深圳市旺年华电子有限公司是巴菲特旗下美国Mouser(贸泽电子)中国授权合作伙伴，与Mouser一脉相承，主要提供小批量元器件采购服务，满足中国电子制造商对高品质货物快速交货的需求。随着电子商务日益发展，在移动互联网的推动下，传统的业务模式发展面临诸多压力，尤其以电子元器件价格透明化、行业利润空间持续下行为最大挑战，使得旺年华意识到，唯有加快业务转型才能积极应对移动互联时代带来的挑战。
旺年华总经理陈创坚介绍说，该公司2013年6月开始计划发展电子商务，经过数月的组建和准备，ICSOSO电子元器件商城于2014年3月正式上线。值得欣喜的是，平台上线一年多的时间里，已累积注册用户突破一万，其中活跃的用户超过4000个。
旺年华前台
由于依托于Mouser，ICSOSO正以10亿美金的现货库存，提供客户在线采购电子元器件的服务。“我们的业务宗旨是将规模化的小批量元器件采购服务在中国快速延伸与拓展，以满足中国电子制造商对高品质货物快速交货的需求。”陈创坚表示，“核心思想是为工程师们新一代的产品设计，提供最新的元器件，以满足客户缩短产品开发周期，产品及时上市需求。”
不过，陈创坚也坦言，元器件电商平台的到来，仍有一部分用户不习惯这种新的采购方式，经过旺年华业务人员认真耐心的引导，线下的客户逐渐走到线上进行产品采购，线上交易已取得很好的效果。“ICSOSO商城还会不断的改进，增加新的简易、快捷功能，以满足客户网上高效的采购体验。”陈创坚强调说，一方面，旺年华积极认真指导用户在网上注册账户、询价、下单、付款，将流程简单而方便呈现出来，另一方面就是大力增强用户的购物体验。
为了更全面的提供电子信息，IC在线交易平台往往推出众多功能来满足客户的需求，例如电子元件PDF的查询、提供电子元件技术支持、智能购物车、实时物流跟踪等等。ICSOSO商城也为此做了新的特色功能，包括BOM询价导入、物流状态实时追踪等，使客户对电子元器件平台有了重新认识。
旺年华总经理陈创坚
好的用户体验实际上还包含更多内涵，ICSOSO则是通过四个角度打造竞争优势。首先是品质关，这一点主要凭借产品授权这道“硬牌照”。目前，ICSOSO是Mouser授权代理商，同时也是德国Mazet色彩传感器授权代理商，因此拥有400多万种现货库存。“电商平台销售的产品拥有授权是得到了供应商的肯定，无论是从价格、业务对接及其他方面都得到了供应商大力的支持。拥有授权也是一个企业、平台非常重要的优势体现。”他说。
其次，作为Mouser授权代理商，ICSOSO强调其价格全网最低。与此同时，ICSOSO也在积极积累和开发更多的用户，集结众多小批量订单汇成大批量订单，从而摊薄采购成本。
第三是货期快，与海关总署AA类企业深圳市信利康供应链管理有限公司旗下信捷网合作，高效报关;与顺丰快递合作，由ICSOSO寄出的每个快递都是顺丰快递，货期在同行业居首。“我们与报关公司和物流快递战略性合作，争取拿到最低的报关和物流费用，从而为用户降低小批量采购带来的成本压力。”陈创坚说。
第四，ICSOSO提供高品质的服务，即认真对待每一个询价和报价，服务风格在于注重细节，并站在客户的立场处理事情。事实上，服务方面，旺年华还定期聘请知名专业人士给服务人员进行业务服务培训，目标在于每一个ICSOSO成员时刻具备专业服务意识。
值得一提的是，ICSOSO很早就意识到大数据的重要性，从而分析数据、放大数据、利用数据。陈创坚表示：“分析数据，只有对数据做一个全面的考量，才能知道用户想要的是什么;放大数据，从分析后来放大数据，小数据也可以变成大数据;利用数据，可以定位方向、预测行业发展趋势，然后开展营销。”
毫无疑问，在众多同行业电商平台激烈竞争中想要占到大份额的市场不是一蹴而就，旺年华也在通过市场渗透、拓宽新区域、开发销售渠道、降低采购成本、引进培养人才等策略来实现其扩大市场份额的战略目标。未来，诸多电商平台究竟会如何竞争，是兼并、消亡还是共存，谁将在群雄中脱颖而出，让我们拭目以待。
