在是否需要手机处理业务方面，小微企业需求率达到78%，在是否愿意采用云模式上，需求率高达83%。
来自畅捷通小微企业研究院对两万多家小微企业的调查数据表明，目前小微企业的健康指数依然偏低，抗风险能力依然偏弱。小微企业信息化需求强烈。这是日前畅捷通发布的《2015年小微企业经营健康指数》所体现出来的。
“小微企业需要在信息化的基础上，与互联网深度融合。”畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁孙国平对记者说，“小微企业需要主动加快这种融合的速度和深度，通过运用互联网思维实现小微企业经营模式、商业模式的创新和变革。整合线上线下各类资源，实现在产品创新、生产制造、营销等环节的规模化与定制化的统一，以数据为驱动，以客户为中心，最终完成企业互联网化的转变，实现‘智慧小微’的蜕变。”
畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁 孙国平
畅捷通是我国知名的小微企业管理云服务与软件提供商，其前身是用友软件服务于小企业信息化的一个事业部，核心产品是小微企业财务软件。2010年，该事业部从用友软件拆分，2014年6月，畅捷通在香港主板正式挂牌上市。
2012年，用友软件整体转型企业互联网战略，畅捷通定位于公有云服务供应商，全面聚焦小微企业云应用，其“云+端”战略顺势推出。所谓“云+端”，指以公有云和客户端软件包两种业务模式，向小微企业提供管理信息化服务。
在“云”这一部分，2014年，基于云计算和移动互联网，畅捷通陆续推出了面向会计人群的垂直社区“会计家园”、面向企业社交型团队的协同办公应用“工作圈”、面向代账会计的财务应用“易代账”和面向销售人员的CRM应用“客户管家”。
根据畅捷通年报，经过近一年的运营，“易代账”企业数超过12万多家、“会计家园”用户超过69万，成为其云服务转型成功的典型产品。
而其“端”则包括两大部分：
其一，基于企业互联网应用的T+，包括财务管理、采购管理、库存管理、销售管理、生产管理、分销、零售等模块。据介绍，2014年，畅捷通T+增长超过200%。
其二，基础财务应用的T3；定位于成长型企业的财务、业务、生产一体化管理的T6；微型企业进销存管理的T1。
从业务布局及其成长性来看，畅捷通“云+端”战略已经初具雏形。然而，这不是畅捷通企业战略的全部，其“云+端”战略的背后，是畅捷通向互联网公司转型的意图。
据悉在中国，中小企业占到了企业全部数量的99%以上，大部分小微企业的生存时间仅为3-5年。从融资的角度，企业发展离不开资金，而中小企业直接融资占比仅为5%，大量的中小企业无法以正当、合理的途径获得发展资金，往往陷入生存与发展的困境。
畅捷通孙国平表示，畅捷通整体上拥有百万的小微企业客户，根据调研，小微企业一旦稍微有所发展，第一个遇到的瓶颈就是资金不足，但是九成以上的小微企业在正常渠道根本拿不到银行贷款。“所以我们希望通过大数据，能够惠及小微企业融资需求。”孙国平表示。
对小微企业来说，基于畅捷通云平台，他们将能直接获得管理应用；但对于畅捷通来说，在这个平台之上，不仅会积累小微企业内部数据，更重要的是能积累企业之间的数据。而当企业的供应商、客户等社交圈子建立起来以后，畅捷通就可以提供相应的数据服务，比如金融服务。
2013年7月，用友集团投资成立北京畅捷通支付技术有限公司（以下简称“畅捷支付”）。2014年7月，畅捷支付获得支付业务牌照。资料显示，畅捷支付定位于管理软件与支付终端的整合产品，实现支付信息的互通，并将支付信息转化为财务信息，为企业的管理者提供可靠的数据。该产品是针对中小型企业的基于支付工具（POS机支付终端）与支付过程（企业管理软件）的智能整合产品，可以帮助中小型企业实现用POS机支付终端进行收银，支持银联标志的银行卡进行“刷卡”，同时收银信息与畅捷通T系列管理软件互通，打通收付款与记账软件，实现记账、收付款的一体化管理。
“畅捷通将致力于打造平台的应用集成与数据集成能力。在此基础上，我们将为小微企业提供相关的智能数据分析，从而为他们获得金融机构的金融服务提供数据支持。只有这样，才能更深入地帮到企业。”孙国平表示，“我们希望能够打造应用服务到数据服务以及金融服务的一条链服务，这个转型到目前为止还在进行中。”
以畅捷支付为金融业务入口，结合云服务平台上的小微企业的大数据分析，将能为小微企业提供除应用服务之外的更为增值的数据服务与金融服务。这是畅捷通“云+端”战略转型的内涵。
截至2014年12月底，畅捷通云平台上有13万家企业；线下有80万家企业。而线下的客户正在通过既有的云服务如“会计家园”等社区服务向线上转化。
畅捷通10年来一直专注于小微企业。据透露，畅捷通即将发起2015年“互联网+管理：520我爱小微企业专项扶持行动”，活动将在200多个城市展开，让小微企业快速与互联网融合。
根据计世资讯2013年的数据，畅捷通在中国小微企业财务软件市场中占有17.6%的份额，在整个中国小微企业软件市场中占有3.8%的份额，两项均排名第一。当前，畅捷通已经拥有超过2000家渠道合作伙伴，服务网络覆盖中国31个省、市及自治区。
