6月4日,第七届中国云计算大会进入第二日。中国大数据专家委员会副主任委员、中国电子学会云计算专家委员会副主任委员、百度公司高级副总裁、百度技术战略委员会主席王劲先生进行了“互联网+,创新的竞赛”的主题演讲。
刚才张钹教授举例在谷歌上面搜索白马,搜出出来了很多人和风景的图片。对此,王劲表示,我在百度图片搜索上立即做了搜索,发现百度比谷歌更懂中文,百度比谷歌确实更能识图。
以下为演讲实录:
刚才张钹教授做了非常精采的演讲,他刚才举了一个例子说在谷歌上面搜索白马找出很多不相关图片,有人的图片,有风景的图片,处于职业习惯我在百度图片搜索上立即做了搜索,我发现百度比谷歌更懂中文,百度比谷歌确实更能识图。大家可以在百度上用手机和电脑搜索一下。
今天我想通过“互联网+”,今年最热门的话题讨论云计算和大数据。“互联网+”是产业的大融合,是互联网和传统主流产业的大融合,对于BAT这样的互联网企业来说,“互联网+”是我们渗透和进入传统产业最好的机会。我们来看前面一马平川,绿油油的有非常多的机会,现在是跑马圈地的时候。
对于很多传统产业人来说,尤其是传统主流产业人来说,他们也觉得这是非常好的机会,他们觉得是他们学习、掌握、拥抱互联网,是自我提升的机会。有很多传统产业朋友告诉我说,互联网招式我们都会,你们就是羊毛出在猪身上让狗来买单,这招我也会。但是我告诉他们互联网企业会的不仅仅是这几招,我们有好多独门武器,你们还要再学。
为什么“互联网+”中国政府,我们的总理在这时候提出来。因为互联网发展到今天已经到很高阶段,已经进入和传统产业融合的机会。而且在可预见的未来,后面几年中,到2020年时有很多的东西仍然呈现出高速的成长,从四个角度来看。一、设备量。每年仍然以符合增长率30%的速度增长,将会达到300亿的量级。网络传输量甚至会以每年69%左右,将近70%的速度增长。尤其是数据量,每两年将会翻番。人类几千年历史积累下来的数据,现在每两年就会翻番。更重要的是互联网技术呈现出高速的发展。
我用几个例子跟大家探讨互联网企业是怎么进入传统产业的
第一,UBER。在座有多少今天用打车软件来现场,举个手,今天来得不是很多。你们可以实验一下现在用打车软件叫车方便很多,不仅有出租车还有专车。很多创新都是互联网企业在进入传统行业中找到很好的结合点,新的创新点。把社会车辆也纳入到运营体系中来,这里有三个最核心的东西,大家看到虽然前一段时间很多打车软件,打车企业都得到了很好的成长,但是最近UBER成长尤其快,为什么?他有三个关键东西。
一,他用的是系统派单,而不是用一般的司机抢单的模式,这个有什么好处?为什么系统派单今天胜过司机抢单。百度投资了UBER,百度帮助UBER落地的企业,这里有很多的考量,这不是偶然随便拍脑袋想出来,是真的做过很多调研,有很多理解。如果是抢单司机要在没有客人时要时时刻刻做好准备,要很紧张,而且要判断这个单要接还是不接。有的时候客人离他两公里,他不知道是不是有另外一个司机离客人只有200米300米,他可能把单抢到了。抢单对司机来说增加了负担,对于古人来说,他很可能要等更长的时间,所以不是最优的优化。而且抢单还会造成什么?由司机做决策系统没办法像派单一样对司机服务好坏进行奖惩,如果用派单系统可以根据用户实际情况,以及平常坐车习惯派好一点车,还是差一点的车等等,给他派最合适他的车辆和司机。
二,智能出价系统。大家知道UBER高峰期价格是不一样的,这是为什么呢?大家知道很多东西价格根据供求关系决定,可是我们有很多东西是由定价制定,就是因为以前传统办法没办法根据需求动态调价价格,今天有了互联网,有了这样的出价系统后,就能够根据实时供求关系出价。这有什么好处?大家想一想。比如现在是下雨天又是高峰期需求人非常多,你把价格提高了,很多车就会愿意过来。我们都遇到过这样的场景,一个体育比赛看完了,大家蜂拥而出,这时候需求量非常高,如果你的价格高,很多远一点司机都会赶快往这儿赶,就增加了成交。这在UBER成功中只占20%,更重要的是什么大家可以想想,80%的作用是抑制了需求。当价格高到一定程度时就会选择坐地铁和公交车。人类学认为只有在两者做到平衡才能服务最优,大家经常遇到吃饭时排队一个小时进去吃就感觉不好了,如果餐馆可以做到供求关系的动态变化,这样人的体验会是最好的,这用在调车上成为UBER成功非常重要的关键。
第二,实时调度系统。能够根据大数据预测。知道半个小时后体育场比赛要结束可以把更多的车辆调过去,早上应该把更多车辆调到居民区附近,而不是平均分配到写字楼那面。我们可以看到这里有一个核心的关键,过去中国讲市场经济几十年,市场经济成就了中国高速的发展,但到了今天,有了互联网,有了云计算,有了大数据后,计划经济开始发挥它的作用。刚才我说的是你有一个全局系统,全局数据,能够有一个快速计算系统和反映系统,你能够用计划经济做更好的全局优化,这是UBER成功很大的关键。
第二个例子百度外卖。过去叫外卖是打电话叫外卖,今天百度建了非常大的“骑士团队”,就是骑着自行车穿着红马甲,在北京几千个。他们怎么发挥作用,怎么提高传统外卖这个简单事情的效率呢?骑士的调度,他应该到哪一个餐馆接哪一个单子送到哪里,他的路线和时间都是由系统决定,系统会实时推送给他。所以智能派单,智能路径规划。而且到哪一个餐馆,在什么时间去。比如说他是先把A餐馆、B餐馆都拿了外卖食品在去送这两家,还是第一家餐馆拿东西再送,还是第二家餐馆拿食品在送,整个路径规划完全由系统规划。系统还可以预测到这家餐馆大概要等多长时间,而且系统可以告诉下单顾客说你大概要等多少时间。以前一般订外卖时会问小妹说,我大概等多少时间,他随便给你说个数,45分钟或者是1个小时,根据经验来判断,但是这个不是很准确。像百度这样的互联网公司进入外卖,后面的预测都是由计算机根据大数据测算,也根据这个餐馆,根据外卖源离得距离,跑哪几个进行调度给你进行预测,准确很多。随着业务增长,随着数据量积累,预测会越来越准确。现在越来越多开始转到这个服务上来了。一开始有很多原因,因为百度给了很多补贴,你去店里吃饭比叫外卖还贵好几十块钱,刺激了消费的增长。
随着发展,我们非常高兴的发现,很多餐馆内部管理系统愿意跟百度系统对接了。大家知道很多餐馆点单时也是用IPAD,你一点好就会分配给他的厨师,会在厨师屏幕上显示出来,厨师根据上面的信息进行做菜。现在百度很多系统跟很多餐馆系统对接,所以百度外卖单可以直接现实到厨师屏幕上。这样有什么好处呢?百度系统变得更精准,我们知道这个单到哪一个厨师单上,在他的单上排第几个,什么时候可以把菜炒好,我们有更好的反馈,我们能够更好调度我们“外卖骑士”,我们也能够给客户更好的预测,就是需要多长时间。对用户来说有了更好的服务,更好的预期,拿到的饭菜是更热更新鲜的。
再往前想一步,以后越来越多习惯用百度外卖订餐,会给餐饮业带来什么样的改变?百度系统和这些餐馆系统对接后,这个现象已经在发生,越来越多人通过百度外卖系统订餐馆座位。当你订餐选座,你到时菜已经做好,摆上桌来,不远的将来可以做到。这个体验比我们到餐馆下单,再等,做好再上来,这样的方式会好得多。百度是中国最好的搜索公司,是全世界最好的中文搜索引擎,不要意外百度有一天会成为中国最好的餐饮公司,这就是“互联网+”给互联网企业带来的机会。
第三个例子,互联网领域进入教育。美国有一个Courses,他把课程综合起来免费提供给学生,也会根据学生个性化的需求做出更多内容的推荐,学习过程的推荐,还能帮助他和一些老师进行互动,极大提高了学习的效率,大家想一想这个系统在帮助学生提高效率,得到免费教育资源时还得到了什么东西?他非常了解这个学生,他知道这个学生跟别的学生比起来如何,有什么特性。这样以后可以给用人单位更好的推荐,更适合这个用人单位的学生,可以帮助学生找到更适合他的工作。所以他不从学生这里收钱,以后会从外人单位收钱“学以致用。
刚才张钹教授多次提到百度首席教授吴恩达教授,Courses这就是吴教授在美国创建的企业,他是百度的首席科学家,在做百度大脑。互联网+给互联网企业带来了非常多进入传统主流行业的机会,大大提高了这些主流行业的效率。
“互联网+”带给大家什么机会?这是产业融合的机会,这是产业融合的时代,在传统主流行业和互联网接合部促生出非常多创新的机会,谁把握了这种创新,谁更好掌握了这种创新,谁就能够掌握时代的机会,在这上面做出新的企业和寻找新的机会。
这里有几个特点。互联网进入传统行业,互联网拥抱传统行业, “互联网+”里有几个特点。
第一,计划经济。用机器管人,是机器给人派单,机器给人做规划,进行的是全局优化。如果反过来是不是这样?不一定。很多传统的人更认为是“+互联网”,传统产业+互联网,传统产业拥抱互联网,他们是不是还是这样的模式,不一样,这要看他们怎么创新。
我们从几个纬度看刚才的三个例子,无论是UBER还是百度外卖还是Courses,他们做到了过去互联网行业没做的事,过去像百度这样的公司我们是连接人和信息,这是上个时代,今天百度在干什么?今天百度看到的机会是连接人与服务,把人和服务直接连接起来,把路径变短,把效率变高。百度有海量的用户,百度在中国有将近7亿的用户使用百度服务,如果把7亿用户把服务连载起来,无论是什么服务,如果我们能在中间把效率提升,百度的机会将无穷。对于人们,对于社会,也会得到更好的服务。
第二,模式创新。你可以看到UBER已经成为全球最大的出租车公司,但是没有司机,也没有一辆出租车。百度现在成为中国最大的餐饮企业,我们希望未来成为世界上最大的餐饮企业,能够超过麦当劳和肯德基,我们没有一个厨师也没有一家餐店,我们用四两拨千斤的办法。Courses百度首席科学家创办的公司,没有一个教师也没有任何一家学校。
互联网企业通过“互联网+”进入传统行业采取是非常轻的模式,真的用的是四两拨千斤的办法进入。它怎么做到这些是关键,它靠的是技术创新,它靠的是云计算、大数据。通过云计算和大数据积累起来的过去没有的全局化的智能,这种全局优化的能力使得互联网企业能够用新的武器走近新的战场,让别人无法抵御。技术创新是中间最重要的。
到底会是“互联网+”还是“+互联网”?这是一个开放的问题,在今天我们看到更多的,比较多的例子是“互联网+”的例子,为什么会是这样?因为互联网企业更早发现和掌握互联网相关的这些技术,从诞生哪一天血液里就流淌着创新的血液,这个优势是一开头的优势。很多传统产业现在正在快马加鞭的赶上来,以后“+互联网”也会越来越好。我们也期待有一天“+互联网”的成功案例能够越来越多,能够和“互联网+”并驾齐驱”,成为一个平衡的体系。
互联网企业今天掌握了什么是传统行业还没掌握的?我想谈一谈互联网技术三级火箭。第一级是云计算。第二级是大数据。第三级是人工智能。
经过几年发展云计算逐渐成熟,百度建立亚洲最先进的计算中心,一个计算中心承载十几万的服务器,里面是非常先进的理念,很多是全球独步的。但是大家也要看到问题,我要破一点冷水,云计算已经成为Commodity,从大厅进来会看到所有的公司在讲,百度说百度云,阿里说阿里云,浪潮说浪潮云,每一家企业都有自己的云计算产品,这使得Commodity,云计算已经不是哪一家企业的独门暗器,大数据还有机会,大数据给大家提供了什么东西?大数据研究三个关系,人的数据、物的数据、关系的数据,关系包括人与人、物与物、人与物的关系。互联网公司用大数据做什么,能给互联网公司带来什么不同的竞争优势。
百度总结两个产品,一个是推荐引擎,我们干什么事情都会推荐给你,你搜索一个东西,我们会告诉你要不要搜索这个,你要买一本书我们会推荐你要不要买这本。还有预测引擎,去年世界杯有四家公司,百度、谷歌、微软、高盛用技术对世界杯结果做了预测,非常高兴百度在全球比拼中获得了第一。
云计算、大数据都是给人工智能打基础的,今天为什么可以谈到人工智能,人工智能不是新概念,已经十几二十年了都在谈人工智能,今天终于到爆发阶段,是因为计算能力已经得到很大的提高,大家在谈大数据,而且网络传播速率得到了很高的提升,终于能够让我们集云计算和大数据做全局决策的人工智能。
今天人工智能给大家看到仅仅是冰山一角,未来人工智能能够给我们带来非常多,非常大的改变。我们可以一起来展望,今天我们开车百度在做无人驾驶汽车,但是这只是一个点,不重要。未来交通系统将会得到很强的智能化,会由人工智能系统取代今天交通智慧系统,以后车和交通系统的沟通将会无缝,所有车的运行都会由交通系统来控制,以后车真的是自动开的,这是一个展望。以后车不再需要红绿灯面前停下来,车可以以非常高的速度交互过去,因为系统非常清楚车所在的位置和速度,能够极大提升整个交通系统的效率。
大家还可以自己做一些展望,人工智能极大成者将会是机器人,百度也在做机器人,工业机器人、国防机器人、机器人战士、服务机器人,这些离我们生活不会太远。今天很多雏形在我们实验室里都已经开始逐步看到端倪。所以百度为整个行业推出开放的百度大数据引擎,有云计算、大数据、百度大脑,也就是人工智能开放系统,我们欢迎大家接入百度系统,贡献百度这些年科研的成果。
最后,我要说传统产业想要成功,想要拥抱互联网,想要把“互联网+”变化“+互联网”,他们还需要拥抱互联网文化,这种文化归根到底是创新的文化。百度很多创新文化跟传统产业是很不一样的,比如说在别的企业里经理挑员工,在百度员工挑经理,员工的提拔经理说了不算,是由员工自己组成的委员会决定那个工程师能不能被提拔,今天由于时间有限我就不在这里展开了,以后有机会跟大家做更多的交流。
总的来说,今天“互联网+”还是“+互联网”最关键的东西就是创新,整个行业,整个社会走到了一个关口,创新成了决定成败最重要的因素。谢谢大家!