原专注发展硬件的戴尔，两年前，陆续收购KACE、SonicWALL、Quest等解决方案供货商之后，今年初正式私有化，并成立了戴尔软件事业群(Dell Software Group)，积极转型为解决方案供货商，同时并推出四大软件解决方案，其中包括信息数据管理、移动办公管理、安全及数据保护、数据中心与云计算等。
戴尔台湾区总经理廖仁祥强调，戴尔虽然是今年初才宣布跨足软件市场，但是，旗下的软件解决方案原本就已经有许多客户基础，在各个解决方案中，又以信息数据管理Quest的用户居多，未来，由于企业数据中心逐渐转向云计算发展，加上数据安全保护以及BYOD移动设备管理需求爆发，预计其它软件解决方案的需求将会提升。
廖仁祥表示，戴尔去年全球的整体营收结构中，软件的营收贡献仅达15亿美元，相较于整体营收500亿美元，软件所占比例并不高，但却是戴尔转型发展的重要策略。以台湾市场的布局来说，戴尔既有的销售人力、硬件产品的策略伙伴都会投入其中，除此之外，还将采取代理与经销并重的策略，代理商着重的是如何在短时间内取得大量覆盖市场，经销商则专注于垂直产业深耕，戴尔希望凭借这些布局，建立自己的生态体系。
现阶段，戴尔的四大核心解决方案，虽然都是收购而来，不过，戴尔软件事业群大中华区咨询顾问及技术总监高国辉表示，未来半年到一年内，戴尔将会进一步推出整合性的产品解决方案，企业营运所面临的瓶颈，在于如何增加营收与获利，戴尔认为，云计算、大数据以及IT消费化等技术将是企业突破瓶颈的关键。
目前所推出的数据中心与云计算解决方案，就是应云计算趋势而提供的数据中心转型解决方案，并且从客户端、系统负载、备份复原数据等多个面向，来支持企业IT交付模式改变的需求。
此外，信息数据管理也可在混合云环境中，对结构数据与非结构数据进行管理。移动办公管理解决方案则可管理Windows、Android、iOS等BYOD设备，让办公工具随时随存取数据。
