邱跃鹏:腾讯云,成就创业家之路

6月3日,第七届中国云计算大会在北京国家会议中心开幕。腾讯公司副总裁邱跃鹏进行了“云计算大数据应用实践分享之一:腾讯云,成就创业家之路”的主题演讲。


以下为演讲实录:

刚才姚总的演讲讲到“互联网+能源”,作为今天上午唯一来自互联网企业的代表,非常荣幸可以在这里与大家分享一些从互联网的视角我们怎么去看“互联网+”这件事情,还有云计算对整个行业带来的一些变化。

我们知道互联网发展最初期可能更像一个工具,连接了人与信息。在那个阶段,其实我们更多的使用互联网可能是去做搜索引擎,或者上门户网站,去看信息。在过去十年,互联网其实是连接了人与人。随着QQ、微信这样的社交软件的兴起,其实在过去十年中,社交网络是作为互联网发展中一个非常重要的组成部分,也可以说是整个推进了过去十年中国互联网一个高速发展的一基础。在未来,我们觉得互联网可能真正能够成为一个连接一切的工具,互联网将渗透到各行各业,各个领域。互联网将会连接什么呢?刚才我们讲连接了内容,连接了人,我们觉得未来可能它会连接所有的服务,甚至连接到整个的硬件,连接到物联的网络一。

随着互联网连接一切的发展,我们看到对于在交通、金融、医疗,包括教育、旅游这些方面,其实都会给这些产业带来非常多新的一些变化。我们看到越来越多的创业者,他们带着互联网的思维开始进入到这些行业,希望去改变现有行业的一些规则和玩法。同时,我们也看到这些行业现在他们已经在行业内做的非常好的企业,他们也在思考“互联网+”到底带给我们什么,我们如何利用“互联网+”,去优化我们行业的服务,去改变我们行业的一些规则,去提升整个行业的运转的效率,把我们这些行业的服务能力,真正让每一个老百姓,每一个普通大众可以享受到“互联网+”带给他们的一些新的契机 和玩法。

在这个阶段腾讯能提供什么?作为行业现有的领跑者,他们希望利用“互联网+”重新出发二次创业的这些企业家来讲,我们希望我们提供三方面的连接能力。一方面是连接到资源,另一方面连接服务,还有我们希望可以连接到硬件。在连接资源方面我们会提供众创基地,帮助创业者从专业法律的咨询顾问,到人才的招聘,我们其实在全国现在已经有超过25个众创空间,提供超过50万平方米的一个免费的办公环境,帮助创业者可以真正的实现拎包入住。同时,我们也会在很多资源、流量,甚至我们也在帮助这些创业者去培训他们的这些技术,怎么去利用互联网的技术,去把自己创业的这些项目可以做的更快,更好。

在资源方面,在移动互联网发展的时代腾讯有两个非常重头级的产品,一个是QQ,一个是微信。QQ拥有超过8亿的月活跃用户,微信也拥有超过5亿的月活跃用户,我们将这样的连接能力开放出来,可以让无论是做服务,还是做智能硬件,还是在一些传统的行业里希望用“互联网+”,其实我们真正需要把这些服务推到真正的用户,跟我们最终的用户连接起来,这样的服务它的价值将会变得非常之大。所以,我们会把坐拥两个已经超过10亿月活跃用户的平台变成一个连接器的核心。同时我们也会在广点通的传播渠道提供对于用户精准的画像的识别,帮助每个行业的创业者,或者每个行业的服务寻找它最精准的客户,提供更高效的触达用户的效率。

在移动互联网上我们也看到,无论是做公众号的服务,还是做独立APP的开发?对于独立APP来讲,应用宝的分发平台我们也会提供相关的流量帮助创业者可以连接到你的用户,不仅通过大的平台连接到用户,提供这样一个连接的渠道,同时有渠道找到你的精准的目标用户。另外,运用我们的分发渠道,帮您把您的应用分发到您真正的智能终端上,让他可以去使用您的应用。

在资金上我们从天使阶段开始,就会帮助创业者寻找相关的一些资金的投入。腾讯今年也发布了“双百计划”,希望在未来三年,投入一百亿的分发流量,帮助中国互联网成长出100家市值超过一亿美金的企业。在连接服务这里,也是今天我们云计算大会的主题,腾讯是把自己多年来积累的这些基础服务,无论是从计算、存储、网络到CDN,包括更上层的一些能力,比如音视频的这些通讯的能力,人脸识别的能力,对于社交大数据的开放,包括我们整个安全的防护能力,全面的开放出来,为我们希望去帮助到的几个行业提供相关的解决方案。比如游戏、移动应用、金融、音视频、政企,包括智能硬件。

下面我也想通过一些故事讲讲我们到底怎么去帮助这些行业去实现它一个更高效的发展。比如在游戏领域,其实腾讯应该是中国最大的游戏的公司,去年腾讯在游戏的收入也是几百亿。在腾讯游戏的生态内,我们帮助到现在其实中国大量的游戏开发者,把他的游戏不仅仅做出来,更好的帮助他找到他的客户,找到他的玩家,帮他去变现,帮他去运营。同时,我们在基础的服务上,刚刚我们发布了最新的高性能的CDB,实现了单机40000 IOPS的能力,这样一个基础的高性能的服务,尤其对一些性能要求非常高的场景下,可能中国目前来讲还是有非常多企业非常难以提供这样一个高性能的服务的保障。我们也把腾讯多年来运营的几百款游戏,积累的运营管理你游戏的能力也开放出来,帮助到你不仅仅能把你好的创意变成游戏,同时可以更高效的运营管理游戏,在运营管理游戏的关键时刻,我们又提供了护航服务,有专业的团队帮助游戏的开发者说关键的运营阶段你面临什么风险,我们怎么帮你规避,一起把游戏的冲量的高峰期平稳的渡过。这一系列的服务,在腾讯云上成功的游戏非常多,应该在今年的IOS的游戏排行榜上有超过70%的成功的游戏,全部都是利用腾讯云提供的服务帮助他们实现了自己的成功。

移动互联网领域是相对比较复杂,而且跟PC时代有线连接的情况下,在过去几年中,在运营QQ和微信的过程中,我们总结出非常多的经验和教训,我们将这些经验教训的能力也开放了出来,开放了我们的维纳斯的接入系统。其实我们看到,在这里面有非常多细致的网络问题是你没有经历过一个大规模的服务的运营是非常难以碰到。而这些问题对于很多的创业者,或者刚刚投身到移动互联网领域的人来讲,是非常难以逾越的一些问题,甚至在这个行业内做了非常多年的企业,他们也非常难去解决这样的问题。

另外,在座人可能都会用到腾讯的图片服务,比如朋友圈,可能过去几年,再往前,像QQ空间。其实腾讯每天承载的图片的上传大概峰值的时候已经达到一天有十亿张图片上传,这样的图片上传十亿,其实它整个察看方面的要求会更高。所以,我们也将这样的图片服务开放出来,就是万象图片服务,帮助所有在移动互联网领域有图片相关服务需求的,你将会获得跟朋友圈一样高质量服务的能力。

另外,我们的信鸽推送,也是帮助做整个Android体系的消息的到达,活跃的保持。维纳斯解决了我们在移动互联网触达的问题。一个真实的案例的效果。这是大众点评的服务,点评也是一佳作互联网非常多年的公司,他们其实在整个的移动互联网的时代,他们的APP遇到了一个比较严重的网络上的问题,每天到晚高峰的时候,整个用户的连接成功率只有94%,怎么解决这个问题?其实点评也投入非常多团队一直在研究。这个问题你直接用腾讯云的维纳斯来解决,当时点评测试把它的流量切入维纳斯,马上成功率全天都维持在99.5%的水平。点评这样一个量级的公司来讲,它的日活跃用户提升3.5%,这3.5%对于点评来讲要获取这样的用户,他要付出的代价将是多大?在过去没有能把这个问题解决好,每天都有这样的用户从他的平台上流失。

在金融领域,腾讯会开放整个社交的征信的数据。我们跟微众银行业在合作,把传统的征信数据和社会的大数据进行结合,看看有没有新的机会可以带来中国征信系统的优化和升级。中国征信系统大概有三亿客户的征信数据,但是腾讯拥有超过十亿的用户,这样一个用户群有大量的用户,它在征信系统内其实是一张白纸。我们再把16岁以下的这些,可能未成年的刨去,还有非常多用户没有征信记录。征信信息也是相对变化比较慢,可能更多以风险控制为主。其实我就是在中国传统征信领域相对受到一些影响的用户,在过去五年间,我从来办信用卡都是被拒绝的。我也一直很困惑,我为什么被拒绝?其实后来我们做社交征信的里面通过分析,像我这样的用户,在整个社交征信体系是一个非常高信用的用户,因为我朋友的圈子,我的这些行为,很多的方面,从大数据角度来讲,其实我是一个高价值的用户。直到去年这个问题才解决,可能当年由于客服人员错误的操作,给我记了十块钱的欠费,我在过去的五年中,被所有银行拒绝办理信用卡。社交征信数据是非常及时有效的数据,也许可以真正帮助我们优化现在的征信系统,同时打开没有征信系统这一片人他们真正的征信空间。所以,在金融领域,我们觉得云和大数据会带给金融非常多新的一些思考,会带来一些新的出发点。

在政企方面,大家其实刚才像IBM也在讲,混合云也是非常重要的一个在未来几年真正推动中国云计算发展的一个重要方向。而腾讯我们是专注在公有云上去提供最稳定、最高效、最安全的公有云。在现有的如何去保证政府或者企业它现有的投资,同时可能现有的对于很多企业的升级来讲,有一些数据是存在不能开放,或者有安全风险的考虑,他考虑要做私有云。我们也提供了从开放了我们全面的云的API,还有整个VPN的自定义的网络,通过专线或者VPN与现有连接起来,华三在私有云上会专注的提供,也做的非常好,我们希望可以跟私有云的合作厂商一起为整个政府的产业转型,信息化升级提供混合云的方案,大家把自己最擅长的东西拿出来,提供一个完善的解决方案给到政企的客户。

同时安全也是政企,包括不仅仅是政企,我相信是每个用户都会关心的问题。上周行业内也发生了一些蛮热的话题,当时可能携程出了一些问题的时候,其实携程是将它首页的流量导给它的投资公司艺龙,艺龙是蛮开心的事情,所有流量都导给我,让我承载这样的服务。用户的正常流量过来之后,DDOS攻击就来了,腾讯云跟艺龙的技术团队进行了对接,大概用14分钟,将艺龙整个网站介入到这个后面。我们在全中国提供了超过400个CDN的节点,将所有的这些攻击流量分散在所有的节点上,所以我们整体的防御带宽超过2TB,最后攻击发现也打不死,这是在中国现在网络发展,包括云计算发展中我们经常会面临的一个问题,DDOS攻击也会越来越多。另外,我们也提供了在上海和广州这样一个双出口的BGP的切换能力。因为作为腾讯自己的业务来讲,我们实现了三地到四地的部署,任何一个点出现问题,可以由另外两个点来承载。所以,我们提供了BGP的切换能力,说你的服务只要不处在一点,网络出现任何问题,用另外一个接口将你不终端的切换到另外的城市,让客户受到的网络的影响变的非常小。

连接信息,连接人,连接服务,还有其实很重要的我们在未来觉得连接硬件是发展空间非常大的一个市场机遇,物联网的概念也提的非常就,我们希望在未来为每一个硬件提供一个QQ号码,让这个硬件可以与人连接,也可以与另外一个硬件的QQ号码连接,真正实现把这些硬件可以连接在一起的能力。

可能现在智能硬件的发展非常快,但是它的普及度还不是特别高。我讲一个我的朋友在真实使用智能硬件当中的案例。我的朋友是智能硬件的发烧友,他们家整个装修,门锁是可以用手机打开控制的,他们家的猫眼是带监控能力的,他的猫眼是这样,你在他们家门口如果停留超过10秒钟,猫眼会自动拍张照片,并且把这张照片推送到网上。我们利用QQ物联提供的连接的能力,把这样一个监控的照片推送到你的QQ,或者你的微信上,你就知道我家里现在是一个什么情况,为什么门口站了个仍,这个人到底是谁?我们可以想象这个事情可以继续演化,假如停在门口的是他的家人,一般家里是男的可能电子控,女的可能对于新鲜的电子事物接受没有那么快,不是电子控的老婆回到家发现手机也没带,钥匙也没带,今天回不了家了,本来拿手机也可以打开这个门,但是手机也没有带,她正在门口徘徊犹豫,要不要找一个开锁公司。这个时候你就想,这张照片已经传送到她老公的手机上,告诉说你们家门口现在有一个人站着。他一看,这个是我老婆,但是怎么办?我在出差,打个飞的回去,可能也晚上了。这个时候其实我们再想象一下,如果这个猫眼可以再进一步,变成利用云视频开放的通信的云视频能力,直接把实时的图像传给她的老公,老公说,等我拿出手机,帮你把这个门打开。这样的真实场景已经在发生。我有一个朋友他家的朋友就是远程控制,真的有一次用远程的能力帮他老婆开了门锁。所以,这个很有意思。

另外一种场景,门锁要开,或者您的家里有朋友,或者说您的亲戚来了,你是给他一把钥匙呢?其实我们想另外一个场景很简单,他跟你在QQ或者微信上都是好友,你只需要生成一个说,我送你一把临时的钥匙,有三个小时的有效期,你到我家门口,就可以打开门进来了,三个小时之后,钥匙就失效了。所以,我觉得物联不是一个概念的东西,它其实会真正的走入每个人的生活当中。6月底我们会彻底发展这样一个解决方案,现在已经有一千家的硬件厂商跟我们连调这样的设备,我们去帮助智能硬件的创业者更好的打造它的硬件,同时这样的能力,其实也跟英特尔有一个战略合作,其实在英特尔到模组的内置里其实已经内置了这样的能力,只要拿这样的模组,你的开发会变得非常简单。

同时,我们把资金众筹,芯片模组,原形设计,到口碑传播,一系列的能力帮助所有想去做智能硬件的创业者进行产业的发展。今天在这里我代表腾讯发布我们的“云+”计划,我们希望可以打造中国第一大云生态圈,全方位的服务于“互联网+中国”,发力智慧城市,连接百万的企业和创业者,推动全社会的升级转型。

应该是在这个月我们就会发布“云+众创”计划,腾讯将投入超过一亿的资金帮助所有的开发者更便捷的使用云,利用腾讯提供的一切连接能力,帮助我们的创业者真正成为成功的创业家。

另外,今天我们也会发布“云+集成商”的计划,我们希望在搭建中国强大的集成商合作伙伴,我们希望与更多的合作伙伴一起把我们各自的优势强项拿出来,共同落地“互联网+”,共同拓展企业级的市场,希望和大家共同推动整个中国“互联网+企业”转型的这样一个大的发展机遇。谢谢!