在实施金融全牌照战略、全球化战略之后，安邦保险的互联网战略步骤也逐渐明晰。在近日举办的安邦保险客户节上，安邦保险正式发布“掌上安邦”APP，希望打造“一站式保险云服务”平台，以全面改善客户界面，提升客户体验。
“掌上安邦”APP覆盖了保险、金融、会员服务、积分商城和第三方商户等所有综合服务，是安邦保险集团全力打造的集金融应用综合服务为一体的一站式服务。据介绍，“掌上安邦”能实现“一键生活”、“一键理赔”和“一键资产”等在内的七个“一键”功能，客户只需要一个按键就可以查询到所有账户的状况，和当前所有的安邦保险架构体系实现无缝对接。
安邦保险表示，通过升级APP理赔功能，安邦保险的客户在结案前可以随时补传资料，客户体验有了更明显的改进，预计从出险报案到赔付，最快结案时间仅需11分钟。
依托自身的品牌、服务和产品优势，安邦保险集团将创新性地构建以客户为中心的服务体系，通过掌上安邦APP建立集产、寿、健、养老保险及其他金融产品的销售、自助服务、在线客服等功能于一体的互联网客户服务平台，充分体现安邦保险一站式综合金融的优势。
此前，安邦保险集团董事长兼CEO吴小晖曾表示，移动互联、大数据、云计算等技术革新，改变着人们的生活方式和思维模式，新技术创造了新的商业模式。他展望称，“互联网金融是安邦的重中之重，未来的安邦就是一个轻组织的互联网企业，把所有的服务放到互联网上。”
有保险业内人士评论称，在初步完成对内的金融全牌照战略和对外的海外扩张收购战略后，安邦保险集团旗下的服务项目和客户群体都在快速增长，如何进行跨行业、跨国境的双维度资源整合，是安邦保险当前面临的重要课题之一；打造一个一站式移动互联网平台，将有利于把分散的服务资源聚拢成一个整体，在适应互联网时代的用户消费习惯的同时，也有利于打造“一个安邦”的整体形象。
