转型不变“初心”:HDS创造应用创新

DOSTOR存储在线 7月30日原创报道: “我们的战略和愿景的实施,横跨了过去八到十年的工作,并在不断的推进着。基于“信息驱动创新”这一愿景,我们在管理客户的数据和信息并从中产生洞察等方面下了很多功夫,针对于我们实现转型非常有帮助。”日立数据系统(以下简称HDS)公司首席运行官Brian Householder在接受DOIT记者采访时表示,HDS认为随意改变公司战略去追随热点会让公司“失神”,而无法聚焦在关键业务上。

谈到“软件定义存储”,Brian Householder认为,不必过多考虑这一话题,如果这是一个趋势,那么HDS已经在做;如果这只是昙花一现的话题,HDS仍然能够继续为客户提供业界优秀的企业级存储系统和数据服务——他表示,每个厂商的做法与宣传并不一样,但无论软件定义存储如何发展,HDS有一点是不会改变的:“我认为要从如何为客户实施和部署以及如何帮助客户实现价值来看待软件定义存储的实施,(这就是)惠普、EMC和我们就有很大的差别。”

在今年7月举行的HDS大中华区CIO峰会上,Brian Householder谈到:“一些新的IT需求被激发出来,比如说移动的趋势、虚拟化以及非结构化数据。这些趋势进一步激发了CIO所面临的问题的难度。”但与此同时,事情却朝着两个相反的方向发展:“一方面,数据正以指数级增长,许多企业的数据和IT业务需求正不断平衡;另一方面,CIO的预算越来越紧张,甚至每年都没有增长——但需要持续提供高性能、高可靠的IT运行环境。”

因此,HDS需要寻找到新的与客户对话的“语言”,做出“面向未来八到十年的转型”,但同时需要保持住为客户提供数据与信息价值的核心企业战略:”我们有一半的收入来自软件和服务,这与五年前有很大变化,我们的商业模式发生了很大变化,因为我们的业务模式要与我们的用户相契合。”他透露,HDS 2002财年中软件与服务只占不到24%,但2012年已占据50%,此外,在虚拟化的潮流下,销售了超过25000套虚拟化服务。

Brian Householder谈到,HDS将通过三层云来帮助客户解决现在所遇到的问题。

第一层是基础架构,帮助客户实现基础架构云,数据中心整合,确保“客户无缝的访问基础架构每一个部分”。

第二层是内容云,包括探索、发现、治理企业的内容,在所有的应用当中管理内容,确保有一个统一的方法来搜索、发现和处理数据,无论应用和介质不同——做到无缝访问所有数据、内容和信息,此外,“数据将独立于应用与存储设备,数据可以保存很久,而不仅仅是设备三到五年的生命周期,如果应用、设备与数据绑定,就会无法处理长期的数据。”

第三层是信息云,重点在于分析,帮助客户了解数据中所蕴藏的信息。

而以上这些只是HDS这家公司在转型中所做的努力的一部分,对于HDS来说,转型让这家公司变得更”软件“更”服务“,但正如Brian Householder所说,任何的改变不能够“丧失其初衷”——任何的改变都不能背弃一家公司的初衷和“初心”,而HDS正在努力在改变公司的路途中保持“信息驱动创新”这一核心。

HDS公司首席运营官(COO) Brian Householder做主题演讲

HCP Anywhere:折射HDS战略形态

HCP Anywhere,HDS推出的基于HCP内容管理平台的内容与文件管理、同步平台,对于这家企业级存储供应商——拥有VSP、VSP VM、HUS、HUS VM一系列中高端企业级存储系统——来说,HCP Anywhere不是一个其“惯常”发布的产品系列中的产品,它甚至不是这家公司习惯的产品领域——或许微软、Dropbox更适合这一领域。

但HDS却为HCP Anywhere倾注了大量时间、精力和投资,在九寨沟举办的2013年HDS大中华区CIO峰会上,HDS全球产品营销副总裁许可花了大量时间介绍这一产品,她甚至表示:“HCP Anywhere是HDS内容云新的核心技术,是面向移动趋势而推出的产品。”

“HCP技术已经在美国、荷兰等的国家档案馆得到应用,是HDS成功的对象存储和内容管理平台,通过推出新的面向移动需求的HCP Anywhere,HDS将HCP扩展到了移动办公领域。”许可认为,这将是HDS在全球市场上新的增长机会——移动办公、内容管理与数据存储。

对于这样一个跨界的产品,Brian Householder则认为,推出这样的产品“外界其实不必吃惊”,这是在HDS“信息驱动创新”愿景下的必然选择:“客户碰到的最大的问题之一,就是数据的管控和管理问题,而企业可以通过安装这一软件轻而易举的获得文件和内容。”

Brian Householder这样将HDS的核心愿景和HCP Anywhere联系起来:“通过这样的解决方案,我们帮助客户实现信息的管理和管控,使他们实现移动办公。我们要做的就是帮助实现信息驱动创新,所以这是一致的。”

与此同时,借助HCP Anywhere,HDS也实现了对HCP这一内容管理平台的升级与优化:“对于以对象为导向,或者由对象驱动的内容云,在其整个生命周期中不会有任何变化的数据,可以随着生命周期、用途的变化,将主要的力量或者知识产权体现在软件上。通过软件将这种数据迁移到分级、分层存储的不同的层当中,比如成本比较低的介质,或者是比较低的存储层中。当然,在这里也有加密、访问控制、压缩机等基础,关键还是在于这个存储管理的软件。如果对于数据、工作负载或应用是一个大数据分析,那可能需要配一些更高性能的硬件。”

以小见大,HCP Anywhere的出现除了为HDS的战略愿景添砖加瓦之外,也从多个侧面反映了HDS未来战略形态的转变,一方面,这家公司更加注重与实际用户的关联;另一方面,HDS更加重视将存储能力转化为企业的业务能力、业务便捷和业务升级,而不仅仅是提供性能、容量和数据管理。

技术与业务对接缺位:亟待创造应用创新

作为一家企业级存储供应商,HDS与其竞争对手HP、EMC、IBM、NetApp等相比,长期在高端存储系统市场占据优势,在中端存储市场表现也算出众,但相比竞争对手在客户端、客户业务体验和直接面向业务部门的技术研发方面,HDS的表现则差强人意——HDS更容易和数据中心的管理员、CIO打交道,而对于企业的业务员工来说,他们并不能够直接感受到HDS的优势。

而这也是越来越多的企业级供应商的选择,无论是计算行业的英特尔,还是存储行业的EMC、NetApp,抑或是跨界的IBM、惠普和戴尔,更加贴近企业业务、注重企业用户的感受,是最近几年他们的共同选择。

显而易见,这样做的好处不仅是将供应商的能力覆盖到企业的各个角落,更能够将供应商与企业的业务更加紧密的联系在一起(当然,对HCP的推广也有好处),这也是为什么像HDS会推出HCP Anywhere这样的产品的原因,也是HDS开始重视将存储能力转化为企业的业务能力、业务便捷和业务升级的重要意义之一。

从市场供应商的角度来说,企业和企业的IT部门正在面临转型,企业IT不再是仅仅支持SAP的ERP、CRM,或是甲骨文的数据库、中间件,而是正成为企业的业务和企业中每一个人都需要接触到的业务支持者——BYOD的趋势很好的说明了这一切:只有强健、灵活的企业数据中心与IT架构才能够支持BYOD,对于供应商来说,既然能通过技术更贴近用户,为什么不这么做呢?

供应商的这种做法折射出的更大问题,是企业IT和市场上软件供应商的缺位,企业的IT正面临一种脱节的风向:一方面是不断进展的企业数据中心,更大、更快、更节能,能够分析大数据、处理非结构化数据、建立私有云或是融合公有云;另一方面是企业员工与企业业务对企业IT的应用仍然停留在传统的ERP、CRM、数据库、中间件等领域,像是BYOD这样的新的业务激发点实际上并未得到足够的重视,也并未激起市场新供应商的出现——在近期接触美国的开发者时,我接触到一个利用销售员工手机GPS定位,计算停留时间、出现位置等信息分析企业销售机会的软件,虽然只是雏形,但技术与应用的对接仍然让人感到兴奋。

IT=业务,技术=创新,既然IT技术发展神速,为什么不可以有更多的新业务形式、新IT应用方式出现?HCP Anywhere是其中的一个,但应当不会是最后一个,对于HDS这样的企业级供应商来说,在企业创新业务与企业IT技术的对接工作已经迈出了一步,无论是一个引子还是HDS战略的新布局,但至少这会带给用户显著的效益。

软件定义存储:HDS的布局如何走?

“从HDS角度来说,我们要帮助客户对其数据和信息进行统一地管控。这就意味着要在基础架构层面进行虚拟化,以消除过去的信息孤岛、数据孤岛。如果各种类型的数据,仍然存在于孤岛化的基础架构的部署中,就不可能用大数据分析的方式,统一跨越各种数据类型进行分析。我们要通过这样一种实施的方式,帮助客户实现价值。” Brian Householder谈到,软件定义存储并不难实现,但存储虚拟化一定是前提条件。

Brian Householder向DOIT记者表示,HDS公司在企业内部讨论过很多次软件定义存储“这个说法”,而最终的结果是:HDS认为拥有虚拟化的基础才能够实现软件定义存储,而HDS已经在存储虚拟化领域做了很多工作,包括在全球部署实施了25000个基于HDS存储虚拟化技术的装机点,因此“HDS已经做了很多类似软件定义存储的工作”。

而当记者提到HDS在企业级存储系统上引以为傲的ASIC技术,Brian Householder则认为:“仅是谈到ASIC,HDS在软件定义存储上就处在领先地位。”他表示,ASIC不是简单的硬件,而是基于HDS对于企业存储的理解,将软件功能结合先进的IC制造技术生产并应用的核心组件,掌握核心ASIC技术的HDS“不仅能够实现软件定义存储,更能够与硬件结合的更好。”他还谈到,在软件定义存储上流行的将数据应用与数据存储分离的概念,在HDS的高端存储系统上实际上已经实现,“像在我们产品中,x86处理器和ASIC就负担着资源提供和应用响应处理”的不同工作。

Brian Householder的言外之意或许正在反问:既然我们已经实现了软件定义的存储,为什么还要费劲心思去改变呢?