在探讨无线网络管理的时候,不得不提到BYOD。BYOD带来的最大变化就是灵活性。但是有线侧海量的接入设备,无线侧成百上千的AP,有线和无线部署普遍完全分离,缺乏统一配置,效率低下,无法满足灵活性。同时BYOD还要求满足用户随时随地接入网路,需要动态的策略管理能力。
传统的网络管理,是基于设备KPI的管理模型,管理设备指标:CPU、内存,设备是否离线等,这些指标无法反映用户体验。BYOD场景下,这一问题更加严重,所以网络管理必须随之调整,需要从面向设备管理到面向用户管理,要保障用户体验,让用户满意。当用户体验出现问题之后,要有快速的诊断方案。
针对无线管理,华为eSight推出WLAN全生命周期管理方案,覆盖用户、有线、无线三个领域。通过帮助运维人员进行准确的规划设计、高效的有线无线融合部署、从整体到局部360用户质量感知以及高效的诊断,从而有效的保障用户体验。
1. 立体规划:所见即所得,六步完成网络规划
在WLAN的管理中,规划是很重要的一个环节。用户需要了解:如果按照这样的规划进行部署,是否可达到预期效果,需要一个所见即所得的规划。
华为提供专业的规划工具,六部完成规划方案:需求定义、图纸管理、AP自动布放、射频仿真、有线设计、规划报告。生成的规划报告,可作为部署的输入。
2. 融合部署:有线+无线融合部署
网络的管理,拓扑很重要。相同拓扑下的设备,配置是类似的。可以通过分组,把一批相似拓扑下的设备,分到一个组里。相同的配置,只需要下发一次,就可以完成整网的部署。
传统的配置方案,要么是向导式,要么是一个一个离散的模板的配置,没办法将业务目标和配置匹配起来。eSight基于策略矩阵,行是设备分组,列是应用模板。通过分组+策略矩阵,真正实现了所见即所得和简化部署的方案。同时这样的一个策略矩阵,可同时支持有线无线的策略下发。当有新设备加入,只要将新上线的设备加入到相应组里面,就可完成端到端的配置。
3. 360监控:整体到局部,用户360质量感知
eSight面向不同层级的IT运维人员,从整体到局部,提供不同的管理视图,体现用户质量。
首先看CIO需要什么样的信息,CIO关心整网的质量态势。整网接入10万用户,整体质量是否是好的?根据用户的关联数、信噪比、丢包率等等,评估出整网用户的态势。
整网好,但是局部用户不一定都好,就需要从整网到区域分组,分级监控。区域监控,只关注每个区域。如果某个区域下的特定用户接入有问题,就需要有高效的方法能基于用户和单对象进行诊断。eSight提供从整体到局部的管理方案,逐层Drilldown,针对不同角色,提供不同视图。同时还提供面向搜索的快速入口,进行单资源的快捷管理。当精确定位到某个用户之后,能通过引擎快速找到这个对象的相关信息。
4. 体验诊断:网络质量感知,业务体验管理诊断
BYOD与云计算带来个革命,应用集中在云端,用户随时随地都在接入。一个用户访问一个应用,中间会跨多点。跨整网的用户体验怎么管理和定位?
业务部署前:从园区到数据中心,由于要跨多点,特别是跨广域,网络质量是否满足业务,需要有个评估手段。比如VOIP,要评估网络时延是否满足要求。QoS是日常保障业务最重要的手段,但是QoS天生有个问题,就是不可视。网络业务要调整时,QoS部署下去,无法得知业务是否遵循部署的QoS。在业务部署前,eSight提供基于NQA技术的“仿真”测试方案,可以进行逐段检测,完成业务的仿真评估。
业务部署后:需要实时感知用户体验。传统的方式,基于包统计,需要逐段分析排查,每个节点都要设置相应业务流的特征,然后对每段进行包统计,还需要人工评估业务所走的路经,需要专业的人员花费很长时间。eSight基于IPCA技术的管理方案,可以基于真实业务流进行统计;准确匹配出一个业务端到端的路径,完成端到端问题的定界,真正的做到了实时的感知用户体验。
华为eSight提供的无线管理能力,从全生命周期的角度出来,感知用户体验,真正做到了无线网络的敏捷运维。