刘宏宇:我是美哒网络CEO刘宏宇,感谢七牛提供给我这样一个机会。我们美哒网络,是一家崭新的公司。成立了两个半月。
我们美哒网络的产品是立足于为服务创业者提供全品类的创业平台,我们的口号是所有人,只要你空下来,你会发现生活的格外精彩。我们这个团队,基本上50%来自于阿里巴巴,我本人也来自于阿里巴巴,我在阿里巴巴待了七年时间,我们团队当然也深深的戴上了阿里的烙印,对于阿里来说,阿里的马云也一直在讲,我们已经进入了这样一个DT的时代。对于我个人来讲,我们团队,从阿里的经历,以及我们两个半月的创业的经历,我们深深感觉到数据不单单对于大公司的价值,对于创业公司也非常关键。
我简单的说一下我们空格的能够给大家带来的整个的这样子一个内容的布局。首先我们空格定位成个人服务的一个创业平台,就是你怎么样理解空格,我们就是一个服务版的淘宝,淘宝交易的是商品,我们交易的是你个人的空余时间,每个人都可以成为一个服务者。我们可以通过这样子的一个平台,能够为他人带来价值,我这里有一个例子,就是我们现在我们平台上的服务者,他能提供什么样的服务呢?他能把你的照片转成一幅手绘画像。电商是终极化的服务形态。我们有非常多的服务者,他有它的个人的能力,他非常有才华,但是他是没有空间没有这样子的一个平台让他能够向所有的人向大众展现他的才华。所以这个空格,就是要服务于这样的服务者。
这是我们的一个商业化的海报。可以看到,我们其实立足于服务90后,我们认为90后是完全非常有才华有个性有自主想法的一代人。他们非常不愿意成为一个工厂的打工仔,他不愿意在流水线上工作,他更愿意利用自己的才华,为社会创造价值,为自己带来一个生活上的保障,我觉得对于从我们平台上看到的,也就是,其实非常多的服务品类,已经在我们平台上已经成长出来了,比如烘焙、绘画,包括大学生比较熟悉的游戏的陪玩,包括 一个怎么样去陪你去做健身,陪你运动,陪你减肥,这一系列的,其实看起来很简单,但是它给个人带来的价值的提升是非常巨大的。
我们立足于在未来五年我们服务于以亿的个人服务者,我们能间接带动三亿人的就业。我们公司成立于6月15号,在这个短短的两个月左右的时间,我们其实已经经历了五次主要的版本的变迁,其实在这个过程当中,我们最大程度的利用了数据给我们带来的产品变化上的之,因为我个人,从我个人背景,我是05年,我在美国,就职于美国雅虎,也就是美国雅虎第一代搜索引擎广告系统,从05年开始,数据能够带来的巨大的商业价值,这个我相信,我觉得可能是,不管是在淘宝,淘宝的内部、外部,我觉得我的理解是非常深刻的,因为我觉得,对于刚刚开始雅虎是第一个把搜索用于商业化的公司,我们公司由于这样的转型,由开始价格排序的模型,到引入了,对于搜索广告的过程,给雅虎带来了巨大的财务上的收益,是非常可观的。
从雅虎回来之后,我加入了淘宝。在整个过程当中,我们经历了数据和算法,和大数据计算,我们这个商业化产品带来了价值的趋势。从阿里巴巴,去年上市的规模。也能体现得非常深刻,所以当我们13个联合创始人从阿里出来,我们加入到空格之后,我们所做的第一步事情就是数据。我们从第一个用户加入开始,他从注册,到成为我们的正式用汇,到激活以及到发布他的第一个商品,以及他的成交,我们所有的PV……
主持人:你有什么数据?
刘宏宇:这个阶段我们没有什么数据带给大家,因为我们处在融资的静默期。我想对于在座的同学,需要有准备进入创业这个阶段,我想提醒的是,数据能够对于用户的留存和你的个性化的内容的提供,以及你如何做推广,这三个我认为是创业公司能否成功的关键点,都能带来很大的帮助。所以我想能够给这样子的建议,就是无论你是怎么样的考虑,你必须要把你这样的数据团队数据能力,你可以接入第三方的力量,如果你希望把用户体验提高的话,你必须要有非常强大的数据团队。我的分享就是这些。谢谢。
主持人:我不知道评委都会问一些什么问题?
评委:你在阿里出来,你在雅虎也做过,一定对于数据非常重视,你们已经正式上线了还是没有?
刘宏宇:我们已经正式上线了。
评委:推荐这一块怎么做的呢?
刘宏宇:我们所有的,用户能看到的内容,都代入了个性化的考虑。我们非常快,我们在第三个版本,所有的内容的布局,都是根据历史数据的统计,这一点,就是粗略上来讲,对于我们留存率的提升有50%以上。
评委:你们这么快做推荐?
刘宏宇:我个人的经历,完全预期到用户对于行为反馈的影响。同时我也很枯燥。因为原来在阿里,数据是取之不尽用之不完的。我当时对于我团队说,你们坐在金矿上,随便挖一挖,就能产生价值。但是你出来之后,你会发现很多东西你拿不到。因为中国这个行业跟美国有很大的区别,数据相对来说比较封闭。国外的很多的数据,包括第三方公司可以给你提供很好的数据。彼此之间,因为法律上的保护,让大家相反更加信任。但是在中国,是有很多数据,非常多,一方面数据的应用人低估或者是高估了他数据的价值。另外很多需要数据的人根本拿不到这些数据。所以这一点,我觉得这一点对于初创团队,我是非常苦恼的一点。其实我不希望通过很长时间积累了数据之后再做反馈。我觉得百事通等这些公司,是有义务做这些事情的,有义务来做聚合。根据不同的APP的情况,给你精准的人群的定位,但是没有这样一个产品。所以这也是今天很多创业团队,很多厂商,希望把整个生态做得完善。
主持人:每个评委问一个问题吧。
评委:刚刚我确实没有看到数据,我有点纳闷,刚刚你讲的大数据,包括阿里有很多大数据的优势,那么从小的创业公司开始,小数据也意味着有现有的客户群。你们在做整个的应用当中,你们有没有做一些分析,把用户的信息,做一些类别的分析,这些功能,就像你刚刚开始,你所说的这些数据很重要,有没有把这些功能做进去?
刘宏宇:目前我们行业内的作为,之前一个常规的做法,把你的用户,举个例子,分成二十等分,那么有一个等分,你对其他的等分做相应的优化和分析,产品的策略,是它只在某一个或者是几个里面,通过比较,不断的优化迭代,通过这种方式,反馈到产品的生命周期里面,而不是通过主管的分析判断。我认为,我的观点,今天很遗憾没有数据。但是我们大数据,不单单是看到数据本身,更多的是一种思维方式,不要希望,这么大的,就是百万千万用户量级的环境下分析出某些人小的东西。必然是错误的。更多的是用数据说话,用数据指导产品的变更。不要去让你的产品试图去做分析,然后去验证你的想法,这个其实我觉得不是一种正确的方法。
评委:所以你现在侧重在数据的采集、搜集?
刘宏宇:对的。
主持人:谢谢,真实证明,如果没有数据,确实很难做数据健康分析。
8月29日晚,由七牛公司主办的主题为“数据重构未来”的“七牛·数据时代峰会”在上海国际时尚中心继续举行。会议有幸请到了不同阶段创业者们,通过与四位专家评委之间面对面的交流,对企业数据健康度进行现场诊断。以下为现场对话实录: