NEC推出了智慧酒店解决方案“NEC Smart Hospitality Solutions”，将酒店独立的管理业务系统化，共享同一个解决方案平台，主要融合了酒店管理系统“NEHOPS”、面部识别系统“NeoFace”、通讯服务器“UNIVERGE SV系列”、数码标牌（Digital Signage）、智能房控等。
该解决方案使每个业务系统互联互通，可安全共享顾客信息等基础数据，实现“顾客至上”的优质服务、提高员工工作效率，降低优质客户流失率，提高收益比。
其中的面部识别系统，可实时甄选酒店大堂的摄像头影像和登记在酒店基础系统中的VIP面部数据，当VIP客人到达时，酒店可第一时间提供个性化周到服务。另外，还可以通过平板电脑或智能手机办理快速入住/退房手续以及预订客房送餐服务等，为客人提供便捷高效服务。
NEC在持续完善“NEC Smart Hospitality Solutions”的同时，以亚洲、北美市场为中心积极推广海外业务，今年四月，亚洲市场成功推出面向酒店行业的“Application Platform for Hotels”，它把通讯服务器、语音信箱、酒店基础业务系统等安装到一台服务器上，今后“Application Platform for Hotels”将陆续添加更丰富的业务应用。
为了更好的响应客户需求，NEC于四月成立了“全球酒店业集团”，持续推进“NEC Smart Hospitality Solutions”应用。
NEC的目标是未来五年时间内将“NEC Smart Hospitality Solutions”用户发展到500家。
同时，NEC在零售业、物流业、制造业等领域不断扩大全球范围内提供的解决方案“NEC Global Enterprise Solutions”。“NEC Smart Hospitality Solutions”作为重要组成部分，将致力于为顾客提供高效的优质解决方案。
NEC集团基于“2015中期经营计划”，向全球推进提供安全、安心、高效、公平的社会价值的“社会解决方案事业”。NEC融合先进的ICT技术和智慧，为实现人人都可以富足生活的高效社会而努力。
