日前，东方通科技(TongTech)成功中标上海市"金质工程"的质量服务热线"12365"，负责系统集成及部分应用软件开发采购项目，建设完成后的质量服务热线"12365"子系统将能够同质量监督子系统、质量管理(认证)子系统等搭建在统一平台上，使信息化的长期规划优势更加突出，大大降低了信息化的规划与建设成本。
质量服务热线"12365"子系统的建设目标是以市局和区县局现有的打假举报和质量投诉服务专用电话系统以及将建成的质监专网为基础，以现代通信和计算机技术为依托，建设市、区(县)两级"12365"热线系统，建成市局20个席位(可扩展至40个席位)，同时要建成质量服务热线"12365"子系统，实现"一线式"受理，后台协同处理的工作模式，使之成为质监部门开展执法、服务社会、接受监督、展示形象的窗口，以此促使质监部门横向、纵向形成联动，进一步提高质监系统的社会影响力。
由于系统涉及市、区(县)两级热线系统，需要解决系统之间数据传输、数据交换以及同步功能等方面的问题，通过TI将局内各系统整合，快速将各数据信息进行整合，减少出现信息孤岛出现的可能，从而更好地为民服务。为了实现这样的目的，上海"金质工程"选用了东方通的集成中间件软件TongIntegrator。
作为一款成熟经典的集成中间件软件产品，TongIntegrator具有强大的数据集成能力，在数据采集、加工处理以及解决不同系统、不同格式之间的数据集成和应用等方面表现出众。而且TongIntegrator在许多方面具有独到的优势，在推动用户信息化建设以及帮助用户实现商业价值等方面发挥了巨大的作用，完全能够胜任质量服务热线"12365"子系统数据整合和集成的需求。不仅如此，在SOA大行其道的今天，TongIntegrator也融入了诸多SOA特性，支持SOA，在未来可以根据需求，让系统轻松地迈入SOA时代，为信息化建设提供了可信赖平台，并且能够推动质监行业迅速满足业务变化的需求，真正实现信息化建设的随需应变。
在电子政务领域，多年来东方通一直领先于其他国内外中间件软件厂商，是该领域当之无愧的强者，TongIntegrator在上海"金质工程" 质量服务热线"12365"子系统的应用，是其在电子政务领域的又一高端应用，也体现了他在这个领域的行业领先优势。
