软件在线消息 日前,IBM中国创新中心(CBIC)举行了盛大的揭幕典礼,庆祝IBM(NYSE:IBM)国内首个保险行业解决方案演示中心落成。IBM大中华区首席技术官叶天正博士,IBM亚太区金融服务事业部保险行业负责人Paul Robinson先生,IBM中国区保险业总经理罗国兴先生以及IBM全球业务咨询服务部中国保险行业咨询服务总经理张小璐女士一同为该解决方案中心揭幕,共同见证了这一时刻。同时,IBM还向用户和合作伙伴现场展示了IBM保险行业解决方案。未来IBM将采取"请进来,用起来,走出去"的原则,全方位服务中国保险客户,着眼目前业务发展,解决业务转型中遇到的实际问题,帮助中国保险行业借助创新的手段搭建高可用性的IT基础架构,从而更好的参与到"以客户为中心"的国际保险业竞争中去。
IBM保险行业解决方案演示中心是IBM中国创新中心的一部分。该中心汇集了IBM全球保险行业业务专家、架构专家、 服务器专家和软件专家的力量,为中国客户带来先进的保险理念,真实的现场演示和强大的技术支持,从而可以满足保险客户不同层次的需要。此外, 还可以帮助客户了解到IBM各个行业相关的最新技术、产品和行业发展趋势报告,用全方位的视角了解IBM的业务。该中心的成立可以方便中国客户更好的接触和利用IBM全球资源,并与之进行互动,不出国门,就可以体验到全球最新的保险行业解决方案,如人寿保险解决演示方案和财产保险解决方案等。
三大解决方案落地创新中心
随着WTO持续深入、全球经济一体化趋势的形成、监管机制国际化趋势的加剧和外资保险公司的不断涌入,中国保险行业面临的市场竞争日趋激烈。无庸质疑,十三亿人口的庞大市场潜力使得中国成为全球最大和最具吸引力的新兴保险市场。
今年5月,IBM公司推出了面向保险行业的第一本白皮书-《中国保险2020–以客户为中心的创新与变革》。IBM预计,未来保险企业将以崭新的面貌迎接行业趋势带来的机遇和挑战,包括以灵活配置的方式,提供包含创新金融风险管理产品和服务的全面风险管理解决方案,用以满足客户的多样化需求。同时通过制定和实施整体的渠道组合策略,针对细分市场进行销售。在运营模式方面,保险企业将能够依靠内部优势和外部合作伙伴实现最优的业绩表现。
IBM中国区保险业总经理罗国兴先生表示:"多年以来,IBM与国内外各大金融机构包括银行和保险公司,都有着非常多的成功合作,尤其在保险行业的数据标准制定、数据大集中等具有里程碑意义的项目中,积累了很多经验。为了让国内保险客户更好的参与到国际竞争中,IBM在中国保险解决方案中心内特别针对客户需求,推出了三大保险解决方案,分别是基于IBM System z9 的人寿保险核保及快速出单解决方案、IBM财产险报价及出单保险解决方案,和财产险理陪自动化解决方案,IBM可以从战略层、结构层到执行层全方位护航中国保险行业的IT战略规划和实施,以推动中国保险行业的持续创新和快速发展。"
IBM寿险核保及快速出单解决方案
当今保险业正在面临如下的困境:如何从呆板低效的单一IT架构过渡到灵活高效的基于SOA技术的随需应变的操作环境。IBM人寿保险解决演示方案为售前提供了一个面向保险业的基于SOA的演示系统,它构建在跨平台的IBM主机系统System z9之上,并且整合了多个独立软件供应商所提供的软件功能。该演示系统可以实现用新技术提高投资回报、有效利用现有的技能和资产、对瞬息万变的市场动向和业务流程做即时的响应从而使企业保持最小的风险。这个演示系统是SOA保险参考架构在保险业实现的典型范例,SOA的保险参考架构是由IBM全球服务,IBM销售部及一些分销组织所定义的IT标准架构。它是推动保险业平滑过渡到新型的IT技术并最大限度地发挥已有系统的投资功效的有力工具。
IBM财产险报价及出单解决方案
财产险理陪自动化解决方案处理从一个客户向保险商申请保单, 到请求处理结束生成保费的全过程。它包含两种个人财险业务, 车险和家财险。它包含以下功能:登陆: 系统认证并提取用户角色和特权信息;主页:基于用户角色,,显示用户可使用的业务服务;可用服务页:定制用户可用的服务;快速基于报价的业务服务::生成、修改、拷贝、查看、验证、审核、 跟踪、信息性能分析等,针对家财险,显示家庭相关信息,包括被保险人相关信息, 家庭信息, 已购买的保险信息和理赔历史信息。
财产险理陪自动化解决方案
IBM财产险理赔自动化解决方案是提供端到端的基于部件的完整解决方案,它包含了保险业价值链的各个关键元素。该解决方案可以使保险公司认识到随需应变所带来的好处。它可以帮助保险公司实现使全体决策人员(客户关系,销售和分销)更好地管理销售渠道、扩展客户关系和保险核心的业务(理赔,核保和保单管理) 、改善核保的同时更好地处理理赔和保单管理任务、改善企业资源管理的功能(财务,人事,调度方面的报告)。通过真实的场景客户可以感受到代理人, 产品工程师(核保,精算师)和理赔客服人员的高效流程。
积极推动中国保险业向前发展
在IBM保险行业解决方案演示中心成立之际,IBM还与来自全国各大主要保险集团公司CIO,信息技术主管及业务部门主管们共同就全球及中国保险行业未来发展趋势,保险行业核心业务转型,保险标准化及保险数据架构的应用,业务发展与变革中的治理,IT资源优化等话题做了热烈探讨。
作为保险IT解决方案的全球领导IT厂商,IBM也一直在推动保险行业开放标准的发展上进行着不屑的努力。IBM依托服务全球众多领先的保险客户基础上所建立的IAA(保险应用架构)/IIW(保险信息仓库),帮助中国保险客户实现业务流程优化改造,业务标准和数据标准建设,以及以大集中为特征的新一代信息技术基础架构的建设。IBM保险行业解决方案采用IAA技术,它是IBM公司与全球40多家大型保险公司共同合作的结晶。全球很多主要的保险公司都将其视为IT基础设施的基本要素。IAA因其应用的灵活性尤其适合于保险业的电子商务转型,因为其业务模型提供的分析工具使企业再造成为可能。
IBM全球业务咨询服务部中国保险行业咨询服务总经理张小璐女士表示:"今天,中国保险信息化面临着四大趋势:客户需求多样化、竞争新格局、监管体系的转变和新技术的产生和运用。IBM正在通过CBM(组建化的业务模型)、IAA和SOA技术来帮助中国保险客户改善IT基础架构。IBM会根据不同保险企业的保险需求借助CBM进行业务组建,提升保险公司的竞争力的同时帮助他们发现业务机会。"
IBM中国区保险业总经理罗国兴先生表示:"IBM保险行业解决方案演示中心肩负着推广保险标准实施的使命。我们相信借助该中心,中国保险企业将可以构建更加稳固、安全、高效的IT基础及应用架构,在新一轮的基于标准化的国际竞争中脱颖而出,稳操胜券。"