央视315晚会直播在即,相信有众多消费者和企业在盯着即将曝光的黑名单。这其中,一定会包括第三方电商平台,会是谁呢?
可能,很多人对电子商务是又爱又恨。要知道,根据315晚会发布的数据,网络购物、汽车消费、手机消费分居热点投诉前三甲。
根据3·15晚会的信息,3·15晚会启动后,每天都会接到来自全国各地的大量投诉。截至2月19日,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。网购已然成为2015年最集中的投诉话题。
京东商城LV女包为假货,淘宝蜜蜡手串公然造假后重新上架,天猫商城上的货不对板、夸大宣传……
国家工商总局公布的《全国工商行政管理机关2015年处理消费者投诉举报咨询情况》表明,2015年,网络购物投诉14.58万件,同比增长87.3%,与“十一五”末相比增长了77.67倍,连续两年排在服务类投诉首位。
多年来,我国电子商务飞速发展,在成为新的购物方式之时,也带动了相关产业的蓬勃发展。但是,网购陷阱、售假平台、个人信息泄露等负面效应也如影随形,电子商务亟须法律制度的健全。
两会期间,商务部部长助理王炳南在回应委员建议时称,商务部正在积极推动《电子商务法》的制定,预计2017年推出,完善对电子商务的监管。
王炳南表示,电子商务快速发展中,出现了网商、网贷、团购和微店等新的模式,是对传统产业的创新,但现行的法律法规缺少对其明确规范和解释;另外,在管理体制和手段方面也存在不适应,线下监管不适应线上的业态,比如发现网售假货没办法现场查验,取证和追溯难。社会信用体系建设严重滞后。
“为此,商务部在流通领域将协同国务院统一部署,积极帮助推动《电子商务法》的制定,目前全国人大财经委正在进行起草,预计2017年推出。”
据透露,从去年年底,商务部牵头进行网上打击假冒伪劣专项行动,目前已经取得成效。近期为了促进线上线下互动,相关部门将提出“互联网+流通”的深化行动,推动传统产业的转型升级。
1月中旬,DOIT传媒在“《电子商务法》预计2018年颁布实施产业定位有微调”的报道中指出,“2013年10月,我国《电子商务法》正式进入人大立法进程,两年后的2015年10月已完成立法草案工作,预计将在今年上半年进入人大审议阶段。”
商务部电子商务专家组成员,中国国际电子商务中心研究院副院长李鸣涛透露,已经完成的《电子商务法》草案对如何协同现有法规、市场准入、电商平台责任、个人信息保护、ODR在线争议解决、电商税收、政府治理、跨境电商等各个方面进行了聚焦。
同时,电子商务“十三五”发展重点与解决的主要问题有:1.“互联网+”下的实体经济电商化;2.三农电子商务与电商扶贫;3.“一带一路”下的跨进电子商务与电子商务“走出去”;4.品牌问题;5.人才问题;6.可信交易信息基础设施问题;7.信息数据安全问题;8.服务标准与规范问题。