我想在座很多人都用过我们的产品,我们这边也在做转型,我们步步高的品牌,我们这边叫步步高教育电子,但是我们已经变成了两个品牌,一个是会集中在步步高的学习平板,我们叫步步高家教机,还有一个品牌叫小天才,最近我们广告火力也比较猛,小天才儿童电话手表,不知道大家有没有听到过这个声音。
所以我们其实是个非常传统的硬件公司,但是随着互联网的发展,我们一不小心就变成了智能硬件,我们产品也成了移动互联网的终端设备,我们比很多传统硬件公司都很幸运,我们有很多的朋友,他们老板非常焦虑,说我们在互联网+时代,我们到底应该怎么+呢?他们能想到的我去做电商,或者做得更进一步的我就做一个电商品牌。比如汤臣倍健,他们就专门推出了针对青少年的电商品牌,但是产品换汤不换药。但是我们的产品插上了互联网的翅膀,先我们多了很多的可能,针对大数据,可以做很多消费者个性化的需求。以前我们是一个苹果派,现在可以分成多个苹果派。
我想在这里跟大家分享一下这两年的感受,不好意思,我比较罗嗦。也就是说,其实前两年我们的公司也是非常的焦虑,也有很多人警告我们,你们看,你们做教育的,在线教育来了。我相信在座很多有在线教育的网商、友商,现在在线教育很多产品都免费了,你们这个产品还卖得出去吗?去年也有很多互联网大神说2014是颠覆年,你们传统产业会被颠覆。去年还应邀七牛,互联网界与传统业界的PK。互联网界说我们可以很快拿到资源。我们几个月之内可以拿到你们十几年才能做到的资源。你们要向我们转型。我们那时候也在质疑,互联网真的能颠覆我们吗?经过两年的转型,我们已经找到一个方向。我们觉得我们要的不是互联网+,我们要的是+互联网,我们插上互联网的翅膀,我们有我们的优势。我们插上互联网之后,可能具备比新的一些模式可能更优更持久的生命力,就是我们有我们的这么多年来的积累。我们对于我们的未来充满信心。
吕桂华:谢谢寥部长。我们待会可以再针对这个话题多讨论一下,因为我本身可能现在是站在一个互联网公司的角度在看。但是其实我对于传统企业是充满敬意的。因为互联网企业其实都很嚣张,但是其实真正应该嚣张的活到最后的那一批企业。互联网企业很少是活到最后的,反而是我们这一批传统公司活到了最后。这个是互联网公司要被教育的。
吕桂华:下面我尽可能问一下有挑战性的问题,我比较忐忑,相对而言谈谈各位擅长的领域吧,希望给在座的观众一些启示,先问一下寥部长一个问题,其实我本人是一个步步高小天才儿童手表的忠实用户。
寥清华:应该是你儿子吧?
吕桂华:是我儿子,因为我自己有个Ipod watch,今天忘戴了,这表示watch还没有达到一个必不可少的地步。我手机就必带。小天才手机我儿子出去就必戴,他自己要戴,而且我们也要求他戴。认识我的人知道,我用微信从来不发语音的,但是小天才手表只能用语音,这也逼着我进步,我很好奇,一方面小天才是如何能做到这样一个地步的,因为它现在真的是大红大紫的,没有可匹敌的对手。我培养也有做手表的,做老人手表,完全没有做到小天才这样一个地步。另外一个我们已经做到这样一个地步,接下来我们如何稳固和强化儿童手表的优势?
寥清华:很荣幸吕总是我们的用户。在座的年轻人比较多,可能还体会不到做家长的焦虑,我们实话说,我们在教育这个领域里面,我们在儿童包括学生这个领域,我们其实已经耕耘了将近二十年的时间,所以我想,我们之前积累的是对用户的理解,就是痛点。我们是觉得,我们其实是没有变的,就是用户的需求永远在那里,只是你在不同的时期,随着技术的发展,会有不同的产品满足这种需求。所以我们会在不同的时期推出不同的产品来跟进。
比如说我们在平板出来的时代,我们就把我们的电子辞典抛弃了,我们转向平板来为学生提供更好的服务。小天才儿童手表也是一样的道理,在儿童这个领域里面,最迫切的需求其实只有两点,一个是安全,一个是健康。从安全的角度来说,其实我们并不是第一家做儿童手表的。前两三年,已经有N多的手表,但是这些手表,在我们推出来之前,基本上都是做的是定位。他们做的是GPS的定位,以及监测,就是这方面的功能,这个产品研发的角度,思考的点,全部是在家长。并没有说孩子需要有一个使用黏度、有娱乐性的东西。定位在我们来看不够直观,所以我们发现原有的一些产品问题。你要打开APP才能找到他,定位之后没有办法跟他联络上。所以我们很坚决,必须要有电话功能,所以我们推出了电话手表,我发现我们友商是后面出来的,所以晚一步。我们在教育电子产品这个里面发现,要同时满足孩子、家长的需求,才能保证这个产品的成功。正因为我们这个出发点,所以开发了两个功能,第一是电话,第二是语聊。为什么ipod watch没有推出手机的功能,因为它是在手机这个领域的知名度。所以它没有必要做手机。还有一个配件的问题,3G、4G非常耗电。所以现在推出来的手表是基于2.5G做的。儿童领域不需要太多的功能应用,2.5G现在够了,至少现在够了,未来还要往前走。
我们看ipod watch,我们公司也有很多人像吕总一样,佩戴了ipod watch半个月就丢到一边去了,因为它没有解决核心问题。这个是业务的出发点,我觉得对于创业者来说比较有帮助。
吕桂华:谢谢寥部长,我自己对于儿童手表还是做了非常深入的研究的,因为看到这样一个产品,我对于这个产品总结是什么样子呢?就是它在一个比较明确的限制框架下,把这个产品做到了极致,不是堆功能,而是把功能减掉不能再减,把功能做到最后。比如童话功能,家长打电话过去,小朋友如果不接,那它过几秒钟,会自动接通,这个功能手机肯定是不会做的。但是手表,特别是儿童手表,真的有这个需求,一方面我确实要知道我小孩在哪里,在干吗,能听到他那边在发声。另外对他大吼一声,回家吃饭吧,能做这样一件事情,而不是他玩失踪,你找不到他。我对于这个手表非常看好。因为步步高在儿童设备市场有很长的时间了。我印象里面最深的不是DVD、VCD,而是学习机,学习机是我们小时候的一个梦想,当然不是拿来学习的,这个所有人都知道,但是确实有这个方向在这边。我们回头再深入讨论一下。
再跟兴波这边聊聊,兴波这边认识很多年了,老朋友了,盈石(音)是一家新公司。我这几天去盈石(音)上面看了一下,感觉不是新公司。因为上面产品非常多。海康它是一个千亿级的上市公司,盈石(音)给人的感觉也会成为一个上千亿的公司,因为它产品非常丰富。所以我想问一下,盈石(音)的便捷是什么?什么会做什么不会做?免得台下做硬件的公司索索发抖。
李兴波:我身边很多伙伴也会问,盈石(音)是海康出来的。现在我们还在停牌,盈石(音)还没有独立成为一家公司,还是海康的一个独立营业部。海康去年销售额有172个亿。盈石(音)跟海康不一样的是海康是2B的,盈石(音)是2C的,我们主要是解决普通消费者的家庭,比如看小孩看老人,小的一些店铺,有视频的安全的需求。我们主要做2C的这一块的业务。还有你的运动,你的旅行,可能你会需要一些视频采集的设备来帮你做记录,帮你做分享,帮你做传播,这部分是属于盈石(音)的业务范围。因为视频本身是个传感器,视频采集能够不够,我们会围绕视频做一些周边的东西。比如说门瓷,比如说烟雾、一氧化碳、煤气,类似的传感器,主要是为了丰富摄像机跟摄像机周边的信息。最主要是盈石(音)做的是2C的,海康是做的2B的。
吕桂华:谢谢,问单总想问一下,之前我听到一条消息说FM365.com会上线,后来这个消息又过去了。这个是联想第一次,而且是非常早的在互联网领域的布局。什么时候下线我不知道,现在我认认真真的输入FM365.com,发现跳转到了神奇工场的主页,所以联想这样一家公司,是民族的脊梁,可能没有联想,就没有我们的IT产业发展起来。早年的时候我们希望联想成为像索尼这样的企业,现在索尼不太行了,希望联想成为苹果这样的企业。所以当我神奇工场发布的时候,我就知道神奇工场身上背着一个多么重的重担,想听听单总您这边对于神奇工场的目标和定位?
单晓鹏:神奇工场最早是去年的时候,当时元庆找了陈旭东(音),一起吃饭打球的时候谈到现在互联网的快速转型过程当中,对于传统企业的压力比较大,传统企业还在硬件赚钱的时候,其实互联网企业已经在走流量一些事情了。我们应该怎么在互联网大潮中找到更好的定位。一种是说在体系内做一种转型。其实可能对于很多传统企业,很多传统企业都会遇到一些问题。在这种体系足够庞大的情况下,无论是流程、体系、机制、资金流转、人才的过程当中,都会遇到这样那样的困难,甚至转型速度没有那么快。如果让体系流动得更快,更旭东(音)讲是不是能成立神奇工场这样一家公司。
神奇工场起到的作用就是以一家传统公司独立出来之后,能够从决策机制上、流程等上推动互联网的转型。以往我们真正的招一些互联网公司大牛的人,在单纯一个公司里面,也许他不能发挥他的能力。在新的公司尝试下,新的CEO,包括长城在内。旭东(音)在接联想移动事业部之后的接盘,包括现在的团队组成,都会通过腾讯、小米各个地方的人一起来做转型互联网转型结合的公司。这家公司里面我们大部分的研发体系,三百多人做软件,一百多人做硬件,剩下的人都是互联网公司来做一些转型。这点我们思路上跟寥部长有点像,我们是加互联网,我们是前端,互联网端的工具,包括互联网转型的地点,用互联网的模式,后端的研发,还是有庞大体系做支撑的。这在联想体系内,对于神奇工场自己来说,是做一次传统企业向互联网转型的定位。
吕桂华:谢谢。那我接下来继续问三位一些问题,我非常关注神奇工场的发展,在创立的时候,陈旭东(音)先生就提过,对于高端智能硬件,高端智能手机这样的发展的话,是神奇工场第一期的工作重心。高端智能手机,他的观点除了硬件之外,软件跟服务会起到越来越重要的作用。所以我其实挺好奇,这方面具体到执行层面,这边会做哪一些独特的事情,把软件跟服务的价值最大化。因为我们现在看到有一些手机有非常独特的功能,比如遥控空调,遥控电视之类的。我不知道我们zok(音)会往哪边发展?
单晓鹏:zok现在有两块业务,一块是手机。手机业务大家知道,现在是非常红的红海。除了苹果这样值得尊敬的企业之外,国内华为、oppo、vivo(音)也是值得尊敬的企业,华为、oppo等都有值得钦佩的优势。最近罗永浩千元价位段以下的手机,也把工业设备做得很棒。360除了工业设计之外,也加强了安全。zok(音)我们考虑怎么定位客户群体。第一针对重度客户的使用。第一是简单性和易用性上。我们通过大内存大储存的使用,使它的流畅性更好。第二我们手机只有一个键,可以控制各个APP的切换,包括退出。没有三个键的设计,带有一点的风险,就是大家的使用习惯。但是你真正的一天使用下来,你会发现更离不开它。第三方面,除了ios系统,安卓系统使用一段时间会发现系统会卡。我们会自动的帮助客户清理一些东西,保证流畅性更好。解决了大家使用的时候流畅性、卡顿,还有简单使用。目前我们针对客户做一些微创新。
物联网是神奇工场的一块业务,物联网范围非常大,有2B、2C,2B再2C。包括之前说有超过1800亿的市场规模。其实把它散开,很多地方的规模都不大。其实神奇工场主要专注在智能家居和3D打印机这两块,其实讲到智能家居,我们来看今天的智能家居还没有很好的铺开,但是落地性最好的一个领域了。为什么没有很好的铺开?很大的程度上是易用性上。我举个例子,我自己试过很多智能家居产品。发现一个手机上要装四五十种不同的APP来管理家里的平台。今天有很多平台,联结在一起的易用性还不够。怎么能更场景化,比如你家里几个卧室几个灯泡。如果让智能家居更快的扩展开。一个是把你的做的场景更联通。物联网时代,一定有一个系统使大家易用性更好。
推动这个事情,除了硬件,还有一个就是大数据,跟我们今天话题相关的,像云储存之类的。以往我们回家用手机店任何东西,还不够智能和易用。真正的智能化是,比如分析出你的使用场景。覆盖你使用的90%,你再做10%的自定义。你回到家之后,灯、温度、湿度,根据你的使用习惯来完成的。甚至连接到你信用卡,你家庭没电的时候,没水的时候,支付不需要你做任何的操作。在你的授权情况下,你的信用卡,本身可以授权支付,即使支付不了的情况下,根据你的理财产品,支付一部分利息之后,再后面支付。整个的过程未来会通过大数据智能化的匹配,帮你完成。当你这个时代到来的时候,智能家庭的使用会比较多。今天真正在使用的都是一些极客。或者只是一些尝试。所以神奇工场希望在这一块打开一个入口。刚好与现在的智能家居有一些相似。
吕桂华:谢谢单总,单总刚刚说的一点,我也想吐一下槽,就是安卓手机上,为什么要有一个多余的动作需要用户去做。这个可能跟我强迫症有关系。
因为时间关系,我问一下这边两位老总各一个问题。兴波这边我问一下,摄象头是现在最大量信息获取的源头,这些信息获取了之后,在之前传统的监控体系里面。我就是拍过来,放在监控室里面看的,看有没有坏人,有坏人我就抓了。实际上还有很多想象的空间,所以想问一下摄象头接上互联网的想象空间有哪一些?
李兴波:我们自己认为,万物互联这个事以后能成立,跟人一样的,因为人70%的信息来自于视觉。万物互联以后能成立,以后站在互联网这个角度,70%的信息是来自于视频采集的。通过视频采集,会得到很多东西。比如我们放在小店里面的摄像机,它本身可以作为安防用。但是也可以提取很多东西。比如进店的人是什么年龄段,是青年还是老年,还有这个人是不是戴眼镜,戴眼睛决定了这个人的受教育程度,不决定,但是也是一个很重要的点。比如在上海的某个街区,每天进店出店多少人。比如某家公司要在某个地方开家店,先要调查这个地方的每天客流量有多少,要调查的话要花很多很多钱。但是找到我我就能很快告诉他。
跟大家讲个真实的案例,之前吕总跟我沟通,你们为什么做路由器,我们有一款路由器的,市场上有这么多家做路由器的,你们为什么还做?我给他的答案是这样的,我们现在C端的用户有几百万,他带给我的路由器的信息。我们可以看到广东省哪家路由器做得好。我摄像机放在这个路由器下是不掉线的。我可以知道广东省哪个路由器不掉线,上海市哪个路由器表现得最好的。这时候我可以告诉你,什么路由器的品牌,在当地区域,什么运营商你用得最好的。后面我们总结下来,我们发现,其实针对视频应用,针对视频传输,很多路由器没有做过特殊的处理的,这部分工作,盈石(音)刚好有一个路由器的团队,可以把路由器做得好。所以各位如果是视频用户,可以用一下盈石(音)的路由器,它表现得比市面上绝大部分的路由器表现得更好。我们可以把视频信息做到最大优化。
寥清华:其实我对他刚刚说的观念有一点不认同,可以表达一下观点吗?
吕桂华:可以。
寥清华:李总的说法是万物都可以互联是吗?我是做硬件出身的,我们经过这么多年的观察,发现硬件跟软件是不同的东西。进入移动互联网时代,这个概念炒得很热,就是所谓的穿戴设备、智能硬件。为什么热不起来呢?其实智能硬件真正热起来,其实只有手机。这里面有非常多的因素的。我想在座如果有很多想做智能硬件创业的,我想给大家泼点冷水。万物互联这个想法非常美好。但是智能硬件不像软件,软件没有成本。硬件不一样。
吕桂华:这个我比较认同,这个社会是有分工的。
寥清华:其实他们所谓的抛掉工厂,这个工厂还在别的地方,大家想一想这个工厂凭什么能存在?我们现在能找到ODM的,委托加工的工厂,因为他们本身就是一个好的行业。目前能比较好的委托加工的,就是手机、电脑、电视,他们已经非常标准化了,供应链已经很成熟,所以你可以要求他。但是同时,无论是小米还是谁,进入这个领域,这个供应链能不能与你共进退,持久的创新、竞争。我想有一句话送给大家,如果你仅仅只有一个idea,没有掌握供应链,没有资源,请你不要做硬件。
吕桂华:我觉得加入步步高也是一个很好的选择。
寥清华:我非常欢迎,大家一起来做。
吕桂华:我最后问一下寥部长一个问题,做一个假设,因为手表这样的产品,最大的短板是电池。假想一下,如果电池能力是现在的十倍,我们手表功能会有什么样的变化呢?
寥清华:我们现在在做这个准备,我们正在研发3G,大家想想,智能手机当时出来,也不成熟,大的屏幕什么都没有出现。它是随着行业的发展,供应链发现有利可图的时候,就会往这方面花功夫,这个行业就会飞速的发展,我们相信电池的问题很快能解决。
吕桂华:因为时间问题,给我们两个小时,我们也能继续聊。我大致总结一下,就是硬件本身还是一个高壁垒的行业,这个时代不是说我应该抛弃掉原来的东西,而是如何把互联网用好,把软件跟服务做到极致,而不是说我只做硬件,像原来的思路。当然加上我们七牛提供的云服务,我相信往后面发展,硬件的形态,可能外形上看起来是一样的,但是它本质会有非常巨大的变化,对于人的生活会带来真正的改善的作用。
我们今天这次圆桌就到这里,谢谢三位嘉宾。