埃森哲最新报告显示，全球顶级规模银行的董事会普遍严重缺乏IT（信息技术）经验。由于银行业当前面临的诸多艰巨挑战都与技术密切相关，银行董事会相关专业知识的欠缺非常不利于其对战略、投资和技术资源配置做出明智决策。
根据这份题为《弥合金融服务机构董事会技术鸿沟》的调研报告，基于对全球100多家顶级规模银行中近2000名执行董事和非执行董事的职业背景分析，全球各家规模最大的银行中，仅6％的董事会成员和3％的首席执行官拥有专业IT经验。此外，逾五分之二（43％）银行的所有董事会成员都不具备专业IT经验，近三分之一（30％）的银行只有一位董事会成员有此经验。在中国，只有不到1％的银行董事会成员拥有这类专业经验。
《弥合金融服务机构董事会技术鸿沟》将“IT经验”定义为：在公司担任或曾担任高级信息技术职位，抑或在科技企业中担任/担任过重要职责。
报告指出，美英两国银行董事会中拥有专业IT经验的成员比例高于其他国家，但绝对值仍较低，分别为16％（美国）和14％（英国）。而巴西、希腊、意大利和俄罗斯等国的银行董事会则无人拥有这类经验。
报告建议，银行应成立董事会级别的技术委员会。与风险和审计委员会类似，技术委员会可就重大技术决策向董事会提供其他专业知识和建议。目前，全球顶尖银行中，只有11％成立了技术委员会。
埃森哲金融服务事业部大中华区总裁陈文辉指出：“中国的银行除了面临数字化竞争者的颠覆式挑战，还在‘互联网＋普惠金融’的政策导向和新生态系统中进行着战略转型，以期努力提升总体行业竞争力。在这一背景下，金融信息技术创新、网络安全、IT系统恢复能力，以及监管变化对技术应用的影响等，均已成为董事会层面需要应对的关键议题。IT技术经验的欠缺，将使中国的银行在转型路径中面临诸多困惑、阻碍与挑战。”
