长期支持英特尔/微软 PC 的戴尔表示，Linux 现在已占其企业市场的 25%。
戴尔还表示，该公司已跨入 Linux 服务领域，且达到相当顺手的程度。也就是戴尔现在可以自行处理超过 90% 的 Red Hat Linux 客户服务，不需系统经销商 Red Hat 公司涉入。
戴尔的 PowerEdge 服务器全球营销主任 Jay Parker 6 日在蒙特卡罗举行的一场会议中，发布上述数字。他对 ZDNet UK 表示：“作为戴尔 Service 的一部份，我们已经处理了超过 500 次 Unix 至 Linux 的转换。长期下来，我们预见（Linux）增长，而非萎缩。”
新的 PowerEdge 使用英特尔最新的双核处理器。Parker 说，Linux 目前占戴尔服务器系统销售的四分之一以上，几乎所有转换的顾客，过去都是用 IBM 或 Sun 等专有的 Unix 环境。他说：“我们在帮助客户从 Unix 转换（至 Linux）方面相当成功。客户最满意的地方是，他们认为这就是开放源代码版的 Unix。他们非常满意 Linux 的功能性和可靠度。”
直到现在，戴尔大都提供 Red Hat Linux，但该公司已计划加入 Novell 的 Suse Linux。Parker 说：“就服务器系统而言，我们算是 Red Hat 最早、也是最大的客户之一。我们现在正准备将 Novell/Suse Linux 提升到第一层的产品。就 Red Hat 和 Suse（我们正进行）大量的测试、确认和检定，以及在硬件和操作系统方面提供客户第一和第二级的支持。”
Linux 和开放源代码软件帮助戴尔摆脱单纯的PC供应商形象，有效地打入企业运算市场。IDC 的欧洲系统集团副总 Martin Hingley 指出，戴尔在企业市场的部分问题是，“大家不想和戴尔结盟。戴尔总是说：欢迎和我们结盟，但别期望得到任何硬件上的好处?那不是我们合作的方式。”他表示，大公司如EMC、甲骨文和微软习惯那种态度，但小的系统整合商较不愿配合。
Hingley 说：“戴尔会说他们还是有（伙伴），但是整个欧洲只有约 47 个伙伴，IBM 光在德国就有 200 家合作伙伴公司。因此就企业市场的规模观点来看，当你根本不属于这个生态体系，要如何建立并支持一个强有力的伙伴关系？”
