小米科技创始人雷军
今年三月初，李克强总理把培养精益求精的工匠精神写入工作报告，说明国货精品问题引起了政府高度的重视。
中国是制造大国，但不是制造强国，主要问题是生产大量价格便宜但是质量不高的东西。在稀缺经济时代，只要生产出来就能卖得出去，进入过剩经济时代，商品卖不动就打广告，建渠道，还是卖不动的时候，大家才开始面对今天的问题。
这个问题也是我六年前创办小米的时候深刻思考的问题，看看能不能改变现状。研究后发现，真正的问题出在效率上。消费品行业有一个词叫定倍率，生产成本1000元的东西卖3000元叫三倍定倍率，鞋子的定倍率基本在5到10倍，衬衣在10到15倍。我们商店里卖什么东西都很贵，问题是整个工业界的流通效率非常低，中间环节过多，但是中国消费者购买力有限，制造就只好粗制滥造。国外东西质量好，价格便宜，进货选品下工夫，综合毛利率低，赢得中产阶级的信任。
所以我办小米的时候，觉得不改善流通渠道效率，是没有可能做出好东西的。
第二个问题是用户体验不够好，这就是做互联网行业的精髓，因为如果免费服务还做不好用户体验，生意是无法持续的。
所以改善流通效率，小米采用电子商务的方法，然后把所有精力集中在做好商品上。
第一个选择的突破口是智能手机。从2011年10月底产品上市，只用了两年多就变成了中国市场第一，更让人骄傲的是今天整个国产手机全行业崛起了，大家都愿意开始使用国产手机了，小米带动了整个行业全新的颠覆模。很快进入的第二个领域是智能电视，今天全线电视品质做到高端，价格只有三分之一。
当几个业务进展到一定程度的时候，我们希望带动更多产业重视品质，改善设计，所以用了一种比较新型的组织结构模式，叫生态链模式，就是小米定义产品，出钱，然后找最有经验的创业团队来干，产品达到要求，小米做销售。实验了两年取得空前成功，投资的55家中有20家发布了产品，7家营业额超过1亿人民币。
比如充电宝，我们找了一个创业团队做到世界品质的产品，一年以后只剩下两牌子，一个叫小米，一个叫山寨小米，现在所有充电宝都跟小米长的一样了，而小米的零售价只有69元。再如空气净化器，我们采用美国家电标准，找了做无印良品的日本人来中国创业，产品漂亮，品质很好。小米不介意同行借鉴和学习，带动整个行业进步是我们的初衷。
小米用这种精益求精的工匠精神，认认真真把产品做好，先做感动自己的东西，然后感动消费者。
