腾讯微信故障源自服务器基础网络问题

今天上午7时多,大量用户反映微信故障,无法收发信息。上午9时26分,腾讯微信团队在其官方认证微博表示,此次故障是由于服务器基础网络故障引起的。据悉,此次故障波及全国多个省市,甚至连海外微信用户也受到影响。

无法连接引发猜测

今晨8时许,记者尝试连接微信,页面刷新后长时间处于“连接中”的状态,下线后就无法再次登录。再尝试登录微信的网页版、公众平台和开放平台,都无法连接。

而在微博上,也有不少网友纷纷抱怨微信无法连接。有网友称:“分别用了家里三个手机、一个iPodtouch,还有一个iPad4,也分别用了 WiFi、移动和联通,但是一直都是连接失败,让我检查网络,可是我所有其他上网的软件包括QQ都没问题。”还有网友表示“不断关机开机、卸载重新安装”,但仍无法登录。

整整一个上午,吐槽微信无法使用的网友众多,更有好事网友晒出了多种“你在干嘛”的可能性。

众多对微信平台依赖度高的网友纷纷吐槽称“微信怎么又坏了”、“现在没有微信就没法活”。也有网友认为微信平台免费所以问题多,猜测“感觉是腾讯有新动作了,免费的不靠谱,上次就在说要收费。”

影响全国波及海外

从吐槽网友所在地看,除了上海以外,此次故障影响范围遍布全国多个省市,包括北京、广东、浙江、江苏、陕西、山东、黑龙江、河南、四川、贵州等省市,都有网友表示“上不了”。甚至连美国、澳大利亚的海外网友,都称无法登录。

但与此同时,也有部分用户反映,未受到此次故障的影响。也有人表示仅能收发信息。

据悉,在上个月,微信也曾经连续发生故障,出现QQ空间、微信公众平台等服务页面大面积瘫痪。

服务器基础网络故障

今天上午,微信团队的联系电话始终无法拨通。上午9时26分,“腾讯微信团队”官方认证微博发布声明称:“由于服务器基础网络故障,您的微信暂时可能出现收发问题。我们正在玩命恢复中,请各位小主耐心等待。”随后,腾讯也发表声明称,今天早上机房两路光缆出现硬件故障,经抢修,部分用户已经恢复。

 

据用户反映,上午10时15分左右,微信开始逐步恢复,记者也收到了新的朋友信息。据了解,目前微信在国内的用户近4亿、海外用户超过7000万。(新民晚报记者 金旻矣 陈杰 胡晓晶)