DoSTOR存储在线 1月14日北京报道： "中小企业的业绩在未来5年的增长达到16倍。"这是EMC大中华区总裁叶成辉的又一个新目标，此前，在2007年3月，叶成辉携其EMC中国管理团队集体亮相发布了未来EMC中国业务的五年计划，当时他的目标就包括推动中小企业业务增长，而今天，叶成辉用5年16倍，为这个增长定下了成功的标准。
在1月9日的EMC中小企业战略发布会上，EMC大中华区总裁叶成辉表示，"EMC宣布中小企业战略，是在EMC中国业务五年计划的基础上对中小企业市场进一步强化。为此，EMC专门成立了中小企业事业部，增加一系列措施，扩大市场覆盖能力，完善产品解决方案，扩大渠道队伍，同时加强服务体系建设。"
由此看来，在中国市场成为EMC的重中之重的同时，中国的中小企业市场也成为了EMC力图大幅度增长其中国业务的重要组成部分，如果说叶成辉允诺EMC在中国的软件业务5年增长32倍在EMC在中国软件市场的较低起点和大客户的纷纷捧场之下成功有望的话，那么对于在中小企业市场再立军令状的叶成辉来说，这个无数国外企业在中国魂牵梦绕却往往折戟沉沙的市场，能否让他在5年后收获一个16倍的丰厚果实呢？
EMC的"2007中国年"
2007年，EMC的中国业务获得了极大的发展，叶成辉不仅兑现了在中国开4家新的分公司的承诺（去年，EMC在中国增设了南京、西安、武汉、沈阳四家分公司），还在北京设立了EMC在中国的第二个研发中心与电话销售中心，与银海软件共建EMC中国解决方案中心（成都），从此EMC在整个大中华地区，建立了包括北京、上海、广州、深圳、香港、台北、成都在内的七家解决方案中心。同时，EMC学院计划顺利新增了如东北大学、西安交通大学、西安电子科技大学、南京大学、四川大学、电子科技大学、西南交通大学等十多所高校，影响力逐步扩大到了全国的高等院校。而在渠道方面，仅仅在2007年7至11月间，EMC通过在全国九个城市举办的技术论坛巡展和渠道招募活动，新增的合作伙伴就已经超过了700家。
EMC的CEO 乔图斯对中国市场的发展显然十分看好，在去年11月EMC在北京揭幕新的EMC中国研发中心时，他来到北京亲手揭开了大幕，令在场的嘉宾所惊讶的是，曾经被认为与仅仅是做些本地化工作的北京研发中心，竟然成为了EMC除美国本土以外的首个进行基础研究的实验室。而更令大家觉得惊奇的是，乔图斯承诺在未来的五年内，将原有的五年投资计划规模加倍，即到2012年时，EMC将累计在华投入10亿美元的投资，这一数字比2006年上海研发中心成立时他所承诺的5亿美元整整增加了一倍。
在2007年，EMC也在中小企业市场取得了骄人的成绩，根据IDC的数据，在2007年第三季度，EMC在中国中小企业存储市场以27%的份额稳居第一位。
转眼，时间进入2008年，当上面的一切一切让2007成为了EMC的"中国年"之后，当EMC的中国业务刚刚度过了其五年计划的第一个年后之时，乔图斯和叶成辉以及许许多多EMC的员工们，又将目光锁定在了中小企业身上，也许，他们对于2007年的EMC，对于2007年EMC在中小企业上的发展，还有着更多的期许。
中小企业 世界现在时 中国现在时
在IT行业，中国市场往往比国外市场要慢半拍，无论是Web2.0的YouTube和MySpace，还是企业级市场上对新技术新产品的接纳与应用，有时候先进的东西到了中国市场不一定会体现出先进性，轻的步履维艰，重的甚至就会消化不良，几年前国外兴起针对企业的在线备份服务时，国内也有厂商推出了在线备份业务，但是火的比国外慢，死的却比国外早，前不久这股热潮又一次袭来，不过看起来国内的厂商应者寥寥，一两家而已。
但是，对于中小企业市场来说，世界是现在时，中国也是现在时，虽然这"得益于"中国企业集团化、优势化、规模化发展的滞后，或者干脆说中国企业与国外相比，人家的大企业与我们的大企业相比往往优势明显，数字很明显能够证明这一点：2006年《财富》全球最大五百家公司排名中，中国只占区区23席，而像中集集团这样的企业在国外也不过算是中等偏大而已。
虽然我们很不情愿，但不得不承认，我们的企业恰好处在"中小"阶段，国内遍布中小企业–因为他们还有几十年的发展之路要走，但是这也带来了一个偶然：中国成为了全球最大的中小企业市场–无论你如何定义中小企业，中国满足这一条件的企业都多入牛毛。
从信息化的角度来说，在中国的信息化速度越来越快的今天，由于中小企业对信息和信息管理的重要性认识越来越深刻，中小企业存储市场呈现爆炸性增长，据IDC数据显示，2007年，中小企业外部存储市场的增长率达到117%，而整体外部存储市场的增长率只有23%。
另一方面，据国内某媒体对中型企业存储系统的需求调研发现，独立采购存储管理系统是独立存储一个重要标志，32.5%的中型企业已经开始独立采购，另有15％的中型企业考虑过独立采购。而且，目前中小企业对于对第三方独立存储厂商认可度也较高，他们认为这更便于解决异构服务器环境下的数据管理问题，并且可靠性也较高。当问到"采购存储系统时是否倾向于第三方独立厂商"时，35%的中型企业会倾向于第三方独立厂商，37.5%的中型企业选择主性价比，只有27.5%不会考虑。
从这些数据可以看出，中型企业的独立存储趋势已经逐渐明朗。已经认识到独立存储优势的用户将通过更多的体验传播，这也将加速中型企业采用独立存储的趋势。因此，随着数据量的不断增加，整个中小企业市场在企业采购意识不断专业化、系统化的发展之下，再加上中国市场本身即以十分庞大的中小企业数量，可以说，中小企业市场在中国已经是现在时了。
"Mamba"降临
Mamba是一种来自非洲的剧毒的大型毒蛇，栖息在树上，行动迅猛毒性极强，不仅能够捕食鸟类还能捕食小型哺乳类动物，据说是世界上行动最迅速并且排毒量最大的毒蛇。
2007年11月，EMC在美国召开了一年一度的创新日活动，当时，公司CEO乔图斯在剑桥大学科学博物馆发表演讲时透露了EMC产品的发展路线图，当时他谈到，EMC将在未来7个月推出开发代号分别为"Hulk"、"Mamba"和"Maui"三款产品，其中，代号为Mamba的产品，是一款针对中小企业市场的硬件产品，并且将会很快推向市场。
虽然不知道EMC口中的Mamba是不是我们所查到的上述释义，但EMC的行动迅速，恐怕一点也不逊于Mamba的速度，在1月8日，EMC发布了开发代号为Mamba的存储硬件产品–SAN存储系统EMC CLARiiON AX4网络存储系统，转过天来，北京时间1月9日，EMC大中华区总裁叶成辉就在北京揭开了这一产品的大幕。
据介绍，CLARiiON AX4可以扩展到60TB容量，同时支持iSCSI 和光纤通道SAN连接，同时拥有内置的高级信息管理和保护功能，最多能够同时存储、管理、保障和保护来自64台Windows、Linux、Unix、NetWare和VMware架构高可用主机的数据。
另外，AX4支持iSCSI 和FC-SAN接口，拥有内置的高级信息管理和保护功能，能够同时存储、管理、保障和保护来自最多64台Windows、Linux、Unix、NetWare和VMware Infrastructure高可用主机的数据，并可以完美地适合包括Microsoft Exchange、SQL、 Oracle和SAP等在内的多种应用。AX4跟市场领先的CLARiiON CX3中级磁盘阵列采用同样的架构，可以达到"五个9"的可用性，即99.999%的正常运行时间。
虽然AX4很好，EMC围绕AX4存储系统提供了中小企业存储解决方案也很好，但是，相比EMC的竞争对手，EMC的Mamba显得并不快也并不"剧毒"，那么，EMC的Mamba真的与我们的理解有出入么？
事实上，截止2008年1月8日的发布，随着EMC CLARiiON AX4的发布，EMC在中小企业市场已经形成了CLARiiON CX3-10/CX3-20、Celerra NS20/NS40、CLARiiON AX4，以及EMC MirrorView、EMC SAN Copy、EMC RepliStor和EMC Replication Manager等软件组成的强大产品阵容。截止到目前才能看出，AX4的推出，就像Mamba扑向猎物的最后一击，"毒液"已经准备好了，而伴随着AX4到来的完成产品线也体现了Mamba的"迅速"–竞争对手的要做的功课还有许多许多。
极大的挑战：渠道与服务
中小企业市场确实庞大，但是想吃掉这块肥肉也着实的不容易，一来数量庞大的中小企业可谓"林子大了什么鸟都有"，情况千奇百怪各不相同，想用一个紧箍咒扣住所有花果山的孙猴子显然是不大可能的事情；另一方面，中国地大物博幅员辽阔，也造就了中国企业分布广、散、深的特点，在广袤的中华大地上，可能北至漠河南至海口，西到乌鲁木齐都有潜在的客户，同时，随着中国城市化进程的不断推进，北京、上海、广州等一线城市已经是过去时了，而武汉、成都、南京等城市也正在变成过去时，现在的交火线在原来的三级甚至四级城市，越来越多的企业发现，很多的业务，尤其是中小企业业务，已经到达了类似曾经被称作"三线"的地方，因此不广撒网不深挖是不行的。
显然，EMC对此了然于胸，在去年发布五年计划时，我们就注意到，第二个目标，即发展渠道市场，推动中小企业业务增长，将发展渠道与推动中小企业业务捆绑在了一起，我们甚至可以理解为一个因果关系：只有发展了渠道市场，才能推动EMC在中国中小企业业务的增长。于是，我们看到，2007年，EMC成立了专注于中小企业的业务发展中小企业事业部，并在第4季度，在各地分公司，增加了100名销售和工程师，专注服务中小企业客户。
在此次发布会上，一个有关的新名词出现在人们眼前：EMC极速联盟合作伙伴计划。从目前披露的情况来看，这个计划EMC专门针对中小企业市场，是一个面向二级渠道的发展计划, 投入资金与人力专注于"面向最终用户"的合作伙伴，其主要发展对象是系统集成商、独立软件开发商好产品经销商。
很明显，叶成辉和EMC中国的高层们并不满足于在乌鲁木齐多增加几家代理商，他们要的更多，于是，他们想到应该加大投入，发展分销业务，与增值分销商共同开发二级渠道网络，加大市场覆盖。因此，也就有了这个看起来颇具宏伟气势的计划。
叶成辉和他的EMC大中华区的打算是：快速增长"极速联盟"经销商网络至2000家合作伙伴。
他们的信心除了来自于EMC的产品、服务和解决方案外，相信还有将整个联盟内的合作伙伴联系在一起的紧密链条：EMC极速联盟的合作伙伴体系为三级资质授牌体系，分别为白金级会员、精英级会员 、资格会员三大类，会员合作伙伴可以优先使用EMC的技术、服务及销售资源，可以获得EMC的业绩积分奖励。同时，EMC还提供更多的技能培训、认证、会员专属电话咨询、在线的销售和技术支持，这些，都是将合作伙伴和EMC紧密联系在一起的链条。
服务，将是叶成辉和他的大中华区团队遇到的第二个问题，人们都看到过急速扩张后的海尔匆忙增加售后服务人员的情形，也都频繁的见过身着海尔制服的售后服务人员，与海尔的高速扩张一样，EMC在大力发展渠道后所面临的最大问题恐怕就是服务了–哪家国际企业也不会忘记服务的问题，否则整个品牌葬送的催化剂只剩下了时间。
EMC自然也想到了，叶成辉表示，EMC 授权服务网络(A.S.N.)正在加强对渠道的支持与培训力度，EMC的计划是，通过培养合作伙伴的服务能力，为客户提供优质的实施和支持服务。未来，EMC将明确的培训/资格认证计划, 保证ASN合作伙伴的技术能力，清楚、完善的管理系统和流程，保证ASN合作伙伴的服务质量和一致性，确保客户对EMC产品和服务的满意。
据透露，在目前的体系下服务的实施虽然仍由合作伙伴提供，但是整个服务过程将在EMC授权服务网络（Authorized Service Networ，ASN）体系的监控和管理之下，从而保证服务质量。同时，EMC在北京设立的电话销售中心也能够提供一臂之力。
看起来，EMC万事俱备，连东风都已初起，叶成辉和乔图斯更是打算在2008年上半年，多增加5家分公司，在2012年底前，整体增加至20家分公司，虽然我们相信，拥有渠道和服务的庞大周密体系，以及如AX4一般的优秀产品的EMC有着很大的希望，但是，在商场上，谁也不能保证自己一定会成功–这个情况在中国市场并不难找到范本。
对于EMC来说，对于叶成辉和他的团队来说，一年来的辛勤汗水给了他们足够的回报，乔图斯也多次肯定了他们的工作以及带给EMC的巨大利益与变化，只是在高兴过后，在豪言壮语讲完之后，坚持住2007年的辛勤工作才是重中之重，就像前不久某欧洲国家总理选举后，当选总理对支持者说的那句话：先生们，女士们，我们胜利了，我们可以高兴10秒钟，接下来，我们要努力工作。
