新型的供应链管理，不再只是与上下游企业紧密联合在一起，构成供应链的互补，也不仅是在商品生产、加工、制造、流通环节建立起企业间的优势联盟。除此之外，社交、移动等新型元素正在快速渗透其中，并催化企业供应链迎来新变革。
在全球市场激烈的竞争环境下，任何一个企业都不可能在所有的业务上成为佼佼者，企业充分的利用一切可以利用的资源来适应市场激烈的竞争，共同提高市场竞争力，供应链管理成为重要的一环。即把供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者等所有节点企业联系在一条链上进行优化，使生产资料在生产、分销环节以最快的速度变成有价值的产品，最终到达有消费需求的消费者手中。
供应链管理挑战重重
众所周知，供应链的管理将企业之间的竞争转化为供应链之间的博弈。好的供应链管理不仅可以降低成本，减少企业库存，而且使企业资源得到合理的使用。更重要的是供应链管理实现了生产与销售的有效连接，做到了物流、信息流、资金流的合理流动。
但在互联网时代，大规模的定制需求成为可能，消费者的需求多样且分散，众多“90”后更是注重个性化，产品需求的预测变得越来越难。但对于企业来说，生产的商品如果不能满足顾客的需求，就很难得到最大的利润。所以，在互联网的时代设计一个与需求匹配的供应链和配送网络至关重要，可如何部署？这让不少企业望而却步，不知所措。
社交引发供应链大变革
在今天的商业环境，经营规模和速度的改变是前所未有的，这让企业很难对现在或者未来进行规划。捕捉市场需求的变化成为挑战，然而更大的挑战是对整个多变和难以预测的市场进行规划和预测。
无论什么时候，社交媒体总能在几分钟或者几小时内戏剧性的改变特定产品的需求。无论是席卷时装周的具有街头风格的露脐上衣，还是出现在冬季电视剧集结剧档的最新平板电脑，像Pinterest, Instagram, Facebook and Twitter这些社交工具平台能够驱动产品的介绍和消费方式。
社交元素出现和渗入到产品的供应链中，就像一剂催化剂让整个供应链管理发生巨大的变化，对于解决预测工作中的一个长期问题：如何传递供应链上任意一节点的实时供需数据？Facebook和Twitter等工具似乎是解决问题的最佳答案，再加上移动性的便利，社交媒体可能让供应链管理发生革命性变化。
有社交媒体的支持者认为，社交媒体可以为供应链创新提供一个平台，它比典型网络解决方案有诸多优势：开放、便携和即时。例如接触供应商，可以通过社交媒体，找到刺激供应链创新的最佳途径，并且社交媒体平台可以在庞大的供应商网络中迅速提供视频、音频和书面沟通，从而加快供应链中的决策过程。
而现实是在中国，目前把社交媒体工具整合到自己的供应链平台之中的企业还并不多。当然随着互联网+的推动，社交、移动的快速普及发展，这种局面势必发生变化。一些ERP供应商较早开始尝试和推出融入社交这一元素的信息系统，为企业提供实时沟通的专用平台实现更好的供应链管理，他们已经开发出并且正在发展相应的解决方案，而用户接受这一过程并不需要太久，众多企业高管们正在把社交媒体当作反馈工具，特别是电子商务企业，他们将社交作为重要的一环，不断提升和完善其业务，也在这一过程中获取了相应的价值。
稳健的供应链战略提升性能
一项来自普华永道的调查显示，将供应链作为战略资产的企业能够将效能发挥到70%，在供应链效能上击败竞争对手的公司通常也能够获得很好的收益。供应链领导的交付率达到95.7%，库存周转率15.3%，库存周转滞后率仅3.8%。这表明了在不用追加资本投入的情况下，企业既提高了效率又满足了客户需求。
调查中还显示，尽管市场动荡，业界领先的公司都拥有高效、快速的定制的供应链，并在三个主要方面进行投资：与主要客户合作规划（如有效的预测）；端到端的供应链规划和可见度；建立供应商管理库存，直接补货的模式。除此之外，关于如何处理市场和客户需求的变化，还有以下五个建议：
• 与供应商建立强大的价值链合作伙伴关系，整合供应链流程。
• 减少上市时间，缩短规划周期。
• 交货迅捷胜于对绝对成本的穷追不舍。
• 像中央池那样管理库存。
• 不把预先分配库存原料当作标准流程。
现今，消费者掌控着行业的经济命脉，企业必须顺应这一趋势，调整流程以响应多变的需求，管理好库存风险并取得市场先机。借助合适的ERP系统规划流程管理供应链，将会帮助企业跟上变化的步伐，及时作出调整。Infor 的优势是将同类最佳解决方案与行业特定功能相结合，使企业能够以更快、更有利的方式规划和执行供应链战略——从战略和战术规划到执行。利用核心分析，您会得到所需要的工具来优化端到端供应链，并利用社交网络的力量更有效地在内部以及与客户、合作伙伴和供应商之间进行合作。获得更佳的供应链可视性，优化资源和劳动力利用率、提高库存和运输准确度、每次都能交付完美订单，并更快地对客户机会和市场波动做出响应。
