曹志平, 戴尔大中华区企业解决方案总经理
如我们所见,以云计算,大数据等新一代信息技术为代表的新兴力量正在逐步走向成熟,并成为带动传统经济转型的主要驱动力。在今年的全国两会上,李克强总理的政府报告首次明确“互联网+”这一概念,一个“+”号,不禁让人们对于互联网的未来遐想万千。
恰逢其时
2015年伊始,戴尔在中国首次提出“Any Cloud”云计算解决方案,也许有人好奇,作为IT解决方案和服务领域先行者的戴尔,在云计算领域却稳扎稳打、姗姗来迟。其实,戴尔早在07年就已经开始布局云计算领域,但“Any Cloud”作为战略提出,是经过深思熟虑,并完全立足于用户角度的。
一直以来,我们都在思考,什么样的解决方案是真正符合用户当下需求的。根据中桥调研咨询一项针对中国数千人次的最终用户调研结果显示,2015年,云计算已经是中国企业级IT投资的第一大重点,这意味着在中国,云计算市场已经到了落地阶段,“上云”已成为大势所趋。我们了解到,当前让客户困扰的已不再是上不上云,而是何时“上云”,以及如何“上云”。前期的投资,系统的稳定,数据的安全,成本的可控,成为客户踏上“云”之旅程的最大阻碍。
大部分客户在向云转型的过程中,并不倾向于一夜之间“飞上云端”,而是希望在兼顾现有应用平台的前提下,逐步过渡到云,细化到每一个具体的客户身上,要求又是千差万别的,这就需要厂商为他们提供量身定制的个性化云计算解决方案来满足客户多样化的需求。
在这样的契机下,戴尔了提出“Any Cloud”解决方案。“Any Cloud”延续了戴尔一贯高效务实的风格,它不是颠覆,不是推倒重来,而是帮助客户平滑演进,针对客户不同阶段的需求,提供定制化和阶段性的云策略。秉持一切改变都以用户需求为出发点的原则,正是戴尔的“领先”之道。敢为天下先,是一种勇气;谋定而后动,是一种智慧。
恰到好处
当前云计算领域竞争激烈,市场上提供云服务的厂商很多,但是能真正做到差异化,给客户带来额外价值的并不多见。戴尔致力于为客户打造全方位,多层次,有差异化的解决方案。正因如此,“Any Cloud”解决方案从它被命名那一刻起,就被赋予了灵活,多变的意义。
何谓“Any Cloud”?简单的说,就是企业用户在向云演进的过程中,无论采用私有云、公有云还是混合云的部署方式,只要是类似于云计算,符合云计算定义的技术演进策略,戴尔都可以为之提供适合的解决方案和服务,高效务实的帮助用户以自己的方式向云平滑演进,通过云就绪、云部署到云管理,实现云价值。形象一点说,“Any Cloud”像一个集合了各种各样方案的在线服务平台,客户能够一目了然地了解到当前市场上可供选择的各种解决方案,而我们通过为客户提供相应的技术方案或者咨询服务,帮助他做出更合理,更行之有效,更符合他自身业务发展需求的选择,从而实现IT的额外价值。
一般而言,客户要实现向云的演进,需要经过三个阶段——云就绪,云部署到云管理。但其实,上述这三个步骤并非一成不变,他们是一个有机的循环,用户每经历一次循环,就意味着他们离“云”又近了一步。我们永远不会用一个固定的,所谓“一刀切”的模式生搬硬套在每一个客户身上,虽然那样似乎看起来更简单易行,但对于客户而言风险极高,我们力求用“差异化”的解决方案满足客户复杂且多样化的需求,通过了解每个客户所处的阶段,所面临的困难,找准“痛点”,对症下药,一步步地帮助他们实现向云的转型。
当然,“Any Cloud”战略绝不仅仅是“纸上谈兵”。至今,我们已经利用高效弹性、经济务实的多样化解决方案,实实在在地帮助多个客户成功实现了向“云”转型。
在我们众多实施案例里面,东阳教育局应该算是一个比较典型的例子。作为教育部指定的全国试点,该市在教育局的牵头下要建立一个面向东阳市146所学校15万师生的教育云平台,旨在全面提升东阳教育资源的利用效率,提升全市教育信息化水平,实现教育资源的快速共享和传递。为此,东阳教育局决定引入一个经验丰富,服务能力突出的IT服务商来帮助实现这一构想。面对IBM、华为以及联想这样极具实力的对手,戴尔ICS服务团队秉持我们一贯“以客户为中心”的理念,为客户量身定制了软件、硬件、服务三位一体的一揽子解决方案,并凭借专业、全面的服务,最终得到了客户的高度认可。通过戴尔ICS的支持,东阳教育云平台获得了十分全面的评估服务,确保了云平台架构的科学性、资源调度的合理性、系统运维的高效性,从而有效减少了云平台在建设、运维、管理方面的成本,如应用管理人力成本降低90%,预计节省TCO(总拥有成本)50%,客户端/服务器交易处理时间缩短300%,产品开发周期缩短50%。在资源利用率大为提升的同时,不仅获得了安全、稳定、可靠的平台,解决各学校IT管理资源不足问题,而且大大缩短了教育信息系统上线的时间与周期,实现了教学水平的进一步提升。
可以说,“Any Cloud”充分体现了“互联网+”时代的前沿精神,正如戴尔创始人Michael Dell所说,“云计算不是一个目的地或单一路径,而是一种转型,让IT成为企业战略核心,成为通过IT创造价值的领导者和推动者”。