由 CA Technologies 委托进行的一项最新全球调查显示,亚太及日本地区的大多数组织(69%)已经实施了DevOps。其中,15%的DevOps实施者已经达到了 “大师” 级别。
这项名为“拼装DevOps拼图”的调查发现,大多数“DevOps大师”更有可能表示他们的数字化举措对竞争力、客户维系和营业额及利润有所贡献。全球范围内,相比一般组织,成熟采用DevOps的组织收入增加的可能性高2倍,利润增加的可能性高2.4倍。在亚太及日本地区,相比那些未采用DevOps的组织,DevOps大师们:
提高市场份额的可能性是未采用 DevOps 者的 3倍
增加客户利润率的可能性是未采用 DevOps 者的 2.3 倍
提高客户维系率的可能性是未采用 DevOps 者的 2.2 倍
获得新收入来源的可能性是未采用 DevOps 者的2.2倍
赢得更多客户的可能性是未采用 DevOps 者的 2 倍
根据此项调查,亚太及日本地区采取DevOps的前三大需求推动因素是:紧跟不断升高的客户需求,快速响应企业需求,创造新的创新用户体验。
基于此次调查受访者的反馈,促进 DevOps 效益最大化需要具备9 大关键因素,然而只有少数组织具备全部因素。
例如,尽管DevOps被视为推动企业敏捷性和紧跟客户需求的关键因素,然而在亚太及日本地区,只有一半多(52%)的受访者实施了 DevOps并具有完善的DevOps战略和目标。
同时,该地区44%的DevOps采用者仍旧忙于处理安全与合规性措施工作,从平台支持和风险管理的角度来看,大多数DevOps活动仍未得到良好支持。
此外,在亚太及日本地区,尽管87%的受访者认为企业利益相关者培训很重要,85%的受访者意识到要在IT内部保证足够的业务优先知识,只有31%的DevOps采用者完成了这几步。
未能成功促进团队合作仍然是DevOps取得成功的重大障碍。亚太及日本地区的受访者认为,打破开发团队和运维团队之间的文化壁垒是最具挑战的任务,仅有26%的受访者实现了IT文化和谐。
除了上述因素外,跨职能IT流程、相关IT知识与技能、合适的基础设施和工具、合适的供应商和支持是实现一个完美DevOps实践的另外四个关键因素。