消化IBM System X系列服务器就非常引人注目,包括人员、渠道和产品的整合。
产品线品牌融合
对产品线的整合可以参照联想对IBM PC的整合。在产品线覆盖上,联想PC与IBM产品线还是有一些重合,对此,联想保留了IBM最具影响力的ThinkPad品牌,与原有产品线构成了高低搭配。ThinkPad全部选用最好零部件,在价格上与联想昭阳等拉开差距。实践证明,该策略还是非常成功。联想借ThinkPad品牌保留了市场对IBM的记忆。
服务器是否也会采用类似的策略呢?首先目前联想服务器有万全和ThinkServer两个品牌。据我推测,ThinkServer源自对ThinkPad品牌的最大化利用,是其影响力的辐射、延伸和再利用。按照预计,ThinkSever与万全会逐步融合,最终万全会被ThinkServer逐步替代。之所以没有一步过渡到ThinkServer,是因为万全在市场上还是有一定的接纳和认知度,特别在4、5级渠道市场,万全品牌还远强于ThinkPad,ThinkPad的认知度还是主要集中在1、2级省会城市。
ThinkServer与万全还没有融合完成,如今,血缘更为纯正的x系列登堂入室,品牌整合真的就成为了一个难题。在我看来,System X没有办法与ThinkPad相提并论。ThinkPad在某种程度上是IBM的代名词,说起ThinkPad,很容易联想到IBM,ThinkPad就是IBM 笔记本电脑,IBM笔记本电脑就是ThinkPad,二者之间有这样天然联系。与之相比,System X没有这样的影响力,很多用户认可IBM服务器,但未必可以清楚地说出X、P和Z的差别。System X不是IBM服务器的代名词。
销售策略整合
销售策略调整也是值得关注的另外一个焦点。相比于IBM,联想优势在渠道,这一点也体现在服务器销售策略上。可以说,联想是在用一种分销渠道方式销售服务器。IBM虽然也是采用渠道分销方式,但二者策略是不同的。联想所采用的是一种近似消费类产品的策略,重点在价格统一和管理;IBM重点不在于价格,而在于解决方案,强调满足不同用户的需求。
这种差异直接体现在官网上。以产品型号命名为例,IBM相对简单,如IBM System x 3100M4、3300M4、3500 M4,用序列对产品进行区隔。与之相比,联想则更加细致,如ThinkServer TS230、TS240、TS530,虽然也用序列进行区隔,但每个序列又进行了细分,以ThinkServer TS530为例,又进一步细分为S1270v2 4/500HO、S1240v2、S1220v2 2/500HO、S1220v2 2/500O等多个型号。联想每个产品序列少则4~5款,多则有10余款型号划分。对于业内人士而言,仅通过型号,就可以知道该服务器采用了哪一款,何种型号的处理器,内存和硬盘容量和类型。
根据处理器、内存、硬盘等关键部件的类别、型号,系统配置上的任何细小的区分最终都会体现在产品报价上。任何一款联想服务器都有准确的官方报价,采取全国统一价格;而IBM不提供任何官方定价,IBM渠道掌控价格。联想服务器销售策略更加趋近于快销类产品,近似于京东商城、淘宝等网店销售。实际上,如果联想官网提供产品比对和配送,那么联想官网与电商就没有更多的区别了。
IBM的做法是典型的企业级产品销售的方法,并不强调价格和性能,而是侧重了解客户的需求,满足用户的需要。对于企业级用户而言,如何解决实际问题是他们所看重的,价格并不是左右购买的第一要素。
销售策略上的差异实际上是一种认知上的分歧。服务器是快销类产品,还是服务类产品?定位的不同,就决定了策略上的不同,对此,联想将怎样定位和调整将非常值得关注。
公司人员调整
与产品和销售相比,人员调整更加值得关注。因为任何策略都是人来制定和执行的。对于人员整合调整,外界有很多的猜测和分析,也非常有见地。因此,不愿进行更多赘述。
依我看来,人员融合是联想的强项。借助收购,如今联想完成了向国际化的成功转型,其最大成功是人员融合的成功。
人员融合,薪水待遇是小问题。联想的薪水不输给IBM,甚至更好,因此这不是问题所在,而观念上的分歧才是最致命,联想将如何趋大同存小异,这是在一种艺术。
如今,联想收购IBM System X的新闻焦点告一段落,接下来的演出才刚刚开始,联想还能够获得满堂彩吗?
叫好也好,倒彩也罢,我认为都不重要,关键在于速度,时不我待!
从收购过程所表现出来的果敢决断来看,很快就会有一个结论,还是让我们拭目以待好了!接下来的更加精彩!