2016年旧金山SugarCon大会将于下个月在旧金山举行，SugarCRM正在为其即将于大会的发布活动计划时间安排，此次SugarCRM将发布其CRM平台的更新版本，为面向客户的员工获取信息提供更多的便利，同时也增强了搜索功能，为内部读写、分享文章，以及扩展主导转换工具提供了更好的基础设施。
这则重磅消息备受瞩目，然而，正值SugarCRM计划布局路线图，目的是整合其于去年年初收购Hothouse Labs公司后的移动技术，以及两个月前收购Contastic公司获得的分析功能。 SugarCRM公司首席技术官兼联合创始人Clint Oram不会透露即将揭晓的公告细节。
“SugarCRM 7.7会让您的生活更简单、更好、更快，但关于其设置问题将在6月举行的SugarCon大会上宣布，”他说。
顺便说一句，你不会在SugarCon大会上听到很多关于“开源”这个词的信息，Sugar CRM在同类产品中已享有“最流行的开源平台”的美誉，但将近三年前，该公司已在SugarCRM 7发布之后悄悄地停止了开源建设。该公司仍提供免费下载社区版，但它对该版本的定位是开发培训平台，而不是一个完全成熟的CRM套件。
“我们不发布开源版本的更新，”Oram说。“和10年前相比，如今的市场日趋成熟，你开发技术的方法已不是那么重要了。为了更好地商业产品我们竭尽所能。”他指出，SugarCR 7“仍然是顶级的开源CRM下载资源。”
根据Crunchbase网站显示，SugarCRM公司已筹得超过1.04亿美元，逐步确立其作为Salesforce.com的本地化部替代品，Oram表示，公司正在中小企业市场中不断壮大，超出其传统优势走向大型企业的发展方向，同时，该公司最近与两家全国最大的银行，以及IBM和另一家大型科技公司签署了合作意向。卖点包括在云中或混合云中的本地化SugarCRM运行的部署和灵活度。
尽管Salesforce.com有强大的分享空间，CRM也不能大规模地转移到云中， Oralm说。 “我们有容纳1000多个位置的账户，几乎每一个位都不是在我们的云中运行的，”他说，原因涉及整合和合规问题。虽然他承认每家公司的交易都会与Salesforce.com相关联，但他不认为这就是更换云竞争对手的目标所在。 “我们做了个梦幻般的决策，更换了[甲骨文的] Siebel和自主解决方案，”他说。 “我们也完成了很多的业务，帮助企业摆脱了电子表格。”
添加在7.7版本中的用户自定义标签，允许用户在应用程序中标记所有类型的记录，并与他人分享。标签还融入了新的搜索机制，搜索结果可通过标签进行过滤。每次查询搜索都在Sugar的标准和用户模块中进行，可与在应用中的任何文本或数字存储相匹配，并频繁地在结果设置中优先查看记录。主要的管理功能可以更好地突出重点记录和预测信息，并支持Sugar在其客户端的逻辑系统。
目前，SugarCRM的定价范围是从用户每月40美元到150美元（按最低合同要求）。
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