据国外媒体报道，微软产品经理尼克怀特(NickWhite)周三证实，公司已暂停发布针对WindowsVista操作系统的KB937287补丁。微软上周表示，如果Vista用户想升级到VistaSP1，则需首先安装上周发布的KB937287和KB938371两个升级程序。但随后有用户表示，自己安装KB937287补丁后，系统会反复提示用户安装本已安装好的这款补丁，有的甚至导致系统崩溃。
怀特在微软官方博客中写道："我们已接到了用户报告，称安装KB937287补丁后遇到了一些问题。为了保证更多用户不受影响，在查清问题根源之前，我们决定暂停KB937287补丁的发布。"目前微软已向微软开发者社区提供VistaSP1，但要到今年3月中旬才会正式对外发布。
一位WindowsVistaUltimate版用户在怀特博客的跟帖中表示，自己安装KB937287补丁后，已无法进入系统，最后只得对硬盘进行格式化，自己也因此丢失了硬盘上的所有文档和应用软件。
针对这位用户的损失，有热心网友建议，他应该使用Vista安装光盘的系统恢复功能。但这位Ultimate用户称，自己这款操作系统来源于网上下载，因此没有Vista安装盘。另外两名Vista用户也表示，安装KB937287补丁后，系统仍不断提示要安装这款补丁，导致用户无法进行其他操作。怀特称，就目前所得到的反馈信息看，仅少部分Vista用户会受到KB937287补丁的影响，而且出现故障的具体环境也比较特殊。
