苹果CEO蒂姆·库克并不仅关心苹果公司销售了多少iPhone手机，还同样关心把这些iPhone手机卖到哪里。据美国科技博客9to5Mac报道，根据由库克领导下的苹果商店经理会议来看，苹果正计划实施新政策，以提高苹果专卖店里的手机销售数量。这将包括为客户提供的新的激励机制和此前公布的销售策略。
这次会议在旧金山举行了三个小时。库克指出当前苹果商店的症结所在，虽然对苹果销售iPad和Mac的销量表示满意，但认为iPhone才是最重要的，而对iPhone通过苹果商店的销售量仅占整个销售部量的20%表示不满意。
报告显示，尽管有80%的iPhone并非通过苹果零售店销售，但有50%的iPhone售后服务，包括故障检测、维修和更换是通过苹果零售店“天才吧”进行的。库克表示，他希望这两个数字能渐趋一致。
评论
这其实很容易理解为什么。苹果公司对员工的培训，只需要员工卖一部手机，那就是iPhone，大型零售商和运营商只是希望做零售。苹果通过其门店告诉想要购买的用户，苹果销售的不只是一部新的智能手机，还有苹果庞大的应用系统，这还是一个还可以卖给客户iPad或Mac的机会。
为了提高iPhone在苹果商店的销量，苹果据说正在筹划对客户提供新的激励机制。据报道，库克在会议期间“暗示”该计划的一部分可能是以旧换新。彭博社此前曾报道，苹果正计划来实现这样的服务。这将意味着苹果会接受旧设备作为支付一个新的设备的一部分。有许多第三方服务已成功实施过这种策略，所以苹果让iPhone用户拿旧设备在苹果商店更换是明智的。
不用说，对于收集的旧iPhone，苹果公司可以经翻新后在库克一直希望提升市场份额的新型市场低价销售。
