近年来，国内各大银行纷纷举起了“发展大数据”的旗帜，上马大数据项目。那么，大数据究竟能为银行客户带来什么?从客户的角度来看，大数据所带来的改变不会是天翻地覆的，而是潜移默化的，现阶段则主要体现在服务的细节上。从银行自己制定服务，到以客户需求定制服务。以大数据为基础的定制化或个性化功能或服务已悄然在各个银行的金融渠道浮出。
据悉，广发银行已经收集整合全行所有渠道的客户接触数据，重点包括客户渠道接触记录、交易行为、交互行为等信息，然后通过建立大数据模型，确定对目标客户以及产品的筛选规则，再向客户推送其真正需要的产品及服务信息。
智能化的银行系统利用大数据，从客户资产状况、用卡情况、交易偏好等维度刻画客户形象，为客户量身定制个性化产品，将有可能成为未来银行业的重要方向。
