客户背景：清华大学
清华大学是中国最著名的高等学府，随着信息化进程的深入，信息系统变得越来越庞大和复杂。校园网用户对信息系统的依赖性不断增加，因此对信息系统的服务质量也提出了更高的要求，要求信息系统能够提供7×24小时的优质服务。经过两年多的探索和尝试，数据中心已经成为清华大学信息化系统的枢纽，运行着电子身份管理与认证系统、信息服务门户系统、办公自动化系统、综合教务系统、网络教学系统、财务工资管理系统、设备资产系统、远程教育系统和开放实验室综合管理系统等重要网络应用系统。
清华大学数据中心具有7 × 24小时正常工作的能力。现有各类服务器近百台，其中包括SUN Fire 15000、SUN Enterprise 5500、SUN Enterprise 5000、曙光天演、IBM F85等大型服务器；使用的操作系统包括Solaris、AIX、Linux、Windows 2000等；使用的应用软件主要包括Oracle、SQL Server、Domino Notes、WebLogic、Resin、Apache、IIS等。配有磁带库自动备份系统和NAS备份设备，对重要的数据有较完善的备份策略。
面临的挑战
随着学校信息化建设的不断深入，学校的各种教学和日常活动对计算机、网络及各种应用系统的依赖越来越大，各种应用的数据量增长的也非常快。建立一个有效的数据存储结构，保证数据更易于管理、使用，满足不同应用系统的高效运行，解决当前存储容量严重不足和有效联机备份空间，是当前所迫切需要考虑的问题。所有这些，呼唤着新型、高效、大容量的存储系统。清华大学云集着众多的IT及存储方面的专家学者，经过严格的筛选他们选中了NetApp的系列产品，以解决面临的下述难题：
1。数据量快速增长，单机容量过小将增加潜在故障点，同时传统的分布式存储管理复杂，效率低下。
2。用户数量众多，大多通过互联网访问，病毒及人为逻辑故障造成数据恢复难度大。
3。用户全球分布，需要存储系统有较快的响应时间。
4。基于互联网的服务要求高性能的NAS设备以实现异构平台数据共享、负载均衡、空间节省等功能。
5。操作系统众多，应用繁杂，性能优化、简化管理左右为难。
6。很多苛刻的应用要求24×7的数据可用性。
解决方案
在经过了广泛的市场调查，并对自己的业务发展特点和趋势做了充分评估之后，全球领先的网络存储解决方案提供商NetApp进入了清华大学数据中心的视野。
本次实施最终采用了NetApp FAS940C，实现了服务器和存储设备的整合，为虚拟空间系统、网络学堂系统、科研服务系统和数据库系统提供了存储和备份空间。
虚拟空间系统的硬件平台为PC/Linux；网络学堂为SUN/Solaris和PC/WIN2K；科研服务系统为PC/WIN2K和SUN/Solaris；数据库系统为SUN/Solaris。
在Extrme交换机上接入NetApp FAS940C一台，4条千兆以太网连接到交换机，存储容量为20TB。其软件配置则为：
DATA ONTAP最新版本/SnapShot
SnapRestore
iSCSI支持软件
SnapDrive
CIFS、NFS支持
SnapMirror
SnapManager
iSCSI用于数据库和数据库数据的备份，空间为5TB
大部分空间做成文件共享的NAS方式。
方案优势
NetApp提供的这套解决方案具有以下优点：
数据大集中，有效利用存储空间，磁盘利用率最高
存储设备具有业界领先的快速响应时间
其专业的Data ONTAP操作系统，高度可靠，免于病毒侵袭感染
秒钟级的备份和恢复，减少宕机时间，充分提高数据和系统的可用性
Unix和Windows可以实现真正文件级的数据共享，节约投资、简化管理
满足各种主机平台、操作系统、Cluster软件、数据库软件等的接入，为未来系统和业务的扩展奠定坚实基础
容量扩展简单命令、一秒钟即时见效，独到的Qtree概念方便空间的管理
管理维护非常简单
业界第一个统一化存储设备，简单的增加License就可以同时支持NAS、SAN和ISCSI技术
最优的总体拥有成本（TCO）
真正实现SAN与NAS的统一
集群架构，彻底避免单点故障
通过此次FAS940C存储系统的安装， "我们强烈感觉到NetApp存储设备的简单易用" ，清华大学数据中心的技术主管沈立强评价说。 "整个系统的安装调试用了一个小时的时间，我们在这个过程中基本掌握了这套操作系统的操作和使用" 。20TB的存储容量基本满足了清华大学计算中心目前对存储容量的要求，更为重要的是，FAS940C是一个统一化的存储设备，同时支持SAN、NAS和IP SAN存储模式，对不同的应用采用不同的存储协议，可以有效提高不同应用系统的效率。 "目前我们在WINDOWS平台上已经实施了IP SAN的存储协议，将其用于某些数据库应用，我们目前采用的是软件工作方式，已经充分感觉到了性能的提高" 。他继续说到："我们正在准备在WINDOWS和SOLARIS平台上实施硬件HBA方式的IP SAN存储解决方案，以便更好的发挥FAS940C的作用，同时我们也准备对FAS940C补充FC SAN功能，这对我们来说非常简单，只要简单配接FC卡就可以了。"
FAS940C完全满足了用户的预期要求，无论是容量、性能、可靠性，还是丰富的软件功能、可管理性、易操作性等等，都完全有出色的表现，正因为如此，沈老师说道：" 通过FAS940C的使用，我们对NetApp的统一化存储设备有了充足的信心，我们正在计划继续采用两台NetApp的近线存储设备R200，对校园的四个数据中心实施灾难备份方案，我们会采用NetApp的SnapMirror和OSSV解决方案，实现在任意时刻每个数据中心的任意数据都会有三个副本，也就是说，在任意两个数据中心遭遇任何灾难的情况下，我们都可以快速的实现数据恢复，不会造成数据的丢失。"
本方案的实施充分证明NetApp的统一化存储设备，与不同的软件相结合带来的不同解决方案，完全满足校园环境中各种复杂应用环境的要求，同时具备优异的性能。
