300万盏灯,20多万某品牌洗衣液,6万个轮胎……这是阿里双11的571亿元销售商品中的冰山一角。此次“双11”,各种数据、各种段子、各类剁手族……都以一种极端的方式反映出中国电商行业的生态百态。
“剁手主力”:女性
在阿里巴巴571亿元的数据中,妹子们以6:4完胜汉子们,继续成为今年双11的“剁手族”主力。网友陶女士告诉记者,今年在天猫上花了几万元,主要买的是宝宝推车、尿不湿等母婴类产品。
一业内人士说,女性的购买力强大,一方面因为其购物是为全家老小,一个人可能代表的是一个家庭,比如马云就在双11现场坦承,自己并不网购,都是家里人购买的。阿里巴巴CEO陆兆禧也表示,家里的常态是每天5个包裹。另一方面,网购主力人群迎来生育高峰,这也让女人在购物这件事上发挥特长,根据天猫的数据,母婴类是今年各品类表现最抢眼的,母婴类消费额在双11开卖5分钟就已破亿,10小时已有40万妈妈抢购了200万罐奶粉。
以女性为消费群里的电商,今年也都成为女性剁手族的最大受益者。蘑菇街、走秀网等专为女性设计的消费时尚电商网站,流量和销售都出现大幅增长,走秀网今年11月10日的销售比去年增110%。
“剁手重镇”:移动端
过去PC是网购的主屏,而今年移动端成为剁手族的重要阵地。网友庄姑娘说,她当天所有的订单都是在移动端进行的,包括洗发水、面巾纸甚至卫生巾,她说,这是双11前就加入购物车的,当天上班就直接在手机上付款。投资银行摩根士丹利(35.97, 0.18, 0.50%)的数据显示,今年上半年四分之一的在线交易已通过移动设备完成。
从各家数据来看,移动端的数据占比多在40%以上。阿里巴巴移动交易额243亿元,是去年同期的4.54倍,也占到今年总成交额的42.6%。京东则在多个移动入口布局,比如微信、手Q、拍拍微店、京东客户端等,今年双11,移动端下单量占比超40%,单量是去年同期的8倍。
苏宁和国美也在移动端大幅增长,如苏宁,到11日下午6点,苏宁移动端占比38.9%;而国美在11日下午4点,移动端订单同比增8倍,成交占全部42%。中小电商主要在移动端发力,如蘑菇街2天总成交额超过3.37亿,移动端成交占比持续稳定在75%以上,据了解,口袋通等移动购物应用,此次双11的流量和销量也远超预期。
电商分析人士龚文祥预计,明年移动电商将迎来一场混战,除了电商巨头在移动端砸钱,大量的垂直类电商,比如母婴类,都摩拳擦掌,甚至在资本的推动下,来一次洗牌。
电商技术及服务提供商上海商派,提供的系统对接了天猫、京东、1号店等等全渠道业务,公司副总裁计三勇说,今年双11的一个特点是,在移动端大量活跃卖家的推动下,长尾表现优异,大量中小品牌获得了良好表现。
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新“剁手族”一·农民
除了女性,农民正成为支撑中国电商发展的中坚力量。阿里巴巴双11的数据显示,广东、浙江、江苏是网购交易大省,上海以35.98亿元区居第四,北京更是跌出了前五名,排在第六。而在2013年的双11,网购土豪排行榜的前三是北京、上海和杭州。
从今年的情况来看,各家电商在农村都业绩不俗。如京东家电,南充、宿迁、金华、佛山等三四线城市销售增长迅速,今年11.11订单量达去年同期5倍以上; 苏宁易购主打线上线下,渠道覆盖71.5%的乡镇市场,双11当天有24462个乡镇用户从苏宁购物,成为大家电、厨卫等消费主力。
有业内人士认为,几乎所有的电商都会把战场腾挪到三到六线城市,对电商而言,农村、乡镇市场则是待开垦的处女地,也是传统的零售巨头们的“盲区”,适合采取“电商+O2O”的新模式来覆盖。
阿里巴巴CEO陆兆禧说,今年阿里的三大战略之一是农村战略,中国有6亿农民,中国电商接下来要做的事情,一方面把城市的商品卖到农村,这个前提是农民收入要提高; 另一方面是让农民回归到土地,把在土地上生产的东西通过网络按市场价格卖到城市,提高收入。
阿里集团董事局主席蔡崇信也表示,从GDP的结构来看,美国等发达国家的消费占比多在50%、60%,如美国的消费占GDP的比例是68%,而中国只有36%。在地域上,城市人口有三分之一的人进行网上购物,而农村这个网购的比例只有9%,农村的消费能力和制造能力都有待提高。
投资银行摩根士丹利的数据显示,双11销售额的增长将主要来自于小型城市,其中在移动端,近60%的活跃移动设备位于三线城市或小型城市。
新“剁手族”二·洋人
国际化,今年是试水元年。阿里巴巴和京东等纷纷在美国 IPO 上市,两家公司上市后的第一件事都是国际化,在国外市场布局,赚洋人的钱,也让洋人赚钱。
赚洋人的钱,主要是阿里巴巴,把中国制造工厂的商品卖到海外,阿里巴巴B2C国际事业部总经理逸方说,阿里巴巴在俄罗斯、巴西、印尼等国家增长迅速,去年4月阿里巴巴曾在俄罗斯做过一场大促,仅3万个包裹就爆仓了,最早下单的用户3个月后才收到包裹,甚至引发当地游行。目前,阿里巴巴在巴西、印尼等开设国家分站,与当地合作伙伴合作。
而在让洋人赚钱这件事上,主要是让中国人能买到海外商品。如苏宁,凭借之前在日本等国家的入股收购,线上设立海外馆商品,双11当天晚上6点,订单量超过2万单,日本的数码、美国的保健品和化妆品成为抢手货。而阿里巴巴B2C 国际事业部总经理逸方透露,双11当天12点,阿里巴巴保税仓的国际商品有90%已售出。大量国际商品双11尚未开始,在预售期间就抢购一空。
易观的数据认为,2013年中国进出口电商占比分别是:出口电商占比88.9%,达2.4万亿元;进口电商占比11.1%,达到0.3万亿元。其中2013年中国进口网购市场交易规模806.2亿元人民币,增长75.2%;预计2014年,中国进口网购交易规模将超过1200亿元人民币,达到1289.9亿元。