世纪互联蓝云作为首家正式商用Microsoft Azure 和Office 365国际云计算服务平台的提供商，从2013年3月公司成立，到现在已经走过了3个年头。一份耕耘、一份收获。世纪互联蓝云一直在基础设施、技术运维以及商务方面不断成熟壮大，到今天已经成为中国最具实力的云落地驱动引擎。
然而，在世纪互联蓝云事业部总裁柯文达眼里，做行业内的领头羊并非易事。一方面，公有云服务的运维和管理规模是非常巨大，世纪互联蓝云用了一年半的时间不断改进和完善，现在已经基本成熟了。另外，云计算的市场环境与政府的政策有莫大的关系，在合规方面，世纪互联蓝云也做出了很多努力，并获得了实践经验。
“从来就没有完美的解决方案，”柯文达保持着一份理智：“当企业越来越大的时候，我们越要冷静思考。”
“势”是什么，“势”在哪里？柯文达一直在探索这些答案。
挑战与机遇并存
云计算作为一个先进的IT技术领域，离不开巨大的投资，管理云的过程中，也需要付出极高的成本，在应用过程中，环境、业务都在不断变化，商机很难把握。
1.中国市场对IT服务商的挑战
柯文达表示，要在国内开展云计算业务，就必须彻底了解这个市场。而目前至少有四个因素正在影响着这个市场。
一是中国的经济发展前景影响。最近热议的经济“新常态”，说的就是经济不会再像前几年那样快速成长；未来的两三年或者更长的时间里，需要勒紧裤带过一段“紧”日子，这也势必会影响到云计算市场规模和利润增长的空间。
二是安全与合规。这将影响到一些新产品在中国的落地，即使是最好的产品和最好的服务也不例外。
三是合作与竞争态势。因为IT产业大部分采用分销型渠道，市场竞争合作环境的变化，也会对云计算厂商的渠道与伙伴策略产生影响。
四是用户需求与行为变化将影响营销与商业模式。例如，政府大幅削减基础设施的投资，越来越多地采用外包服务，这样造成很多的不确定性；政府会导向改变着所有的资本和消费方向。
2.营销模式与商业模式的变化带来新挑战
任何技术和产品都需要花费大量的智慧和长期的投入。过去，用户购买到软硬件产品后，用不用、应用效果如何，IT供应商并不是特别关注。
在采购服务时代，客户的体验变成一个很重要的采购因素。对供应商而言，解决方案和体验变得越来越重要，高度定制化的趋势也正在形成。
由于平台化管理和网络营销模式，中间环节不断减少，企业更易于直接面对最终用户，渠道的价值正在急剧下降。重构各层级厂商竞争合作关系越来越重要。渠道何去何从？是走向系统集成，还是做一个商业平台？自身价值和原来的专长在哪里？如何实现转型？
可以说，互联网+正在挑战传统商业模式。
3.机遇与挑战并存
即便经济增速在下滑，但是柯文达还是捕捉了很大的商机。
他表示，拉动经济增长“三驾马车”中的投资仍将发挥重要的作用，智慧城市、中国制造2025、互联网+、一带一路等十万亿级别投资，将成为中国IT 市场持续增长的基石，带动中国经济在未来几年保持5% 以上的中高速增长，其中对IT基础设施的投入将为IT服务市场的长远发展提供持续动力和充分的空间。
为强化国家安全，2014年起中国颁布了一系列信息安全与网络合规相关政策法规，信息安全重要性上升到前所未有的高度，促进了去IOE的实施。柯文达注意到这样一个现象，由于众多的产品本身是中国公司开发的，已经实现了“自主可控”，因此“安全可控”其实更重要。自主可以逐步实现，但是安全必须“警钟常鸣”。
在此背景下，“安全、可控”成为IT服务的“新常态”。要注重市场换技术，让跨国公司将技术转移给本地企业，提升民族企业的技术含量。
而“一带一路”等国家宏观策略，则使本地的优秀IT厂商有更多机会走向国际市场。
企业级SaaS服务趋势与世纪互联蓝云的对策
SaaS正处在高速发展阶段，同时也处在春秋战国时代，IaaS和PaaS开始走向集中和合并。
“随着平台、工具越来越多，不用花太多的时间就可以建立很好的SaaS应用并且快速落地、快速产生收入。”柯文达解释说，“SaaS空间越来越大，这是世纪互联蓝云在很大程度上关注SaaS的原因。”
随着企业应用向移动端倾斜，全球市场上有数千家SaaS公司正在成长，更多的还在孕育之中；快速增长中的一些SaaS公司有可能成为独角兽。但是在很多外国企业眼里，中国市场还有一点雾里看花的感觉。世纪互联蓝云从平台、运维特别是运维Microsoft Azure这块有相当多的经验。
“我们将利用这个优势来合规地帮助国外企业或产品安全落地在中国，顺滑地拓展他们的业务。”世纪互联蓝云事业部产品业务开发总经理谭志强说。
世纪互联蓝云只做企业级的云应用。虽然引进了不少企业级的收费产品，但是对柯文达来说，这些产品并没有拿来当作赚钱的工具，而是当成生态链的扩展工具。“云基本上还处于启蒙的阶段，如果没有更多的工具，或者没有更多的应用，是发挥不出市场价值的。”柯文达说：“我追求的是一个健康壮大生态链。”
来自易观智库的报告显示，由于IaaS、PaaS服务的广泛应用，用户对于数据安全性、服务稳定性与可用性的疑虑逐渐解除，对SaaS服务的选择逐渐回归到解决问题的本质上。相比2014年，2015年中国企业对SaaS服务选择因素方面，对业务需求的满足程度升至第一位，产品的安全性和可靠性，以及操作的难度成为其次重要的因素；厂商的知名度和价格因素分列第四、五位。
据此，柯文达决定花费更大的力气帮助用户创造价值。由于云服务本身所具有的连续服务与持久服务的特征，要求服务商能够提供持续价值，持续满足企业的业务需求。
这是一项长期的投资。
没有云运维就没有云服务
世纪互联蓝云的运维服务包括从风火水电、云基础设施、云操作系统、云运维到解决方案，覆盖从IaaS、PaaS到SaaS层级。在世纪互联蓝云事业部技术运维总经理汤涛看来，优秀的技术是一方面，云服务的另一个非常重要的根本是运维，没有云运维就没有云服务。
世纪互联蓝云提供了国际水准一流的云计算运维服务，包括有财务保障的月度99.9% SLA服务等级协议保证；国内云计算行业首家公开服务仪表盘；北京和上海两个T4 标准数据中心，6份异地数据备份，确保数据安全；保证故障响应时间在10分钟之内，确保客户信息安全及隐私保护，保证云平台系统运行稳定；数据不出境，完全符合相关政策要求等。
汤涛举例，小米已经把存储迁到世纪互联运营的Azure云平台上。在云及存储方面，世纪互联蓝云提供自动缩放和全局负载均衡，用户数少的时候可以少提供一些服务，用户数多的时候提供相应更多的服务，当用户数增至两三亿时则直接将服务放到最大。另一家用户，PPTV采用了全方位的云运维服务，包括不同媒体格式的转换、切换。基于世纪互联蓝云，PPTV无需太多开发，并且完全基于开源环境。
世纪互联蓝云驱动云计算落地
世纪互联蓝云在夯实公有云服务的同时，还致力于推动国内云计算市场进入重应用阶段。从去年4月开始不断引进国内外优秀的SaaS应用和工具。柯文达表示，世纪互联蓝云希望把更多国内外优秀的云服务及云应用落地中国市场，成为云计算落地的引擎。
目前世纪互联蓝云四大运营模式：
OEaaS (Operation Entity as an Service)——为微软、ThreatMetrix等国外公有云业务厂商在国内开展业务提供端到端的运营服务；
Resell——利用蓝云渠道资源，帮助国外产品在中国本地部署并销售、拓展中国市场；
Integration——基于微软技术，依托对Azure平台的运营，为大中型企业提供企业集成服务、实施和运维服务；
Cloud Hosting——与CSV合作，构建企业级云服务平台，提供hosting、GTM和operation服务。
在过去三年中，世纪互联蓝云稳扎稳打，发展越来越健康，在中国的云落地的规模和速度也越来越快。
“作为首个在中国运营国际公有云的提供商，世纪互联蓝云希望通过让云服务在中国更好落地，为用户提供可持续的商业价值，助力用户、合作伙伴和整个生态圈合作共赢，成为促进各行业加速实现“中国制造2025”的加速器，推动中国经济的转型。“柯文达说。
