e袋洗董事长张荣耀
大家都认为e袋洗很烧钱。实际上传统行业烧80亿人民币才能到今天的订单数。过去烧到5000到5万家的量，那是重复建设。
“不要低估移动互联网带来的变化。”张荣耀经常说移动互联网不是互联网思维，是市场经济。
张荣耀的董事长助理在参加绿中国会议前三天说自己想创业，他说在e袋洗“潜伏”一年半了，学到了很多的东西。此人创业三次都不太成功，抱着学习e袋洗的态度来工作的。
e袋洗一旦有一件衣服洗的不好，大家就说e袋洗快完蛋了。如果一直处在互联网企业，张荣耀还是很怕挨骂的。因为脸上的一个污点被迅速、无障碍、无限放大，并不是污点比原来多了。张荣耀从传统企业过来，知道过去体验比现在差的太多。
他说赞成现在打造的是移动互联网的海底捞，要让一线的员工感觉到成就感，觉得做的事情是自己想做的。
张荣耀发现有管理不是战术，不是组织方法。理想的管理，不是为了企业的效益，不是为了老板的个人的目标，而在于个体有没有成就感。
很多的领导特别卖力工作，但不给员工权利，这是很有问题，因此参与感的核心是决策感。管理层所做的事情是不是符合人性，是不是符合员工的意愿？这才是管理的核心。
