2014年10月28日，由中国工程院、美国国家工程院、EMC公司、VMware公司、浪潮集团及联想集团共同举办的以云计算和大数据为主题的IT行业学术研讨会——IT 2020高端论坛在京举行，此次论坛聚焦未来数年内影响中国乃至全球行业和经济发展的大数据、云计算和新兴IT趋势，来自中国、美国及全球各地的学术界和产业界的领导者及专家学者参与了此次盛会。
会上，阿里巴巴集团首席技术官王坚为大家带来《互联网的数据计算》的主题演讲，以下是演讲实录：
王坚：各位，早上好，感到非高兴，今天非常有幸给大家讲讲我在阿里巴巴做的工作，三个关键词在以后非常重要，第一个是因特网，人们并没有真正意识到因特网的重要性，还有这个数据，特别是大数据，或者任何的数据，到底有多重要，对于我们的思维，对于我们未来所能做的工作到底多重要。第三就是我们目前正处在一个计算技术的变革当中，这样一个巨大的变革、改变的能力是前所未有的。
我先给大家看一下这些数据，让大家得到一些因特网在中国所发生的这个作用的基本概念。这个是在过去的七年当中，在线的零售额，在中国增长有多少倍，67倍，仍然可以看到在以后的十年当中，仍然可以看到在线销售、网上销售的增长。如果看看中国还有其他的一些国家，我们绝对可以看到，在所有这些国家创新都是一个发展的重大动力。再看网络零售市场，如果要有一个很好的网络零售市场，所以必须要有一个很好的IT的技术架构，所以这不仅仅是商业的问题，更重要的也是一个技术创新的问题，我还想给大家看另外一些数据，希望大家看一看，在阿里巴巴，在2013年，双十一，这一天创造的业绩，看看在线网络销售的一个成绩。在以前实际上没有这样一个双十一的节日，我们定义为叫做单身节。
去年在单身节，支付宝的总销售额达到350亿元，超过了当天全社会消费50%，4亿独立用户当天访问了天猫，那一天有超过美国总人口数量的这么一大群人，到天猫上商城买东西，不仅仅表现了阿里巴巴销售业绩，同时展现了因特网在普通人生活当中非常重要作用。不仅仅因特网与商业相关，而且与人们日常生活的很多点滴细节都相关，双十一那天包裹量超过1.5亿个，想想七八年之前，中国每年包裹量，大概只有七八亿，全年才这么一个数量。可是在去年双十一，这一天，我们的包裹量就超过了1.5亿，所以你看到，因特网不仅仅改变的是商业，而且改变了人们生活方方面面。我们还同eBay和亚马逊竞争，还要同沃尔玛竞争，这其实不仅仅是几家单独公司之间竞争，同时也是传统行业和因特网行业竞争。看看这里的数据，如果沃尔玛要在一天内完成350亿元销售额，那么他需要在中国开多少家门店呢?需要开将近10万家门店，如果要开这么多店的话是很难的，占地面积非常大。因特网不仅仅改变了我们对于商业感受，而且是商业运营模式。
另外，跟大家分享支付技术，怎么样支持电子商务发展，阿里巴巴支付宝现在是独立的公司，最高峰，业务量最大，业务最忙的时候，2013年双十一那一天，支付宝一天支付的笔数相当于全国POS机刷卡5.29天。全国的商业银行发行银行卡，2013年销售业务平均每天才是3500多万笔，可以比较一下中间巨大的差距。我们认为要进行很好的支付的话，对于这种电子商务公司来说，要有一个很好的支付平台，支付平台技术要非常过硬，这一点非常关键。在这，大家可以看到这些数据，可以感知感受一下支付宝的业务量。
我们竞争对象不是银联，我们竞争对手是VISA和万事达卡，因特网代表的是新业务、新商业，相信所有IT和计算技术，不仅仅能够帮助你极大地改进自己传统的业务领域，同时也能够帮助大家发现和发展，以前从来没有想过的新的业务领域。
接下来讲一下阿里云，也许外行看来，阿里云跟AWS很相似，其实很大不同，我们做了很多工作支持数据驱动商业。这是几之前开发出来的架构图，这是云计算的飞天平台，PC在这两点很重要，第一个就是基础架构、基础设施，我们有一个单一的基础架构，支持所有业务，不同的业务有不同的应用，但是应用各不相同，可是所有的应用都是同样在一个基础架构上跑。
第二点，就是我们能够在这样一个平台上建立起来的业务的灵活性和多样性，在这个平台上，像AWS所做的那样，我们也在做计算，我们还有ODPS，就是开放日处理服务，现在我们正在向中国很多公司提供ODPS服务，我们给这些公司提供安全的数据处理的服务，不需要自己来建立自己的Hadoop，我们也可以帮你做ODPS，而且我们做的能比Hadoop更多。
数据处理，非线性在线数据服务，单一计算架构，这样单一架构之上，提供各种各样不同的服务，我们非常自豪，这种结构给我们所需要的快的速度还有足够的灵活性。还有一些数据给大家看一下，云计算平台从零发展，已经有六年时间，我们很高兴看到，一个是我们内部不断地发展新的应用，这些应用很大支持了我们业务发展。同时还有中国市场本身的迅速发展，也在极大地支持我们的业务扩展，可以看到这是双向、互动过程。我们的技术、服务推动市场发展，市场的成熟也会帮助我们业务发展。我们可以感受到客户、民众的热情，他们很需要有公司给他们提供计算平台，给他们带来更多的这种业务创新的一些机会和设想。
三四年之前可能都不是这种情况，可是现在越来越多的公司，他们希望自己能够创新，能够跳出盒子去思考自己的业务发展方向。看看在阿里巴巴，举一个例子，看看阿里巴巴怎么样发展自己的业务，以及阿里巴巴怎么样帮助中国很多中小型企业，来开发自己的业务。聚石塔是我们的一个项目，淘宝一个项目，淘宝像eBay这样一个网站，是C2C的网站，IT技术架构不可伸展的在以前。要在淘宝上买东西，点击一下，这个数据就会发到他们自己的数据中心，还有与ERP系统相连接。如果要是交易不成功的话，不是发生在淘宝上，而是发生在他们自己的中心上，而聚石塔要做的就是改变这样一个情况，把传统的架构转变成云计算架构。我们非常自豪，现在淘宝上的交易80%都是在云上进行的。不仅仅是技术演进和飞跃，同时更重要的是一个信任。这些商户把自己的客户的信息和数据放到了云上。这是表明一个巨大的信任。
这是另外一个例子聚宝盆，工商银行和其他的中国国有的大银行，他们花了很大投资，改进自己的IT技术架构，并不是每家银行都像工商行那么有钱，所有这些小银行没有那么多钱来投资于IT的基础设施，但是他们有很多的创新想法，他们有很多的业务创新的想法。所以在2011年，只有那些大银行，他们才能够谈云计算，可是这个大型银行，没有这样的能力去改进自己的IT技术架构，他没法接触云，失去很多业务发展机会。从2013年开始，帮助这些中小型业务，接触到云技术，可以更好地处理峰值交易量。中小行银行可以跟国有大型银行进行竞争，不仅仅是传统银行结构的一个改变，同时小的玩家也可以同大的巨头竞争。
云计算带来的变革，不是单纯说云本身变化，而是云技术带给业务运营模式变化。小型银行可以把他们更多的基础设施移到云上。还有物流，中国每家物流行业，不像美国大型物流公司，中国很多物流公司是很小的，所以他们也需要这种云的技术来支持他们，来促进业务发展。
阿里巴巴另外还做的事情就是，在我们的平台上，有一些非常非常小的商家，大概有八百万商户，他们几乎没有能力从银行贷到款，他们是虚拟的商店，银行很难进行授信评级，没有办法贷款给他，可是多年以来，在我们的系统里面，我们就积累了很多这些虚拟小的商户的一些数据。因此，我们就开发出了自己的一个模式，看看我们是否能给他们一些小额贷款。多年以来，这样一些商户的数据慢慢地积累起来，这就成为他们的一个财富了。阿里金融、阿里融资所做的就是把客户的数据转变成他们的授信，然后根据这样的一个授信等级，来贷给他们款。目前这样一个贷款服务、融资服务，是基于淘宝的。在过去三年当中，大概给一百万小的商户进行贷款，给他们贷款的效率是在银行当中做贷款没有办法比的，有的时候贷款的数量非常小，有一些小商户给我的反馈是，不仅仅是贷款问题，而是信任问题，以前我们跟银行借钱，人家没法相信我，你们把钱贷给我，我们认为这个项目不仅是贷款问题，而是人与人之间信任问题。
再举一个例子，不是与业务相关，建立云计算基础结构，不仅仅着眼于自己的业务上，同时我们想的是给人们提供更多的服务，也许这些服务跟阿里巴巴本身这些业务没有直接关系。其中比如像这样例子Play Crab，三个年轻人建立公司，第一次到这个公司只有30年，两到三年之内有了发展，我们所做的就是帮助这些年轻人实现梦想，在中国开一个科技公司。另外一个例子，只有20人员工的公司，他们开发一种应用，称之为360相机，能够在全球开展业务，这个公司非常棒。如果没有我们的云，不可能做很多业务开发，我们帮助他们了。不仅仅是小的、新兴的公司。如果有非常好的计算架构，可以帮助很多人，其中包括政府。
大家可能知道，在中国每一盒药都有一个条形码，这样使政府能够追踪药品的流向，哪来的，到哪去了，谁吃了，谁生产的。因此，这是非常巨大的系统，这个系统从传统的IT架构转到了云的架构，立刻就可以使这些人在互联网上做很多的这种服务，今天可以下载应用，然后到药店买药的话，就用你的手机的相机来扫描一下条形码，就可以知道这个药是真药还是假药。这有什么意义呢?就是我们有了云的架构，可以把一个企业的架构大的转型变成非常好的架构，可以帮助我们的消费者，这是我们感到非常激动的。有了云架构的话，也就是任何一个企业，任何一种服务，都有机会为客户进行良好的服务。这就告诉我们，互联网帮助我们改变我们和客户打交道的方法，这是非常有意思的东西。在中国东部的海岸，每年都会有台风，特别是浙江省、江苏省、福建省三个省，这三个省经常会遭到台风严重损害，每年他们都感到非常头疼。因为这个网站每天只有几百人，定期来研究这个问题，但是在台风季节到来的时候，立刻这个网站访客将会每天增加上千倍，每天点击量很少，突然台风季节很多，可以帮助政府网站改造一下，变成一个能够提供服务的网站。这样帮助中国改变成服务提供的机构。
非常值得关注的是，很多行业，很多人认为非常难以让云架构提供服务，但是在中国确实实现了，做到这一点。我们知道天弘基金，实际上是一个融资公司，2013年1月的时候，天弘基金是在中国排名倒数第一，谁都不知道。去年年初，我们跟他们携手合作，天弘基金跟支付宝合作，他们开发了非常好的创新产品余额宝，在支付宝上进行销售，三个月之后，天弘基金立刻跃升了自己的地位，一下获得了五百万美元的资金扩容。现在变成了非常大的公司，所有很多基金在过去50里，一共才五千多万用户。这个最小的基金公司，三个月之后，一下获得了五百多万用户，互联网力量多么强大，可以帮助你做多么奇妙的事情。
这并不是全部故事，还面临挑战，现在五百多万天弘基金用户，还需要一些后备的系统，如果系统宕机怎么办，要把系统加以升级，必须要有预算。没有预算不行，估计预算额可能将近达到八千万美元。这个小公司哪会拿到八千多万美元基金来升级自己IT系统，怎么样来做这个工作，这还不是一个完全问题，这不是问题全部，刻印从其他人借钱，从其他人贷款，还有一个挑战，他们公司在发展的时候，他们意识到，即使有了投资，他们仍然需要升级自己的系统，一年之后，还要对系统进行升级，这还不是问题全部。还有另外一个问题，更重要的一个问题，需要六个月时间，才能把传统IT技术系统进行升级，还有机会成本问题。做一个决策，把整个架构挪到云端，只花了两个月时间，上了月，十个月时间里，中国最小基金公司，中国已经有五千多万用户，很多公司花了50年时间，他们十个月就实现了。现在天弘基金是世界上排名第三基金公司。多么不可思议，用户量已经达到一亿。这就告诉我们，互联网和云架构能够给我们提供帮助，不仅省钱、挣钱，还意味着更好地帮助你开展业务，同时帮助你彻底改变业务服务模式。
这是我最喜欢案例，很快跟大家过一遍，众安保险公司，世界上唯一一家保险公司，没有任何区域销售办公室，完全靠IT销售。他们自己建造了自己的IT架构，众多安保险公司的董事长，一个月前刚跟他见了面我们知道在不到一年的时间里，这个公司已经收支平衡了。也就是他们在办事处不用花更多的资金，IT架构也不用花多少经费，这是唯一我所知道的公司没有任何经营的IT架构，都是完全上了云了，到了云端。
我在阿里巴巴工作七年了，我确实感到，现在做调整，过去30年里，都是计算机加软件模式，今后30年趋势，一百年时间里，互联网肯定会是生活当中一部分，今后3年，计算机加数据，今后三年核心内容，IT和所有技术核心。计算机加数据意味着什么，我们要看一看，科学数据历史是什么，有了计算机和数据，帮助我们这样考量问题，伽利略第一次开发了一个望远镜，了解了世界、宇宙，伽利略发明了天文望远镜，这样知道世界是什么样，有了天文望远镜知道世界上面到底什么样。现在如果没有我们的天文望远镜，我们也看不到世界。有了计算机和数据，我们也可以看到，原来过去所看不到的世界。
我们知道二战中也有很多的技术，帮助世界进行了改变，现在很多问题改变了，计算机加数据了确实改变一切，可以帮助我们做一些过去几十年、三百年三大发明达不到问题，天文望远镜、显微镜和雷达。
我们曾经在我们的平台上有这么一个大数据的这种竞赛，当然就是搞一个简单竞赛，我们想通过竞赛解决一些实际问题。主要让学生发扬创新精神，集思广益，这个比赛在春天开展，结果感到非常惊讶，只有中国网站，没有做很多促销。我们确实发现来自世界上有7296个大学的团队参加了中国的大陆竞赛，网站是中文的，我们也没有做任何促销。网站就是中文的，但是世界各国一些大学都感兴趣了。我的结论是，大家确实对数据非常感兴趣，但是他们没有平等机会来获得数据，像我们在公司一样。
第二个结论就是开放计算机平台非常重要。不仅仅是数据，这样可以让很多学生和研究机构，有一个非常好的可以扩展的计算平台，像计算机帮助我们在30年前所做的工作一样。这是学生的一些反馈数据，一个是云是非常重要的，云可以保证大家有平等的机会获得数据，另外确保这种机会获得资源，今天大数据和计算机资源都是在一些大公司，像谷歌、亚马逊，他们所掌握的。但是有了云架构的话，可以改变这些让大家都有平等的机会获得机会。
祝大家今后30年有更好的东西、更新的东西会到来，谢谢大家!
关于IT 2020：
IT 2020高端论坛是由中国工程院、美国国家工程院、EMC公司、VMware公司、浪潮集团及联想集团共同举办的一场仅面向受邀人员的世界级的高端论坛。论坛聚焦未来数年内影响中国乃至全球行业和经济发展的大数据、云计算和新兴IT趋势。来自中国、美国及全球各地的学术界和产业界的领导者及专家学者都将参与此次盛会。
本届论坛将进一步探索云计算和大数据的架构、应用和对主要行业的影响。届时中国工程院和美国国家工程院的顶尖科学家、学术界的知名专家以及产业界著名的思想领袖将汇聚一堂，与您共同探讨宏观IT趋势的话题。聚焦云计算和大数据的基础架构，两者对中国IT策略、经济发展和城市可持续化发展的影响，以及大数据在中国可持续化发展进程中至关重要的三个行业中的应用：医疗、能源变革和综合交通。
