美国市场机构ChangeWave公司最新一项用户调查显示,微软最新版操作系统Vista的用户和苹果最新版Mac操作系统Leopard用户的满意度呈现两极分化,Vista用户的满意度只有27%,而Leopard用户的满意度高达81%。
据国外媒体报道,调查报告显示,前90天内购买Mac的用户中有81%表示对操作系统"非常满意",而同期购买PC的用户中,只有27%对新版操作系统Vista家庭版感到满意,另外,其中预装Vista家庭瘦身版的PC只有15%。
该调查报告称,Leopard的高度用户满意度不仅对其竞争对手具有杀伤力,同时也会直接激发人们购买苹果电脑的积极性。有超过四分之一(约26%)的被调查者称,将来他们更愿意购买苹果电脑。
不过上述调查结果与IDC和Gartner本周初发布的两份报告相矛盾,报告称Mac电脑的市场份额第四季度较第三季度有所下滑,而ChangeWave的数据却显示上升势头。ChangeWave数据显示,过去90天内购买PC的用户中,有17%(此前是14%)购买了Mac笔记本,而16%(此前为10%)购买了Mac台式机。
展望未来,计划未来90天购买电脑的被调查者中,有33%称有意购买Mac笔记本,有29%打算购买Mac台式机。而去年11月份的调查结果,具有购买Mac笔记本意向的用户占29%,去年打算购买Mac台式机的用户有20%。上述最新调查是在MacBook Air发布之前进行的。
为什么ChangeWave公司的调查数据与IDC 和 Gartner的数据存在如此大的出入?根据IDC和Gartner的数据,Mac第四季度的市场份额为6%。
苹果电脑在ChangeWave的数据中的出色表现与调查方式有关,因为ChangeWave的调查对象是消费用户,而不包括企业用户。与此同时,用户对Windows Vista的不满程度却与日俱增,科技网站InfoWorld甚至组织用户向微软发出请求,要求它在2008年1月30日期限后继续出售Windows XP。InfoWorld 执行编辑加伦格鲁曼表示,"我们都习惯了XP系统,确实没有必要变成Vista。"