又到了年终岁末盘点总结季，两年前说好的百会中小企业“CRM普及计划”到底落实得咋样了？一年来百会为客户做了哪些实事？取得了什么样的进步？现在，是时候盘点下2014年那些过往了……
一、百会全球注册用户超过1000万
2014年，百会全球注册用户数量一举突破1000万，一年前这个数字是700万。数字背后说明一个事实：在世界各地，越来越多的企业、个人正在通过百会提供的20多款云服务产品进行工作、学习，甚至延伸到生活领域，未来这个数字还将继续增长。
二、成功举办八期线上公开课
从2013年公开课启动开始算起，百会CRM公开课已经连续举办了12期，它是百会“CRM普及计划”的重要组成部分。百会是国内唯一一家长期坚持做免费线上公开课的CRM厂商，传播并分享CRM管理理念、CRM产品知识、最新的技术发展趋势、行业实践、成功客户经验等等。2015年，百会将把公开课持续地推动下去，做CRM业内知识的分享者，经验的传播者。
三、推出深度行业应用实践沙龙
虽然目标同样是分享和传播，百会CRM行业应用实践沙龙更加注重面对面的沟通。每期沙龙精准定位到某个细分行业，结合百会在该行业的客户经验，分享深度解决方案，演示产品Demo。事实证明，带有清晰行业特色的CRM解决方案更受企业用户欢迎。
四、再度荣获两项国际CRM权威大奖
《CRM杂志》是美国客户关系管理方面著名的商业月刊，也是全球CRM领域最权威的媒体平台。年中，百会一举荣获“全球中小企业CRM领导者”和“销售自动化领导者”两项大奖，继续领跑国内CRM市场。2012年8月百会曾摘取过这两个奖项，它们非常有分量，是CRM权威媒体对百会产品和服务的肯定。
五、CRM版本升级，发力进军大型企业市场
百会CRM 3.0版本升级后新推出的一系列功能，促使百会一改以往专注中小企业的形象，发力进军大型企业市场。从管理角度，百会CRM具备统一化管理，能为不同业务类型的客户建立统一模型；具备集团化管理；可以整合资源二次营销创造更多销售机会；具备区域化管理，满足大型企业在数据权限划分问题中相对复杂的需求，让数据共享方式既严谨又灵活；具备新业务管理，可以自定义模块来适应新的业务，拓展性强，让企业在面对业务扩充变革时应对自如。
六、政府禁用win8，百会发布更安全更强大的云办公平台
5月，政府宣布将不再采购安装有Win8操作系统的计算机，原因是不够安全，存在信息泄露隐患。百会适时举办媒体见面会，发布更安全更强大的云办公平台，在禁用Win8的时代，是时候转而采用更安全的办公方式了！
七、世界杯期间，百会向广大爱球的销售总监奉上看球攻略
巴西世界杯酣战期间，48场赛事全部集中在半夜。百会给球迷中的销售总监朋友们支招8大策略，帮助他们在尽情看球的同时，轻松管理好销售团队，保持良好的业绩。
八、向中小企业推出零成本办公计划
百会为全国中小企业发福利，向中小企业免费赠送云端Office、企业邮箱和企业网盘，携手广大中小企业告别陈旧的办公模式，大步跨入高效协同的云办公时代。
九、率先发布一站式办公解决方案，开启微信办公新模式
微信企业号亮相后，掀起了微信办公的热潮。国内知名的传统OA厂商和微信第三方平台纷纷涌入微信移动办公领域。百会率先结合微信平台和百会账号推出“百会云办公”产品，为广大企业提供“微信办公一站式解决方案”。百会云办公的三大优势在于：
1、除OA外，用户还能在微信平台使用诸如百会CRM、项目、邮箱、文件等多款云产品；
2、除手机外，用户还可以在一切能上网的设备使用这些应用；
3、支持企业个性化定制自己专属的微信办公应用。
十、国内首家集成了微信的CRM
针对微信的订阅号和服务号，百会CRM率先进行了集成，推出两大解决方案。第一，在微信公众号中嵌入百会Web表单，将通过微信获取到的粉丝快速同步到CRM中，给予系统地追踪与跟进，促进更多成交。第二，在微信多客服平台中嵌入百会CRM，提升客服工作效率，创造更佳的客户体验，快速抓住商机，赢得收益。
在即将过去的2014年，微信办公、移动应用热度持续不减，在这一年百会将它们纷纷落地，为企业提供易操作、高性价比的解决方案。展望2015，百会仍然会以积极的态度践行社会责任，将CRM知识的分享和普及进行到底，让更多的企业尽享云办公带来的便捷和乐趣。
