倡导“自助游天下就找驴妈妈”的“驴妈妈旅行网”，通过使用IBM的“数字营销优化”解决方案，能够通过分析用户行为特性、了解营销转换流程，因此能够精准营销数据处理——所以，驴妈妈能够为旅游企业提供精准的网络营销，也能够为驴友推荐更受欢迎的旅游线路和方案。
近日，IBM公司与驴妈妈旅游网（以下简称：驴妈妈）共同宣布双方已在数字营销领域展开合作，利用IBM已完全落地的数字营销优化（Digital Marketing Optimization）解决方案，提升驴妈妈旅游网的监控、分析与数字营销优化能力，将数据转化为切实的营销行动力，进而促进自身业务的增长。
同时，IBM数字营销优化解决方案使用了数据中心在国内的SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）商业模式。这既体现了IBM 在云计算特别是SaaS层面的交付能力，在保证本地服务的情况下，也使得驴妈妈能够以更低成本、更灵活的方式使用来自IBM领先的数字营销分析与优化服务。
驴妈妈网站运营中心数据运营部副总监魏娟女士表示：“我们始终致力于打造新型B2C旅游电子商务网站、中国领先的自助游资讯及预订平台。为此，我们率先着手数字营销领域，落地‘以客户为中心’的理念，并选择携手IBM，依托其在SaaS层面的交付能力，在电商平台上成功应用‘数字营销分析优化’解决方案，达到获取用户行为特性、了解营销转换流程、精准营销数据处理等目标，进而在竞争激烈的市场中拔得头筹。”
驴妈妈为什么要升级数字营销工具?
作为中国知名的新型B2C旅游电子商务网站之一，驴妈妈自2008年创立以来，就以自助游服务商定位市场，为游客出行提供一站式的旅游服务，并最终打造成以“自助游”为核心特色的综合型旅游网站。
伴随驴妈妈自身业务量的不断增长以及旅游电子商务市场日趋白热化的竞争态势，如何通过改善网站运营能力应对不断攀升的市场营销分析需求，俨然成为驴妈妈走在行业前沿的迫切需求。
为此，驴妈妈需要一套满足自身成长所需的网络营销优化解决方案，帮助其更全面地了解网站的运营数据与用户的使用信息，深入分析与理解消费者的喜好与需求，进而有的放矢、打造个性化的服务与产品。经多方考量后，驴妈妈最终选择了IBM数字营销分析优化解决方案，促进企业快速实现营销能力的升级与业务创新。
智慧的数字营销方案实现高效营销
作为IBMExperienceOne的重要组成部分，数字营销优化解决方案为企业提供了丰富的数字化营销分析与优化能力，帮助企业对来自各个渠道的用户及其行为进行跟踪与数据分析，进而保持企业的市场竞争力。
据悉，驴妈妈早在2013年便携手IBM，并于2014年正式启动电商平台营销优化工作。针对驴妈妈旅游网拥有大量的用户，且这些用户会在与网站、移动端交互/交易过程中留下大量信息的挑战，IBM以数字营销分析解决方案帮助驴妈妈收集与分析用户信息并获取洞察，了解营销的实施效果，同时透过强大的实时分析将客户行为洞察自动转化为数字营销行为，营销人员只需点击几下鼠标即可通过网站、电子邮件等多种数字化渠道开展有针对性的高效市场营销活动。
数字营销优化方案可通过SaaS交付
在此次与驴妈妈的合作中，IBM借助SaaS交付模式，使得驴妈妈的营销人员无需购入任何硬件及基础设施即可快速有效地利用这些世界级分析优化功能。
一方面，利用SaaS交付模式，数字营销优化解决方案带来的新功能使在线营销的衡量方式产生重大转变，其基础就是以量化方式深入了解在线客户。
另一方面，SaaS交付模式还能帮助驴妈妈以更低成本、更灵活的方式使用落地营销分析与优化服务，直接提高网站数据的安全性和系统的响应速度，还能最大限度地确保系统顺畅运作与分析数据的准确性，从而保证营销分析优化服务的快速与高效运行。
IBM 大中华区云计算事业部总经理陈国豪先生指出：“能带给企业更多竞争优势的 SaaS模式，无疑是企业转型的核心驱动力之一。凭借于此，IBM数字营销优化解决方案将帮助本土企业快速从社交网络和在线媒体的信息来源中获得洞察力，从大数据中捕捉有价值的信息，以此提升营销领域的投资回报率。”
咨询IBM产品服务热线：
8008101818转2382
4008101818转2382
或直接邮件咨询：ibmcloud@cn.ibm.com
扫一扫
IBM云计算官方微信
