昨天上午,苏宁云商运营总部执行总裁李斌发布长微博,宣布启动蓝盾行动。据了解,苏宁蓝盾行动将通过五项举措对标正品行货底线。
在力推平台首问负责举措上,苏宁率先倡导并坚持推行平台首问责任制,所有通过苏宁平台售出的产品和服务,出现任何问题均由苏宁首问负责,按照国家法规对消费者予以先行赔付。在专项复核商户资质举措上,遵循平台商户商品优选精选的原则,苏宁将对入驻商户资质进行专项复核。在联合投保正品保险举措上,苏宁力邀所有平台商户,和苏宁一起联合为用户购买正品网购保险。在提供免费鉴定服务举措上,苏宁将与国家指定的第三方专业鉴定机构和品牌原厂商合作,向用户提供正品鉴定服务。在招募民间监督资源举措上,苏宁将招募民间监察员,针对苏宁所售产品进行日常抽查,帮助苏宁发现问题产品,完善质控流程。