对话:传统企业是互联网+还是+互联网

12月9日,由DOIT和易会联合主办,中国软件行业协会和中科院计算机网络信息中心大力支持的“2015中国数据经济峰会暨易会CIO峰会”圆满闭幕。来自中国企业500强CIO、CTO,知名互联网公司代表及数据经济领域的创业者、投资人围绕“互联网+重塑商业变革”展开了深入的探讨与交流。

 
        在大会亮点之一的“数据经济与互联网+”圆桌对话环节,中国铝业集团CIO文欣荣、红星酒业CIO梁群、飞鹤乳业CIO崔启佳、小汤山医院CIO王宏宇就传统企业的数据应用与价值发现发表了精彩观点。真格基金合伙人李剑威则判断:未来5年-8年的时间,中国可能在B2B领域,出现世界级公司。
 
       以下为CIO精彩观点摘编。
 

中国铝业集团CIO文欣荣

    
       中国铝业属于传统产业,并且是原材料领域。现在整个行业,包括钢铁行业、有色行业,基本上是过剩的、低效的。30年高速发展以后,今天产能过剩,怎么转型?国家层面也好,企业层面也好,都在思考这个问题。

 
       业界有争论,传统产业是“互联网+”还是“+互联网”,我认为在制造行业特别是制造过程里,一定是“+互联网”。在营销产业,比如说采购、销售和售后服务这块,应该是“互联网+”,所以不能一概而论。
 
       我最近在做我们工厂智能制造方案的时候,我认为边界方案不一样,做了的话死的更快。在沙漠上种葱和在山东种葱,前者是卖不过山东的。在生产过程中,以前,所有的手段都不能解决对整个生产过程中的把控,现在,我们主要是利用现在的技术,尤其是大数据的技术,改进过程,让生产更有效。
 
       利用互联网技术,怎么样保证生产?离散行业,就是满足客户的个性化生产,但在流程行业怎么保证个性化生产,其实是完全不一样的。比如改一个配方,整个生产要全部改,在流程行业是比较难的,因为它是化学变化过程,跟物理变化过程不一样。
 

红星酒业CIO梁群    

 
       北京酿酒总厂是1948年成立的,是北京唯一的酒类国营企业,啤酒、红酒等等都是它的分厂,但逐渐分离出来了。目前北京酿酒总厂改名红星股份有限公司,搬到了怀柔。
 
       这是一个老国企,也逐渐往自动化、信息化方向发展。车间还达不到智能化,数字化已经达到了,一小时可以生产三万瓶,完全是数字化,电磁控制,热敏感应;还有投资400多万的监控系统,酒的温度高不高?着没着火?都是全自动监控。总的来说,是发展自动化和数字化。
 
       通过这几年互联网的发展,感觉还行。有电商,也有互联网广告,投入成本比其他渠道是降低的,也有广告效益。通过点击量,用数据工具每天统计,进行优化配置,获取定单数据。过去就是拍脑袋,比如京客隆超市是不是需求?现在通过数据分析,及时发现,解决问题。
 

飞鹤乳业CIO崔启佳

    
       飞鹤乳业集牧场、养殖、产品、加工、分销、营销等,是婴幼儿营养服务商。互联网+方面,我自己感觉,对业务部门我们是“+互联网”,貌似IT给他们工具,我们是主导方,智能制造的主导方案也是由IT提的。
 
       互联网+,实际上用互联网的思维做驱动。我认为互联网至少带来了两点重大的改变,一个是关系重组,一个是资源重构,或者要素重构。生产力的要素重构会改变生产关系。
 
       关于互联网思维。首先是关系重组,是从传统的集中式、中央式、集权式的方式向分散、分布式转。还有一点,相当于把很多原来不可能发声的,原来不可能有机会表达的体系,现在能够在互联网这个特别大的平台上发布,实际上这是一种普世价值观越来越趋同的未来方式。我个人认为,互联网未来不管是思维方式,还是发展模式,如果有一天触及到社会治理模式的话,才会带来非常重大的变革。
 
       关于要素重构,主要指企业内部管理和生产管理的相关体系。为什么用互联网+的思维做事?比如说现在的团队做信息化规划的时候,我们叫2.0。我们做传统IT规划时,是追业务价值链,追业务价值树立和追需求,然后再转化成IT项目,现在不是。飞鹤乳业IT战略形成四大主战略,业务怎么变都无所谓,但是我在5-10年之内,追整个社会的技术趋势。用互联网思维来说,重构的是企业和消费者、渠道之间的关系。第二个是智能制造,我重组社会资源;第三个是大数据,重构决策资源;第四个是云计算,重构IT基础架构服务和IT基础架构交付方式。基于这4种思维我们是4条战略,主线比较清楚。
 
       关于大数据,我们内部更多的是在跟领导和业务部门沟通。大数据推行了3年,数据中心整个团队一直在推,争取让它成为企业的基础设施。两大战略,一个是数据资产化战略,一个是数据标准化战略,这两点都是提升企业内部的数据价值。
 
       第一,数据是企业资产,比如普通员工的工作,还有管理人员写工作报告的时候,都要云数据,不能是自己的一己之见,而是从系统上抽取出来的。
 
       第二,我们希望标准化企业的管理思维,我们有一个数据标准化,或者数据治理体系。把原来各个部门的各种数据统一到一个平台,大家用一个标准去做。我们希望决策层、管理层,监督层和执行层,都有一个界面,这样整体的思维方式是贯通的,不在定性的说一些事情,而是定量的描述,引用公用平台的数据基础。这些数据来源于标准化业务流程的系统产生的标准化的数据,经过主数据平台进行数据治理的。相对而言,这样的体系建成以后,管理的波峰等很多东西都可以滤掉。
  

小汤山医院CIO王宏宇

 
       老百姓去医院最深恶痛绝的就是挂号,数据能解决这个问题吗?114预约挂号平台已经基本解决这个问题了,包括大医院,把一部分的资源都放在114预约挂号平台,这个就是互联网+的一部分。
 
       目前北京市政府在做医疗云的计划,过去各家医院的信息系统都是各家分别建设的,是粗放的建设模式,以后如果网络带宽够的话,全市统一建立一个医疗云,集约化。建成医疗云以后,各家医院的信息统一传到医疗云上。一张北京卡,一卡通,到任何一家医院,都可以从医疗云调出来患者的医疗数据,这样非常方便老百姓。
 
       为了改善医疗行为,各家医院都有客户满意度调查,在收费窗口,交完费以后可以按满不满意参与。医管局每天就可以分析各家医院满意、总体满意度达到多少。如果客户说不满意,要求3天之内对不满意是什么原因,要有一个答复。所以这样就极大改善了医疗服务。
 
       未来医院的模式,我们就诊的每一步有可能都需要交费,到交费窗口交费,在大医院,,来来回回很不方便,现在可以通过支付宝交费,到最后可以打一张单子,中间各个环节就不用反复到收费窗口交费了。现在各家医院都在做。
    

真格基金合伙人李剑威  

    
       作为投资人,互联网+最开始B2C比较火,B2B应该成为下一个风口了。B2B分两种,一种是为企业做服务的公司,比如说云计算,另外一种是交易,像找钢、阿里巴巴B2B这种。当前,B2B迎来比较活跃的创新。
 
       过去两三年,我个人投资大概超过12个B2B的公司,易会也是一个。前端,智能手机是全面普及,后端云计算,这几年发展很快。中国云计算的发展速度,可能是相对比较小众的群体,但是其实我们看到,在过去3年,增长速度可能是几十倍。比如,2011年我们看到有一些云计算初创的公司,每个月只有一两百万的收入,现在这些公司有几千万的收入。
 
       这些外部环境的变化,我感觉创新才刚刚开始。我觉得中国的经济体量,包括中国企业的数量,目前外部条件的成熟程度,正在慢慢具备。我们的判断,可能未来5年-8年的时间,中国可能在B2B领域,会出现非常多的世界级公司。